Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 сентября 2020, 20:14

Доброго дня. Я відправляла кошти через термінал приват 24, гроші внесла в термінал, після цього на терміналі вибиває «ми не можемо здійснити переказ» як мені повернути кошти, дякую!

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 20:19

Добрий вечір!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 17:12

Игорь, Одесса

Добрый день))) Мой родственник имеет долг на карточке ПриватБанка, знает сумму долга приблизительно (от 1400 до 1700 грн.), уехал в Россию два года назад, телефон связанный с карточной отключен а в связи с длительным неиспользованием. Приблизительно сумму долга я погасил со своей карты ПриватБанка. Он не имеет возможности уточнить сумму долга для погашения, есть трудности в переводе денег.
Вопрос: как мне узнать остаток задолженности родственника на его карте (номер мне известен, данные ФИО и другое) чтобы не переплачивать))))
Благодарю.

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 17:50

Добрий вечір!
Інформація по карткам/рахункам може бути надана тільки їх власнику. ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.
Ви, ми впевнені, так само хотіли б бути впевнені, що ніхто крім вас не зможе дізнатися нічого по вашим же картам (навіть близькі нам люди не завжди переслідують добрі наміри).
Власник картки може самостійно звернутися в чат на сторінці: https://privatbank.ua і уточнити інформацію, яка його цікавить. Ми доступні цілодобово в чаті і завжди раді допомогти.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 12:41

Максим, Черкаси

при подтверждении входа мне идет звонок с номера (092)7161131. Принадлежит ли этот номер Приватбанку?

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 13:04

Добрий день!
Вказаний номер телефону належить ПриватБанку.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 11:21

Доброго дня!
Отримала повідомлення в Privat24 про поверенення коштів на картку, проте баланс на ній не змінився. Чи могли б ви допомогти в цій ситуації?

Приватбанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 11:55

Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.

Написать комментарий

17 сентября 2020, 17:32

В мене закінчився термін дії картки, відповідно я її поміняла на іншу у відділені банку. Проте мені випадково скинули кошти на ту картку у якої закінчився термін дії. Як можна ці кошти повернути чи можливо перекинути на іншу(дійсну) картку? Дякую

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 17:54

Дозвольте пояснити: якщо вам відправлять р2р переказ за номером старої картки, такий переказ не надійде. Відмова буде, що карта не активна. Якщо платіж за реквізитами, або всередині банку — такий платіж надійде автоматично на перевипущену картку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись з квитанцією до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

17 сентября 2020, 11:46

Анатолий

Вопрос к клиентам банка, которых банк блокировал за мошенничество и т. п. Если у вас не получилось разблокировать карточки и продолжить обслуживаться в банке, то вы закрывали свои счета или это невозможно? Если закрывали, то каким образом? Ведь, когда ограничен доступ, то просто так не заблокируешь.

Приватбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 16:13

На жаль, ми не змогли зв`язатись з вами за результатом розгляду залишеної заявки. Закриття рахунків можливе при поверненні коштів постраждалим. Напишіть нам, коли буде зручно прийняти дзвінок та обговорити питання повернення.

Написать комментарий

17 сентября 2020, 11:44

Анатолий

Имеет ли право клиент банка с заблокированными за мошенничество карточками закрыть свои счета, если на них нет никаких задолженностей?

Написать комментарий

16 сентября 2020, 18:18

Вережак Ярослав Михайлович

Багаторазові спроби змінити фінансовий номер на закордонний безуспішні, втрачено час і нерви на здавалось елементарну операцію. Чому не коректно спрацьовують Ваші сервіси? Як в кінці кінців можна отримати інформацію про стан своїх рахунків перебуваючи за кордоном?

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 19:01

Добрий вечір!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб перевірити ваш випадок і допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 17:32

Олександр

Я поклав гроші на карту монобанка через термінал приватбанку, но вийшла помилка і гроші не прийшли

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 18:59

Добрий вечір!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації детальніше.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 15:45

Ніна, Червона Слобода

16 вересня 2020 року оплачувала через термінал комунальні послуги з пенсійної картки взяли 5 грн. комісії за газ, 5 грн комісії за електроенергію і 10 грн за послуги розподілу газу, раніше комісії не було, чому зараз є?

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 16:40

Добрий день!
Клієнт-пенсіонер у Приват24 здійснює без комісії комунальні або телекомунікаційні платежі в сумі до 2 000 грн на місяць (включно) та не більше ніж 10 платежів.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10 000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ стягується.
Комісія може відрізнятися від стандартної та залежить від умов договору.
Детально ознайомитись можна за посиланням https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi.
Бережіть себе та екомномте час проводячи оплати в Приват24.
Банк надає можливість отримати допомогу

Написать комментарий

16 сентября 2020, 11:42

Мне пришло на телефон, что я должна банку деньги не могли бы посмотреть.

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:38

Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 11:27

Добрый день мне смс пришло, что я банку должно деньги.

Написать комментарий

Мария Мантула

16 сентября 2020, 9:43

Мария, Черкассы

Доброго дня.Чому я сьогодні не можу зайти в Приват24 з комп'ютера?

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:36

Добрий день!
Система працює стабільно. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити усі питання.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 9:39

Ірина, Новий Розділ

Доброго дня.Курєр доставив карточку приватбанку.Я заповнила анкету і копії паспорта йому віддала.А сама не можу активувати карточку ввести самотійно пінкод.Дозвонитись до оператора теж не можу

Приватбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:34

Добрий день!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 16:46

Доброго дня. У мене з карти хтось хоче зняти кошти за оплату в інтернеті, а я нічого не замовляла. Що це таке??

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 17:28

Добрий день!
Рекомендуємо заблокувати картку, якщо по ній є запит на списання, яке ви не проводили. Перевипустити картку можна у відділенні чи в Приват24 (на віртуальну) в меню «Гаманець».

Написать комментарий

15 сентября 2020, 15:36

зарплатные карты укрзализныцы приватбанк продолжает обслуживать?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 16:13

Добрий день!
Банк працює в звичайному режимі та продовжує обслуговувати картки для виплат на які наші клієнти можуть отримувати зарплатню. У разі виникнення додаткових питань будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 12:28

Здравствуйте, мне дали кредитный лимит 300грн.Будет ли он со временем сам увеличиваться или мне обязательно подавать заявку на увеличение кредита?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 13:03

Добрий день!
Банк може переглянути суму ліміту автоматично та ви також можете подавати заявку на його збільшення.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 8:53

перепечин сергей, Верхньодніпровськ(Дніпропетровська обл., Верхньодніпровський р-н)

Доброе утро! Помогите разблокировать зарплатную карту.Я попал в замкнутый круг-вы меня направляете в чат для идентификации данных, чат направляет на Приват 24, а Приват24 не дает доступа для входа.Идентификацию в своем отделении банка я прошел и понял, что в моём вопросе должен вмешаться человеческий фактор, который бы смог различить зарплату учителя от финансирования терроризма.Я прошу вас помочь мне в этом вопросе, так как даже в нашем отделении банка просто все в недоумении, почему они не могут разблокировать карту, которая не кредитная и обслуживается вашим банком на протяжении нескольких лет.Я работаю в школе, не меняя место работы уже 12 лет и всегда получал свою мизерную зарплату в вашем банке.Может пора отключить робота, а включить специалиста.?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 11:22

Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації детальніше.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 3:26

Доброй ночи! Приложение «приват 24» запрашивает код доступа на восстановление пароля. Смс с кодом приходит через несколько часов, когда время ввода истекло. 4 дня не могу зайти на приват, ни через приложение, ни через браузер!!!

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 10:25

Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

14 сентября 2020, 20:00

Добрий вечір, сьогодні переслала кошти на картку, вже минуло 3 години, а кошти так і не надійшли до одержувача.

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 20:22

Добрий вечір!
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.35
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.35
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