Приватбанк горячая линия

Добрий ранок!
Ми протестували роботу Приват24 і можемо повідомити, що сервіс працює коректно. Рекомендуємо повторити операцію, використовуючи браузер Google Chrome, попередньо очистивши історію повідомлень. Для цього: натисніть і утримуйте послідовно комбінацію клавіш: CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть часовий проміжок: ВЕСЬ ПЕРІОД, поставте нижче всі галочки, натисніть кнопку «Очистити дані веб-перегляду»).
У разі, якщо описані дії не допоможуть, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.

Доброго ранку!
Йдемо до приватних повідомлень, щоб перевірити інформацію.

Тут наведені комісії в залежності від каналу оплати:
https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi
Для оплати в Приват24 пройдіть в меню 'Мої платежі'.
Можна здійснити пошук одержувача по: назві, р/р, ЄДРПОУ, IBAN — реквізити необхідно уточнити у одержувача або ж вони вказані в квитанції на оплату. Натисніть на шаблон, а потім заповніть всі поля.

Добрий вечір!
На даний момент сервіс працює в звичайному режимі. Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі.

Доброго ранку!
Йдемо до приватних повідомлень, щоб перевірити інформацію.

Доброго ранку!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.

Доброго ранку!
При здійсненні платежу рекомендується авторизуватись своїм номером телефону. Адже авторизація дозволяє банку ідентифікувати клієнта та тим самим визначити, що саме даний клієнт проводить операцію. Щоб ми могли перевірити і надати інформацію за платежем, клієнт, чиїм номером була здійснена авторизація може звернутись за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/.

Доброго ранку!
При оплаті візового збору потрібно вказати місто в якому ви плануєте подавати документи на отримання візи. За кожним регіоном України закріплено свій візовий центр. Якщо ви не впевнені в тому, де та яким способом будете подавати документи, необхідно уточнити дане питання в візовому центрі.

Добрий вечір!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.

Добрий вечір!
Інформація по карткам/рахункам може бути надана тільки їх власнику. ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.
Ви, ми впевнені, так само хотіли б бути впевнені, що ніхто крім вас не зможе дізнатися нічого по вашим же картам (навіть близькі нам люди не завжди переслідують добрі наміри).
Власник картки може самостійно звернутися в чат на сторінці: https://privatbank.ua і уточнити інформацію, яка його цікавить. Ми доступні цілодобово в чаті і завжди раді допомогти.

Добрий день!
Вказаний номер телефону належить ПриватБанку.

Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.

Дозвольте пояснити: якщо вам відправлять р2р переказ за номером старої картки, такий переказ не надійде. Відмова буде, що карта не активна. Якщо платіж за реквізитами, або всередині банку — такий платіж надійде автоматично на перевипущену картку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутись з квитанцією до нашого чату pb.ua/chat

На жаль, ми не змогли зв`язатись з вами за результатом розгляду залишеної заявки. Закриття рахунків можливе при поверненні коштів постраждалим. Напишіть нам, коли буде зручно прийняти дзвінок та обговорити питання повернення.

Добрий вечір!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб перевірити ваш випадок і допомогти у вирішенні питання.

Добрий вечір!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації детальніше.

Добрий день!
Клієнт-пенсіонер у Приват24 здійснює без комісії комунальні або телекомунікаційні платежі в сумі до 2 000 грн на місяць (включно) та не більше ніж 10 платежів.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10 000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ стягується.
Комісія може відрізнятися від стандартної та залежить від умов договору.
Детально ознайомитись можна за посиланням https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi.
Бережіть себе та екомномте час проводячи оплати в Приват24.
Банк надає можливість отримати допомогу

Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати дану інформацію.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.