Приватбанк горячая линия

Добрий день.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо для перевірки інформації щодо платежу. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Добрий день.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Добрий день.
У разі, якщо при проведенні платежу ви авторизувались в терміналі своїм телефоном або карткою, отримати квитанцію ви можете в терміналах самообслуговування, знову авторизувавшись і перейшовши до архіву платежів, або в особистому кабінеті Приват24, меню: «Усі послуги — Послуги — Сервіс квитанцій — Отримати квитанцію».

Добрий день.
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні, для більш детальної перевірки.

Добрий день!
Нам шкода, що ви відчули незручності. Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.
Окремо хочемо зазначити, що відкрити вклад можливо будь-яким зручним для Вас способом дистанційно:
► Через мобільний додаток «Мої вклади».
► В web Приват24 — меню «Депозити» або mob Приват24 ᎒᎒᎒ — Депозити — Відкрити депозит.
► На сайті pb.ua/depozit. На цій же сторінці в меню «Депозитний калькулятор» можна ознайомитися з прикладом розрахунку доходу.

Добрий ранок!
Подати заявку на збільшення кредитного ліміту ви можете на сайті: limit.pb.ua

Добрий вечір!
Підтвердженням платежу являється квитанція. Ви можете надати її отримувачу коштів. В Приват24 в меню: 'Сервіси — Послуги — Сервіс квитанцій', Ви можете роздрукувати квитанцію платежу, сплаченого з картки ПриватБанку в системі ПриватБанку.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути ваш випадок.

Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію по вашому питанню.

Буквально щодня ми стикаємося з різними способами шахрайства по відношенню до наших Клієнтів. Шахраї не стоять на місці і придумують все нові і нові схеми. Повірте, нам дуже шкода тих Клієнтів, які стають жертвами шахрайства і втрачають, іноді, свої останні гроші. Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших Клієнтів. Не тому, що хочемо витратити ваш час, а тому що хочемо захистити вас від матеріальної і, надалі, моральної шкоди. Для підтвердження номеру з-за кордону ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/
Також знадобиться веб-камера та паспорт.  

Ознайомитися з переліком можливих документів можна за посиланням — https://pb.ua/short?240.
Вимоги до документу:
— ПІБ та суми читабельні;
— дата видачі документу поточний або минулий рік;
— відсутні ручні правки чи фото/скріншоти з екрану мобільного.
Не є джерелом походження коштів — виписка за карткою/рахунком, чек з валютно-обмінної операції, рахунок фактури, інвойси, витяги, документи іноземною мовою без перекладу, договір поворотної фін. допомоги, договор позики, декларація підприємства ТОВ.
Для припинення обслуговування достатньо закрити рахунки в особистому кабінеті Приват24.

Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію по вашому питанню.

Добрий день!
З 28.04.2020 вступив в силу Закон України 361 Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення.
Зміни впливають на порогові суми, при яких банку необхідно встановити відправника (ідентифікувати) при створенні платежу / переказу. На зарахування успішно відправленого переказу це ніяк не впливає.
Зміни стосуються:
1. Створення платежів понад 5 000 грн готівкою.
Це означає, що для операцій в касі, терміналі ПриватБанку готівкою платник повинен бути ідентифікований. Для ідентифікації існуючих клієнтів досить авторизуватися (увійти за допомогою) свого фінансового номера телефону або ж картки ПриватБанку. Не клієнти банку зможуть створити такий платіж тільки після ідентифікації в банку з паспортом та ІПН. Аналогічно для платежів від імені 3-их осіб.
2. Створення платежів (в т.ч. міжнародних).
Ліміт на одну операцію без ідентифікації та відкриття рахунку збільшився (був до 14 999 грн став до 29 999 грн).

Добрий день!
Картка не має ліміту на суму, яка може знаходитись на рахунку.

Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Добрий день!
Оформити картку Універсальна можна в будь-якому зручному відділенні ПриватБанку. Якщо ви вже є нашим клієнтом, можете оформити віртуальну картку в Приват24 меню «Гаманець» та подати по ній заявку на збільшення кредитного ліміту.

Доброго ранку!
Рішення про надання та суму кредитного ліміту приймається індивідуально для кожного клієнта на основі більш ніж сотні факторів. При цьому, ви можете збільшити свої шанси на підвищення ліміту надаючи додаткову інформацію при подачі заявки та активно користуючись продуктами банку.

Доброго вечора!
Зазначимо, що даний сайт модерується не співробітниками ПриватБанку та вирішення про те, чи публікувати відгук приймається адміністраторами сайту.
У разі, якщо у вас є питання щодо роботи банку, ви завжди можете звернутись до нас приватним повідомленням.

Добрий день!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб розглянути ваш випадок більш детально та допомогти у вирішенні питання.

Добрий день.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо для перевірки інформації щодо платежу. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat