Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

l19772000l

12 июля 2013, 16:04

Ольга, Киев

Взяла в кредит технику. на10мес. в течении месяца отдала досрочно но полную сумму за все 10мес. как поступить к кому обратиться?

Ответ банка

12 июля 2013, 16:39

Уважаемый клиент!
По рассрочке не предусмотрено штрафов за досрочное погашение. Если полностью погасили кредит и закрыли его, обратитесь в отделение банка за получением справки о закрытии кредита.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

kooptech

12 июля 2013, 12:42

Пришел перевод по privat-money, когда пришел в отделение 01,07,2013 сказали что нужна карточка, заказал карточку у вас, в базе написано что паспорт утерян(хотя паспорт не терял), обьяснили что надо подождать до 10 дней чтобы прошли все запросы ( на прозьбу сделать копию моего паспорта я согласился и предоставил еще водительские права для подтверждения) 12,07 прийдя в отделение банка мне сказали что у меня отказ поставил главный специалист Дорожко Ю.В

Ответ банка

12 июля 2013, 13:53

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуациией. Если Ваш паспорт указан, как утерянный, необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и сотрудники отделения должны написать служебный документ. Для написания служебного документа необходимы сканкопия паспорта клиента, справка из МВД / другой подтверждающий документ, заявление клиента. В случае отсутствия возможности предоставления справки из МВД ее можно заменить на диплом об окончании учебного заведения; свидетельство о браке/разводе, свидетельство о рождении.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Elena06

12 июля 2013, 9:14

Здравствуйте! Если я заказала евро в банке по одному курсу а сегодня уже другой! Скажите по какому курсу я буду его покупать!

Ответ банка

12 июля 2013, 11:41

Уважаемый клиент!
Все валюты прописаны в распоряжении об установке курсов валют на текущий день. При покупке валюты курс будет на текущий день.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Tanya2013

12 июля 2013, 9:00

г. Ахтырка

Хочу пролонгировать вклад в доларах. На вашем сайте процентная ставка на сегодняшний день «Стандарт» на 6 мес 8,5 %. а в банке сказали, что с 9 июля 7,5%. Где правда?

Ответ банка

12 июля 2013, 10:10

Уважаемый клиент!
С актуальными тарифами по вкладу, можете ознакомиться по ссылке https://docs.google.com/document/d/1pCSbwArWK06K4X0g1TetH_x4DRtwspxQ4yR0hjtg0VM/edit
Стандарт (% ежемесячно) в валюте гривна 18 %, доллар 8,5 %, евро 7,5 %. Ставки действуют с 09.07.2013.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

rescue

11 июля 2013, 16:53

rescue, Київ

Доброго дня! Перевів гроші по терміналу на карточку приват. Термінал таке, що транзакція буде протягом 15 хв, вже пройшло 2 години і немає транзакції. Дякую

Ответ банка

11 июля 2013, 17:03

Шановний клієнт!
Для перевірки платежу, який Ви здійснювали в терміналі самообслуговування,
рекомендуємо Вам звернутися на клієнтську підтримку будь-яким зручним для
Вас способом. По дзвінку на 0800 500 003 або звернувшись в Чат-онлайн по
посиланням privatbank.ua. Якщо платіж буде збійний, співробітники клієнтської підтримки подадуть заявку на повернення коштів.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

rcitxrf

11 июля 2013, 16:03

Мне тоже жаль что пришлось столкнуться вчера с подобной ситуацией.Но хотелось еще узнать почему не работает функция экспресс выписки.

