Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 сентября 2020, 16:46

Доброго дня. У мене з карти хтось хоче зняти кошти за оплату в інтернеті, а я нічого не замовляла. Що це таке??

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 17:28

Добрий день!
Рекомендуємо заблокувати картку, якщо по ній є запит на списання, яке ви не проводили. Перевипустити картку можна у відділенні чи в Приват24 (на віртуальну) в меню «Гаманець».

Написать комментарий

15 сентября 2020, 15:36

зарплатные карты укрзализныцы приватбанк продолжает обслуживать?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 16:13

Добрий день!
Банк працює в звичайному режимі та продовжує обслуговувати картки для виплат на які наші клієнти можуть отримувати зарплатню. У разі виникнення додаткових питань будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 12:28

Здравствуйте, мне дали кредитный лимит 300грн.Будет ли он со временем сам увеличиваться или мне обязательно подавать заявку на увеличение кредита?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 13:03

Добрий день!
Банк може переглянути суму ліміту автоматично та ви також можете подавати заявку на його збільшення.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 8:53

перепечин сергей, Верхньодніпровськ(Дніпропетровська обл., Верхньодніпровський р-н)

Доброе утро! Помогите разблокировать зарплатную карту.Я попал в замкнутый круг-вы меня направляете в чат для идентификации данных, чат направляет на Приват 24, а Приват24 не дает доступа для входа.Идентификацию в своем отделении банка я прошел и понял, что в моём вопросе должен вмешаться человеческий фактор, который бы смог различить зарплату учителя от финансирования терроризма.Я прошу вас помочь мне в этом вопросе, так как даже в нашем отделении банка просто все в недоумении, почему они не могут разблокировать карту, которая не кредитная и обслуживается вашим банком на протяжении нескольких лет.Я работаю в школе, не меняя место работы уже 12 лет и всегда получал свою мизерную зарплату в вашем банке.Может пора отключить робота, а включить специалиста.?

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 11:22

Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації детальніше.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 3:26

Доброй ночи! Приложение «приват 24» запрашивает код доступа на восстановление пароля. Смс с кодом приходит через несколько часов, когда время ввода истекло. 4 дня не могу зайти на приват, ни через приложение, ни через браузер!!!

Приватбанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 10:25

Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

14 сентября 2020, 20:00

Добрий вечір, сьогодні переслала кошти на картку, вже минуло 3 години, а кошти так і не надійшли до одержувача.

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 20:22

Добрий вечір!
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

14 сентября 2020, 18:53

Олег, Кропивницкий

В четверг (10.09.2020) вечером получил карту «Универсальная» которую мне принёс курьер, в конце всего процесса он сказал что она активируется в течении 2-3х дней. Прошло уже 4 дня, никаких сообщений об активации карты я не получал. Отправлял смс для активации и пытался активировать в банкомате- ничего не получилось… Сколько мне ещё нужно ждать, чтоб она активировалась?

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 20:20

Добрий вечір!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб розібратися в ситуації та допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

14 сентября 2020, 17:12

перепечин сергей, Верхньодніпровськ(Дніпропетровська обл., Верхньодніпровський р-н)

так для этого наверное и проводится индификация документов в отделении вашего банка, где должны подтвердить, что я не террорист какой-нибудь, а простой учитель, который получает государственную зарплату в одной и той же школе, в одном и том же банке на протяжении нескольких лет.Помогите разобраться с разблокированием моей карты так как возможности ехать и выписываться в Крым у меня сейчас нет.ВЕДЬ ЗАКОН НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ВСЕХ ГРЕСТИ ПОД ОДНУ ГРЕБЁНКУ.Ведь так же?

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 18:05

Добрий вечір!
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написать комментарий

14 сентября 2020, 15:05

перепечин сергей, Верхньодніпровськ(Дніпропетровська обл., Верхньодніпровський р-н)

Ответьте пожалуйста, если ваш банк меняет правила игры не предупредив об этом своего клиента-это в порядке вещей? Но я понимаю, если бы заблокировали кредитную карту, но причем здесь моя зарплатная карта по которой я получаю зарплату в одной организации уже 12 лет? И причем здесь моя прописка, я ведь место работы не менял? На вас что совсем управы нет? Неделю держать семью с маленьким ребенком без зарплаты-зто просто беспредел!

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 15:26

Добрий день!
Зазначимо, що в першу чергу у своїй діяльності банк керується діючим законодавством та інструкціями НБУ.
З метою забезпечення реалізації вимог Закону України 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення', відповідно до статей 7, 55, 56 Закону України 'Про Національний банк України', статті 63 Закону України 'Про банки і банківську діяльність'.

Банк зобов´язаний забезпечити у своїй діяльності застосування ризик-орієнтованого підходу та вжиття належних та ефективних заходів, спрямованих на мінімізацію ризиків використання послуг банку для легалізації кримінальних доходів/фінансування тероризму, вчинення інших злочинів, також, що здійснюються із використанням інформаційно-комунікаційних технологій, здійснення ризикової діяльності, також стосовно клієнтів, з якими віддалено встановлено ділові відносини.

