Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Una
Una
28 января 2014, 10:29
донецк
здравствуйте спасибо что разъяснили ситуацию с депозитами у меня вопрос скажите пожалуйста с каких банкоматов в украине можно снять деньги по карточке приватбанка без дополнительных процентов т, е, банки партнеры на приват зачисляют пенсию спасибо
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2014, 13:43
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Хотим отметить, что снять средства без дополнительных комиссий для Вашей карты Вы можете в банкомате любого украинского банка. Наш банк уже реализовал такую возможность для своих клиентов.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
nika1963
nika1963
28 января 2014, 8:56
Омск
У меня карта «Универсальная», скажите в Греции о. Крит, я смогу её обналичить, чтобы не везти наличные?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2014, 13:37
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Да, Вы сможете обналичить средства. При снятии средств с банкомата зарубежного банка конвертация будет происходить автоматически.
Хотим также отметить. Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Sonya1
Sonya1
28 января 2014, 8:54
Таня, Одесса
Добрый день. Заказала в Одессе деньги с депозита, второй день уже звонят и говорят, что деньги из Днепропетровска не привезли. Что это значит?! Там суммы совсем маленькая и трудно вам ее выдать? Вы же говорили, что в банках достаточно наличных!
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2014, 13:33
Здравствуйте!
Не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ по Вашему вопросу.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными, точным адресом отделения, в котором была заказана сумма. Проверим информацию и обязательно поможем с решением возникших трудностей.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
jora152006
jora152006
27 января 2014, 22:25
вже неділю не працює приват24, для мене це не дуже зручно, в чому є проблема?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2014, 13:15
Доброго дня!..
Дякуємо Вам за звернення.
Система Приват24 на поточний момент працює коректно. Рекомендуємо Вам очистити тимчасові файли Вашого браузера або скористатися браузером більш нової версії, після чого провести спробу входу в інтернет банку повторно. У разі, якщо труднощі Вам не вдасться усунути, опишіть нам детально Вашу ситуацію на пошту web-hotmail@privatbank.уа, в листі вкажіть Ваші контактні дані, а також прикріпіть скріншоти помилок, які у Вас виникають. Перевіримо інформацію.
З повагою, Дмитро.
ПриватБанк.
maestro1978
maestro1978
27 января 2014, 20:03
maestro1978
Как я могу узнать когда у меня заканчиваются договора по депозитам, ответ прошу отправить на емайл
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2014, 13:04
Добрый день!
Спасибо за обращение!
Для предоставления детальной консультации по вопросу сроков окончания Вашего депозитного вклада, необходима проверка персональной информации. Ссылаясь на это сообщение, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua номер Вашего депозитного договора и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и ответим в обратном письме к Вам.
Ждем Вашего ответа.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.
Sonya1
Sonya1
27 января 2014, 18:14
Таня, Одесса
Добрый вечер. Описала вам ситуацию с депозитом на мейл. Почему нет ответа?
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 20:48
Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение!
К сожалению, мы не получали писем с подобными вопросами за период с 23.01.2014. Не могли бы Вы отправить его нам повторно на web-hotmail@privatbank.ua что бы мы могли ответить более детально. Но хотим отметить что некоторые условия вкладов могут отличаться в зависимости от договора заключённого при его оформлении.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
sweetme08
sweetme08
27 января 2014, 16:55
Татьяна, Донецк
Здравствуйте! Правда ли, что в городе Донецке заблокированы все отделения и банкоматы приват Банка? И что теперь люди не могут снять деньги со своих карт?!
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 17:49
Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
События в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Ситуация может быть связана с увеличением потребности в наличной валюте в вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Напомню также, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
allad
allad
27 января 2014, 16:32
Алла, Сумы
22 января из Ивано-Франковской области через Приват-банк мне на мою карточку Райффайзен Банк Аваль перечислили деньги, которые я не могу получить до сих пор. Сегодня 27 января. В указании моих реквизитов не ошиблись. Как можете объяснить?????????????
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 18:09
Добрый вечер!
Спасибо за обращение.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в Вашем вопросе, но не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ касательно перевода средств на карту другого банка. Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными, номером Вашей карты, датой и суммой платежа. Проверим информацию и оперативно ответим Вам.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Una
Una
27 января 2014, 14:20
донецк
почему вы уходите от ответов
Una
Una
27 января 2014, 14:18
донецк
Прошу вас разъяснить ситуацию с депозитными вкладами в гривнях выплатой процентов по ним в связи с сложившейся ситуацией в стране стоит ли вопрос о заморозке вкладов и есть ли возможность расторгнуть договор раньше в связи с беспорядками в стране спасибо за внимание
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 18:04
Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
rita1977
rita1977
27 января 2014, 12:19
Рита
Подскажите, оплачивая товар с услугой оплата частями, оплачиваешь товар без процентов. А в тот момент, когда магазин снимает эти деньги с карты, берётся процент? Если да, то какая же это беспроцентная оплата? Обман!
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 17:32
Маргарита, добрый день!
Спешим заверить, что по схеме «Оплата частями. Без переплат» нет никаких комиссий, сервис абсолютно беспроцентный.