Написать комментарий

Наталья Комар

11 июля 2013, 14:43

Наталья, Днепропетровск

Являюсь клиентом банка более 6 лет.До этого момента ничего плохого сказать не могла. Пользуюсь картой «Универсальная» примерно тоже такое же время. Месяц назад в отделении банка мне предложил открыть карту «Голд». Принесла все документы 3 недели назад в отделение.(паспорт, ид код, справку о доходах за полгода) Парень который принял документы представился Кириллом сказал что перезвонит и скажет результат, Сотрудники банка созвонились с моим руководством уточнили какая у меня зарплата и как долга я работаю.( работаю я на данном месте работы официально более 10 лет), трудовое соглашение с центра занятости с 2003 г по 2013 г оформляется каждый год. От Кирилла звонка так и не дождалась. Иду в банк только в Центральное отделение Дом Губернатора (ближайшее к моей работе) чтобы узнать отказано или нет, там девочка мне все толково объяснила и сказала, что банк просит прикрепить справку о доходах. Так продолжалось 3 недели вчера была о отделении у Кирилла сказал перезвонит. Так и не перезвонил.Перезвонила сама получила ответ что до сих пор в шоке Сказал что он посоветовался с человеком ( с каким не знаю) и тот ему сказал дословно «что таких справок он может нашлепать сколько угодно» Получается заочно обозвали меня аферисткой. И что мне делать дальше и куда обращаться?

Ответ банка

11 июля 2013, 15:46

Уважаемый клиент!
Нам жаль. что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при открытии карты Gold. Если карта Универсальная Gold оформляется клиенту, у которого ранее была карта Универсальная, такая операция называется повышением класса карты. Для повышения класса карты, независимо от ситуации, сотрудник просто подает заявку на оформление новой карты Универсальная Gold. Возможность увеличения лимита на карте Универсальная Gold рассматривается не ранее, чем через месяц после оформления карты. Для увеличения лимита по карте Gold возможно подать заявку в любом отделении ПриватБанка (желательно иметь справку о доходах за последние 6 месяцев и второй документ (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость), также возможно подать заявку на увеличение лимита на сайте или в Приват 24. Если Вам в отделении отказались оформить карту Gold, мы хотели бы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Для этого перешлите на почту mailto:web-hotmail@privatbank.ua контактный номер телефона, а также адрес отделения, где Вам не смогли открыть карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

shikova

11 июля 2013, 13:50

Оксана, Днепропетровск

Добрый день! Моя мама открыла в 2011 году ощадную книжку для моего ребенка, могу ли я снять деньги с этой книжки и как можно проверить на ней баланс?

Ответ банка

11 июля 2013, 14:01

Добрый день!

Видимо речь идет о депозитном вкладе, который был открыт в нашем банке. Депозитом может распоряжаться только его владелец — т.е. расторгнуть, продлить вклад и т.п. может только человек, на которого заведен договор.

Баланс по депозиту можно проверить разными способами, например, с помощью Приват 24 или «ощадной книжки», в том числе.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

rcitxrf

11 июля 2013, 12:09

Спасибо. Вчера на это ушел день, разблокировали пароль сменили, новый пароль тоже оказался не верным, раз нужно дозваниваться для положительного результата.

Ответ банка

11 июля 2013, 14:59

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться вчера с подобной ситуацией. Пароль разблокировать можно только по звонку на клиентскую поддержку. Из предыдущего отзыва, видим, что у Вас получилось разблокировать и работать с системой. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

rcitxrf

11 июля 2013, 10:58

В какое отделение банка в городе запорожье можно обратиться чтобы сменить разблокировать пароль платежа. И чтобы проверить работоспособность нового пароля.

Ответ банка

11 июля 2013, 11:47

Уважаемый клиент!
Разблокировка пароля платежа происходит по звонку на горячую линию клиентской поддержки 0800 500 807. Вы можете позвонить со своего финансового телефона в любое удобное для Вас время и разблокировать пароль.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

z78sl93nkc65hg

10 июля 2013, 13:14

Пенсию перевела на пенсионную карточку по предложению работников банка, сказали. что не буду платить комиссионные ни за коммунальные услуги ни за уплату кредита в другой банк.В том месяце сняли комиссионные по 3 грн. с каждой операции, а в этом месяце 10грн. за уплату кредита в банк ренесансКредит.Сделала себе только неудобство, как платили, так и плачу комиссионные да еще и выстаиваю по пол-часа в очереди для получения пенсии, раньше пенсию приносили домой.Правомерны ли действия работников банка.Кредит в вашем банке тоже оформлен.

Ответ банка

10 июля 2013, 13:47

Уважаемый клиент!
Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай индивидуально и проверить почему взялась комиссия при оплате коммунальных услуг. Для этого отправьте нам письмо на адрес электронной почты mailto:web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона для обратной связи и номер карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

ymik321

9 июля 2013, 11:52

Игорь

Здравствуйте! Ответьте пожайлуста какой максимальный лимит в день на снятие денег в банкомате приватбанка с пенсионной карточки

Ответ банка

9 июля 2013, 13:03

ymik321, добрый день!
Лимит на снятие наличных составляет 5 000 грн в день. При необходимости снять большую сумму, Вы можете увеличить лимит с помощью непосредственно банкомата или системы Интернет-банка Приват 24.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Hbnf

9 июля 2013, 11:37

маргарита, Харьков

Открыла з/к зарплата должна была прийти еще 5-го числа? Все уже получили! Почему мне не зачисляют? Спасибо?

Ответ банка

9 июля 2013, 12:51

Уважаемый клиент!
При выдаче зарплатной карты действует пакетное соглашение с бухгалтерией предприятия. Если только Вам не выплатили зарплату, рекомендуем обратиться в бухгалтерию для уточнения. В помощь бухгалтеру организации выделена отдельная телефонная линия 0 800 50 26 11(бесплатно по Украине со стационарных телефонов) для консультирования и решения проблемных вопросов.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Олена Літвінчук

7 июля 2013, 17:00

Litvinchuk

я отримую дитячі гроші.як перевіряти баланс картки через інтернет

Комментарии (2)

ulij15

7 июля 2013, 9:26

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, в каком отделении Приватбанка Севастополя в воскресенье можно получить денежный перевод из России?

Комментарии (1)

freer

5 июля 2013, 18:57

Андрей , Никополь

здравствуйте. не могу ничего взять в кредит что либо. долгов нет. как можно решить проблему??? почему я в черном списке ?? вы как то определитесь… либо я ваш клиент. либо я закрываю карточки. и перехожу в другой банк…

Комментарии (2)

ananiy

5 июля 2013, 16:33

Анна, симферополь

Здравствуйте! На универсальной карточке, при проверке баланса написано: личные средства: 207 грн, доступно:7грн. Можно ли как-то снять эти 200 грн? и вообще что это за деньги и откуда?

Комментарии (1)

vaydanychalena

5 июля 2013, 15:33

03/07/2013 мой муж Railean Vitalie сделал денежный перевод Sigue (Coinstar Money Transfer ) на имя Legeza Andrii с Италии на Украину. Legeza Andrii обращался в несколько отделений Приватбанк г.Ужгорода, но ему отказали в выплате перевода в евро. Выплатили в гривнях по курсу банка и не наличными, а перевели на карточку. Почему? Знаю, что Национальный банк Украины обязал конвертировать в гривню валютные переводы в пользу физических лиц на сумму 150 тыс. грн (в эквиваленте) и более. Но речь идет о 250 евро., а не 150тыс.грн.

Написать комментарий

windside

5 июля 2013, 10:17

windside, Makeevka

мне пытались перевести деньги из терминала Приватбанка на карточку ощадбанка счет (№ рахунку: 2625 95 01040235) и сообщили что не хватает двух цифр в счете. Подскажите в чем проблема?

Комментарии (1)

tania8231

4 июля 2013, 15:20

таня, днепропетровск

Здравствуйте! У меня такой вопрос, в 2012 году я закончила институт, стипендиальная карточка Приват банка осталась на руках, ёё срок годности заканчивается в 2015 году, начислений на неё нет, с недавнего времени карточка утеряна, в принципе она мне не нужна. Необходимо ли мне её блокировать в отделении Приват банка? Могут ли финансовые аферы проведены с карточкой посторонними людьми?

Комментарии (3)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.1	43.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.1	43.7
Все курсы банка