Написать комментарий

14 сентября 2020, 13:27

Madrih

Добрый день. Хочу погасить задолженность по кредитному договору от 2006г, но сумма, выставленная банком астрономическая. Жду обратной связи на мейл для подробностей. Спасибо

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 14:08

Добрий день!
Зазначимо, що у випадку тривалої відсутності платежів за кредитною карткою банк буде вимушений передати справу до суду, що призведе до арешту майна та примусового стягнення боргу. Щоб запобігти таким випадкам рекомендуємо Вам ознайомитися з правилами роботи з боржниками, опублікованими на нашому сайті https://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/

Для перевірки можливості реструктуризації заборгованості, ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/

Написать комментарий

13 сентября 2020, 23:36

Ольга, Киев

Неделю не могу зайти с компьютера в Приват 24 по номеру телефона(грузится бесконечно)

Приватбанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 8:18

Добрий ранок!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб розібратися в ситуації та допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

13 сентября 2020, 16:22

Денис

ПриватБанк хочет комиссию за возврат моих денег?
Добрый день. Имеется $1000 на диджитал карте для выплат.
Хотел перевести средства на другой счёт — упёрся в комиссию за перевод.
Хотел снять деньги в банкомате через QR (в гривне) — упёрся в запрет на снятие.

Вопрос — существуют ли возможности получить СВОИ средства, которые я отдавал вам на депозит БЕЗ КОМИССИЙ и БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА???

Приватбанк

Ответ банка

13 сентября 2020, 17:51

Комісія відсутня при переказі з картки для виплат на інтернет картку, картку Універсальну.
Ви можете оформити депозит, і після завершення терміну вивести кошти на зручну пластикову картку для виплат, для подальшого зняття без комісій в банкоматі.

Комментарии (6)

12 сентября 2020, 15:05

Валерий, Полтава

Третий день не могу зайти с компьютера в Приват 24 по номеру телефона(грузится бесконечно)

Приватбанк

Ответ банка

12 сентября 2020, 15:42

Добрий день!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб розібратися в ситуації та допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

12 сентября 2020, 1:54

Нужно изменить номер телефона на заграничный, не могу войти в приват 24.симку потерял.нахожусь в Польше

Приватбанк

Ответ банка

12 сентября 2020, 10:32

Добрий день!
Змінити фінансовий номер телефону ви можете, звернувшись в наш чат на сайті: pb.ua/chat. При собі вам потрібно мати паспорт та веб камеру.

Написать комментарий

11 сентября 2020, 15:44

Алла, Хмельницький

Я хотіла перевипустити карту для виплат сьогодні так як закінчився термін дії картки. У двох відділеннях мені сказали, що це неможливо зробити так як я знаходжусь у списку тих осіб, які не можуть користуватись картами Приватбанку.
От у мене питання: чому я у цьому списку? До кого звернутись з цим питанням, щоб дали мені чітку та обгрунтовану відповідь?
Приватбанком я користуюсь більше 8 років, боргів немає, кредитів не брала. Науніверсальній картці мої особисті кошти.

Приватбанк

Ответ банка

11 сентября 2020, 16:36

Добрий день!
На жаль, Банк був вимушений припинити подальші ділові відносини через порушення умов договору з вашої сторони. Надіславши офіційний запит на адресу банку вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна ви можете отримати офіційну відповідь. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.

Комментарии (1)

11 сентября 2020, 14:47

ілона

Доброго дня, потрібно оформти картку «пакунок малюка», але приват банк в силу минулих обставин відмовлє мені в наданні своїх послуг, чи можу я оформити картку «пакунок малюка»? Якщо ні то чи може оформити дану картку батько дити якщо соціальна допомога оформлена на мене?

Приватбанк

Ответ банка

11 сентября 2020, 15:04

Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення даних та надання відповіді.

Написать комментарий

11 сентября 2020, 12:55

Евгений

Недавно получил от банка сообщение о том, что у меня подозрительные доходы и нужны подтверждения доходов. При этом у меня в вашем же банке открыты счета ФОП, на которые я собственно получаю платежи согласно контрактов, и с которых же перевожу средства на свои личные счета. При этом никто с поддержке не может толком объяснить каких документов вам там не хватает. Могли бы вы привести примеры документов, которых хватит в случае подобном моему?

Приватбанк

Ответ банка

11 сентября 2020, 13:00

Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Написать комментарий

10 сентября 2020, 18:06

Соня, Киев

Почему я не могу закрыть договор с приватбанком, составленный при открытии карты и получить справку о закрытии договора? Какой закон мне это запрещает?

Приватбанк

Ответ банка

10 сентября 2020, 19:09

Добрий вечір!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

perepechinserzh

10 сентября 2020, 13:57

перепечин сергей, ВЕРХНЕДНЕПРОВСК ДНЕПР.ОБЛ.

Помогите разблокировать карточку.После иденсификации в нашем отделении банка прошло больше 48часов, а разблокирование карты так и не произошло.После обращения на 3700-оператор сообщила, что заявка передана в ручном режиме и надо ожидать сутки для разблокирования.Прошли еще сутки, но смс на разблокирование так и не поступило.Помогите разорвать этот замкнутый круг.Что мне делать и как жить, ведь я простой учитель, а не бизнесмен?

Приватбанк

Ответ банка

10 сентября 2020, 14:10

Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

Марьяна Гулій

10 сентября 2020, 8:37

Марьяна

Доброго дня. Заблокувала свою карточку, оскільки купляла авіаквиток і платіж не пройшов, боялася подвійного списання. Розблокувати не змогла самостійно, ні оператор, в кінечному результаті заставляють перевипускати!!! У зв‘язку з чии!!! Я сама з дитиною знаходжувася в червоній зоні, банки закриті, мені їхати в іншу область?! Від операторів ніяких пояснень! Банк не турбується про клієнтів, допомогти не можуть тільки міліон сіоїх послуг рекомендують!!!

Приватбанк

Ответ банка

10 сентября 2020, 10:08

Добрий день!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.55
USD	42.15	42.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.55	44.55
USD	42.15	42.75
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка