Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.2 | 51.2 |
| USD | 42.85 | 43.45 |
| Все курсы банка | ||
У меня есть долларовая карта для выплат Mastercard Gold, которая закончилась по сроку в августе 2020 и срок действия которой был автоматически продлен на 3 месяца (из-за карантина) до конца ноября 2020.
К этой карте подвязан долларовый депозит, открытый 20.01.2020 и который заканчивается 20.10.2020.
Проблема в следующем: при попытке снять автопролонгацию депозита через Приват24 я не могу этого сделать: в списке «Після закінчення терміну депозиту гроші будуть зараховані на картку» нет ни одной карты.
P.S. Пробовал Приват 24 через веб и через мобильное приложение — и там, и там нет карты. Тогда как отменить автопролонгацию?
Спасибо.
Для переказу коштів з вкладу, ви можете відкрити digital картку за допомогою Приват24.
Digital картка — платіжна картка, яка має всі властивості звичайних пластикових карток, тільки без фізичного пластику.
Головна перевага digital картки над інтернет картками — можливість додати її у Apple Pay чи Google Pay. Тоді можна проводити купівлі за її допомогою через NFC.
А ще з digital карток можна знімати кошти за допомогою 'Операцій без картки' в банкоматах ПриватБанку (для карток у гривні) або у відділенні ПриватБанку (й з валютних карток).
Для замовлення картки досить перейти в оновлену версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — '᎒' — Додати картку — Digital картка.
Для оновлених додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — Додати картку — Digital картка.
Відеоінструкція: https://pb.ua/short?3UZ
Написать комментарий
Возникло пару вопросов:
1. Если банк разорвал со своей стороны со мной договор, то почему не предложил перевести деньги на карту другого банка, а предлагает обратиться в суд.
2. На каком основании банк может снимать деньги с моего счета без моего согласия?
Йдемо в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути ваш випадок.
Написать комментарий
Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Написать комментарий
Уже второй раз произошла ситуация, когда расплачивалась в отделении новой почты, платёж не прошёл, но деньги банк списал, пару дней пытались дозвониться в банк, нам сказали что наши деньги они заблокировали!!! В смысле? На каком основании Вы это делаете? Возвращать не хотите, кормите завтраками!!! Посылку я всё-таки забрала за наличные деньги, после чего приват банк прислал смс с содержанием, если я посылку забрала то деньги мне не вернут, в смысле???? Приват сколько можно???? Не первый раз, и сумма не маленькая…
1. Після зчитування картки терміналом або введення реквізитів картки на сайті банк-еквайер (банк, який володіє терміналом або обслуговує інтернет-магазин) направляє дані в платіжну систему для авторизації.
2. Платіжна система перенаправляє дані для авторизації банку-емітенту (банк, що випустив картку), попередньо провівши перевірки для безпеки операції.
3. Як тільки банк-емітент отримує дані за операцією, він перевіряє можливість проведення конкретної транзакції.
4. Якщо операцію схвалено, на картці блокуються кошти в розмірі, що направив еквайер. Саме списання пройде пізніше, його строки залежать від платіжної системи, регіону, де здійснювалася операція, типу операції тощо.
Необхідно розуміти, що списання проводиться не в рахунок банку, а компаніі-отримувача, через термінал якої проводиться операція.
У разі, якщо списання не проводиться, кошти знову стають доступні на картці протягом 11 днів.
Написать комментарий
Написать комментарий
Крок 1. Введіть Ваш номер мобільного телефону, який буде використовуватися для входу. Вам надійде дзвінок/SMS для підтвердження операції.
Крок 2. Далі підтвердження проводиться PIN-кодом Вашої картки (зверніть увагу, що цифри на віртуальній клавіатурі можуть мінятися місцями).
Крок 3. Придумайте і підтвердіть пароль (не менше 6 — максимум 15 символів. Повинен містити букви і цифри). Після чого необхідно погодитися з умовами і правилами надання банківських послуг.
Відеоінструкція: http://pass.pb.ua
Написать комментарий
Йдемо в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути ваш випадок.
Написать комментарий
1. Если я открою физическую Карту для выплат и укажу её при продаже товара через безопасную сделку на торговой площадке OLX или через безопасную сделку ''Сейф-сервис" от Новой почты, какая сумма мне зачислится при успешной сделке, если например цена товара была 1000 грн. Не будет ли в итоге с этой суммы ещё снята комиссия в размере 0,5% за нецелевое зачисление средств и я получу 995 грн. вместо 1000 грн.? Или комиссия на карты для выплат за нецелевое зачисление в 0,5% распространяется только на переводы между картами в Приват24 и на пополнение через кассу и терминалы и не касается операций которые проходят через платежный сервис UAPAY, который застраховывает продажу товара?
2. Можно ли указывать Интернет карту (не виртуальную карту, которая Digital) для безопасных сделок на OLX и Новой почте? Или эта карта только для оплаты в Интернете и не может принимать переводы от сделок через платежные сервисы вроде UAPAY.
3. Интернет карта может осуществлять переводы между картами Приватбанка в Приват24 и картами других банков? И будет ли начисляться комиссия при переводе в Приват24 с Интернет карты на Карту для выплат или на Универсальную?
Спасибо.
З детальною інформацією стосовно призначення карток та їх тарифів ви можете ознайомитися за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty
Комментарии (1)
Mогу ли я перевести деньги из-за границы на пенсионную карту?
Что мне нужно знать и что делать для этого?
Список систем переказів з якими працює ПриватБанк є на нашому сайті — https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Написать комментарий
Так, перерахувати кошти на картку для виплат, в тому числі, на яку клієнт отримує пенсію можна через банкомат, термінал, Приват24 чи інший зручний для вас спосіб.
Написать комментарий
Звернулись в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.
Написать комментарий
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Написать комментарий
Інформація стосовно обмеження на кількість покупок авто з оплатою SWIFT-переказом вказана на нашому сайті — https://privatbank.ua/oplata-avtomoblya-cherez-swift-perekaz в переліку частих питань.
При цьому, банк керується постановою НБУ №492 від 12.11.2003 п. 14. в якій описано, що забороняється використовувати поточні рахунки фізичних осіб, які відкриваються для власних потреб, для проведення операцій, пов'язаних із здійсненням підприємницької та незалежної професійної діяльності.
Написать комментарий
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання dи можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді dам допомогти.
Написать комментарий
Помогите понять что могло случится за это время и как быть с деньгами на виртуальной карте. Спасибо.
Написали вам в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (1)
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання dи можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді dам допомогти.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Картку ви можете активувати самостійно після отримання смс на фінансовий телефону про заведення договору. При активації картки необхідно використовувати саме фінансовий номер телефону ( який вказували в банку ).
Для призначення PIN-коду відправте на номер 10060 SMS з текстом PIN + XXXX, де XXXX — 4 останні цифри номера картки. Pb.ua/1952".
Активація картки (після її оформлення) можлива наступними способами:
— в банкоматі (ввести пін-код (будь-які 4 цифри, наприклад «1111») вибрати кнопки «Перейти до інших операцій» — «Мої налаштування» — «Змінити ПІН-код»);
— по смс на номер 10060 з текстом PIN+XXXX (де XXXX — останні 4 цифри номера доставленої карти);
— в Інтернет-банку «Приват24»;
— в відділенні у співробітника банку.
У випадку додаткових запитань — ви завжди можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua. Наші фахівці завжди раді допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Написать комментарий