Касательно регулярного платежа, предусмотрена комиссия 4%, только если платеж за счет кредитных средств.
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по сервису, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
elenochka28
elenochka28
27 января 2014, 11:43
одесса
Добрый день.Скажите пожалуйста, а по какой причине в городе не работают банкоматы? Это связанно с митингами в Киеве? И как быть если зарплаты приходят на карточки? Сегодня мой брат с 11 банкоматов не мог снять денег.Заранее спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 15:07
elenochka28, добрый день!
Спешим заверить, что события в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Ситуация может быть связана с увеличением потребности в наличной валюте в Вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Напомним также, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.

Будем признательны, если Вы уточните месторасположение банкомата, с которым возникли трудности, чтобы мы могли передать информация ответственным специалистам для устранения неисправностей.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
1940Una
1940Una
27 января 2014, 9:52
Уна
здравствуйте осенью положила деньги депозит стандарт на 12 месяцев могу ли я сейчас обратиться в банк и расторгнуть договор в связи с положением в стране
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 14:50
Уна, Вы можете досрочно расторгнуть настоящий договор, посетив любое отделение ПриватБанка, предварительно заказав сумму по телефону горячей линии 3700.

Заметим, что при расторжении договора по истечении 6 месяцев с даты его оформления, возвращается сумма вклада. За неполный срок вклада проценты выплачиваются по сниженной в 2 раза процентной ставке за фактическое количество дней, прошедших с даты оформления вклада или продления его срока до дня расторжения договора. Если Вы за неполный срок вклада получили проценты, начисленные по полной ставке, то излишне выплаченные проценты вычитаются из суммы вклада.

Хотим обратить внимание, что хранить деньги в ПриватБанке абсолютно безопасно. Что такое хранить деньги дома? Во-первых, случиться может все что угодно, от неприятностей, к сожалению, не застрахован никто. Во-вторых, Вы наверняка замечали, что, деньги, которые лежат под рукой, обязательно будут потрачены и, не всегда лучшим способом. Ваши же деньги находятся в банке, где они будут надежно храниться, работать на вас и стабильно увеличиваться. В периоды нестабильности цены в магазинах растут, а деньги дома только обесцениваются, минимум на 1,5% в месяц. Мы же сегодня платим по вкладам конкурентную процентную ставку.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

1940Una
1940Una
27 января 2014, 9:40
Уна
Здравствуйте в привате открыт депозит у меня сомнения будут ли продолжены начисляться и выплачиваться проценты на вклад и можно ли будет забрать деньги по истечению срока договора беспокоит обстановка в стране очень переживаю за вклад
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2014, 14:40
Уна, добрый день!
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна, но спешим заверить, что у Вас нет поводов для беспокойства.

Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.

Конечно! По истечению срока действия вклада, Вы сможете забрать средства, посетив любое отделение ПриватБанка, предварительно заказав сумму по телефону горячей линии 3700.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
300494ira
300494ira
26 января 2014, 18:45
Ирина, Харьков
Здравствуйте, я студентка, мне 19 лет. Дадут ли мне данный момент кредит на 3, 000 тысячи? И сколько будет переплаты?
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 19:14
Ирина, добрый вечер!

Рекомендуем оформить карту «Универсальная».
Что такое карта «Универсальная»?

Карта «Универсальная» – это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.

Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира. При оплате за границей комиссия за конвертацию средств с валюты карты в валюту страны взимается согласно официальному обменному курсу банка на день покупки.

Вас обслужат в любом отделении!
ПриватБанк имеет самую большую сеть отделений среди коммерческих банков Украины. Вы можете обращаться с вопросами по карте «Универсальная» в любое отделение, а не только в то, где Вы ее получили! Сотрудники всех отделений будут Вам рады!

Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.

С тарифами и условиями карты можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
VerbiyLudmila
VerbiyLudmila
26 января 2014, 0:36
Людмила
Здравствуйте, у меня определённая сумма в виде валюты лежит на депозите, для обучения дочери, сегодня сообщили, что все депозиты заморожены и выдавать их банк отказуется, я опасаюсь, что в связи с нынешними событиями в стране мои сбережения пропадут, а я сама воспитываю дочь, расчитываю только на себя, разясните пожалуйста сложившуюся ситуацию.
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 12:11
Людмила, добрый день!

События в городе Киев не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Вклады клиентов защищены не только финансовой стабильностью ПриватБанка — банка №1 по депозитам в Украине, но и государственным Фондом гарантирования вкладов физических лиц. Фонд гарантирования вкладов физических лиц — это государственная специализированная организация. Основным заданием Фонда является обеспечение защиты прав физических лиц — вкладчиков коммерческих банков Украины путем возмещения за счет средств Фонда потерь по вкладам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Sneshok
Sneshok
25 января 2014, 20:31
Снежана, Геническ
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с вопросом.Я брала кредит в размере 2 тыс.гривен в ПриватБанке, через 4 месяца я его погасила полностью, но ни о какой страховке мне представитель банка не сказала.Я и распрощалась с мыслью о кредите вообще.Через 9 месяцев мне звонят из банка и просят погасить задолженность в размере 90 гривен, за страховку которая все эти месяцы капала на кредитку, я в этот же день оплатила, и попросила что бы мне выдали квитанцию что я банку ничего не должна, так-как часто пересекаю границу(что бы проблем не было)мне сказали прийти через пару дней, когда я пришла мне не смогли выдать эту бумагу потому что после оплаты страховки мне банк выписал штраф в 510 гривен, карту мне обнулили только сейчас, не понятно почему не сделали этого раньше.Оплачивать естественно я ничего не собираюсь.Подскажите мне как решить эту проблему в свою пользу, без оплаты штрафа, я с этим не согласна.Меня как говорится (развели!!!)Помогите!!! Спасибо за внимание!
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 12:10
Снежана, добрый день!

ПриватБанк предлагает защиту от непредвиденных обстоятельств, которые нарушают нормальный ритм Вашей жизни. «Защита на каждый день» окажет Вам и Вашей семье финансовую помощь при наступлении несчастного случая.
Партнёр банка – страховая компания «Ингосстрах».
Оформление полиса online за 5 минут.
Страховка действует по всему миру круглый год.
Выплата денег в течение одного дня.
По всей видимости у Вам подключен регулярный платеж. Если Вы его не подключали, уточните, пожалуйста, номер карты, описание ситуации, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Согласно пп. 1.1.3.2.9. Условий и Правил предоставления банковских банк имеет право для различных целей установить контакт с клиентом, используя любые указанные каналы связи: отправление SMS-сообщений на мобильный телефон Клиента; авторизация при помощи мобильного телефона и OTP-пароля: почтовое письмо; телеграмма; сообщения по электронной почте; сообщения в банкоматах и терминалах самообслуживания; печать информации на чеках в POS-терминалах; другие средства коммуникации. Согласно Условиям и Правилам предоставления банковских услуг пп. 2.1.1.5.7 держатель обязан следить за расходом средств в границах платежного лимита с целью предотвращения возникновения Овердрафта.
Так как у Вас возникла задолженность которую Вы не погашали, Вам были насчитаны проценты и штраф, который рекомендуем погасить.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
manunya
manunya
25 января 2014, 17:13
В связи с ситуацией на украине поднимаетсяажиотаж вокруг дипозитных вкладах просим разъяснить о положении в приватбанке.заранее благодарю

Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 11:26
Уважаемый Клиент, добрый день!

События в городе Киев не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Вклады клиентов защищены не только финансовой стабильностью ПриватБанка — банка №1 по депозитам в Украине, но и государственным Фондом гарантирования вкладов физических лиц. Фонд гарантирования вкладов физических лиц — это государственная специализированная организация. Основным заданием Фонда является обеспечение защиты прав физических лиц — вкладчиков коммерческих банков Украины путем возмещения за счет средств Фонда потерь по вкладам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
osmanhik
osmanhik
25 января 2014, 15:51
Анна, Одесса
25 января 2014года в 13.00 я пополняла счет на мобилный телефон номер 0672786520 и на 0638914715 с банкомата приват банка на Днепропетровской дороге №93 в магазине Сильпо «Семья» на 0672786520 счет сразу пополнился, а на 0638914715 до настоящего времени нет
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 11:18
Анна, добрый день!

Регламент пополнения мобильного телефона мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер телефона;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
SO0961993576
SO0961993576
25 января 2014, 15:27
Сергей Осипов
Здравствуйте. У меня 24.01.2014 г. Угнали машину Богдан 2110 гн АА1358МО ( заявление зарегестрировано ЕО Днепровского РУГУМВД Украины в г. Киеве за N 3295 от24.01.2014 г.). Машиня взята в кредит в приватбанке. У меня в машине остались все документы на кредит авто, тех. паспорт, вод.удостоверение. Сообщите пожалуйста куда мне ещё нужно обратиться и возможно ли восстановить или взять копии документов (договор итд) по кредиту на авто?
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2014, 11:11
Сергей, добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с кражей Вашего имущества. Рекомендуем незамедлительно написать заявление в правоохранительные органы. Относительно восстановления документов. Копию договора Вы можете получить в отделении у менеджера, который оформлял этот договор.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.55 44.55
USD 42.15 42.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.55 44.55
USD 42.15 42.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка