Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.55 | 44.55 |
USD | 42.15 | 42.75 |
Все курсы банка |
Спасибо за обращение.
Кредитный лимит на карту устанавливается в течение 1-3 банковских дней. Также хотим отметить, что установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. Заметим, что банк не информирует о причинах отказа в установлении/увеличении кредитного лимита.
Регулировать сумму кредитного лимита, каждый клиент может самостоятельно, с помощью системы Приват24, меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит». Подать заявку на увеличение лимита можно один раз в месяц.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
Да, Вы можете одновременно открыть до 3-х договоров «Оплаты частями» на общую сумму Вашего лимита по сервису которую Вы ранее узнали в Приват24 или отправив SMS на номер 10060 с текстом chast.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для восстановления пароля необходимо перейти по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration.
Если к Вас не получается восстановить пароль уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, скан ошибки, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения возникшего вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Перевыпустить просроченную карту Вы можете в ближайшем отделении банка. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Сумма кредитного лимита и личных средств будет переведена на новую карту.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Хотим обратить Ваше внимание на
то, что социальные выплаты зачисляются на карту сразу после поступления в
банк. Как только Ваша организации профинансирует выплату, мы обязательно перечислим стипендию на Вашу карту в тот же день.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Реструктуризация — это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна Клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы). При реструктуризации Клиент заключает с банком договор кредитования на новых условиях…
Клиент заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту).
Для того, что бы подать заявку на реструктуризацию Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение банка.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
«Интернет-карта» — международная виртуальная банковская карта среднего уровня платежной системы Visa International. Карта используется для совершения оплаты за товары и услуги в Интернет-магазинах.
Интернет-карта заменяет обычную пластиковую карту международной платежной системы VISA при совершении оплаты в сети Интернет.
Получить реквизиты карты (номер и срок действия) можно в меню «Все услуги»/«Настройки»/«Карты»/«Заказ карт»/«Архив». CVV2-код карты будет отправлен Вам в SMS.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Так как Вы самостоятельно переводили деньги на карту, возврат возможен только с согласия получателя. Для этого необходимо связаться с получателем и затребовать сумму обратно.
В случае если Вы стали жертвой мошенника рекомендуем незамедлительно подать заявление в правоохранительные органы. При официальном запросе мы предоставим все необходимые данные, для поимки злоумышленника.
Для временной блокировки карты мошенника уточните, пожалуйста:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
SMS–банкинг – это услуга управления счетом c помощью SMS-команд. Теперь, чтобы пополнить мобильный, совершить денежный перевод или перевести деньги на карту, Вам не нужно идти в банк – Вы можете сделать это в любое время суток не выходя из дома. Достаточно иметь платежную карту ПриватБанка и мобильный телефон.
Все карты ПриватБанка автоматически и бесплатно подключены к SMS-банкингу.
Кроме того, Вам будет доступен дополнительный сервис – SMS-информирование. После каждой операции на сумму свыше 20 грн на Ваш телефон будет приходить SMS-уведомление (узнать больше про SMS-информировании).
Чтобы перевести деньги с Вашей карты на другую карту, отправьте на номер 10060 SMS с текстом SENDxxxVAL+ХХХХ+YYYYYYYYYYYYYYYY, где:
ххх – сумма перевода;
VAL – валюта перевода (UAH, USD, EUR, RUR);
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
YYYYYYYYYYYYYYYY — 16-значный номер карты, на которую Вы переводите деньги.
Более подробно по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/.
Платежи проводятся мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Так как Вы самостоятельно переводили деньги на карту, возврат возможен только с согласия получателя. Для этого необходимо связаться с получателем и затребовать сумму обратно.
В случае если Вы стали жертвой мошенника рекомендуем незамедлительно подать заявление в правоохранительные органы. При официальном запросе мы предоставим все необходимые данные, для поимки злоумышленника.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Информацию о задолженности по карте возможно проверить в Приват24, банкомате, терминале самообслуживания.
Для проверки информации и предоставления развернутого ответа уточните, пожалуйста, номер телефона, дату поступления смс, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
16.01.2014 пересылали на карточку деньги и по сей день не пришли.
Каждый день ходим в отделение, откуда отправляли, и просим сотрудников разобраться. Но к сожаление постоянно одно и то же: снимают ксерокопию чека, просят мобильный телефон и обещают перезвонить вечером, но так никто и не звонит.У меня нет времени из-за не профессионализма ваших сотрудников постоянно ходить в банк.
Поэтому прошу Вас разобраться в данном вопросе.Дайте адрес куда Вам скинуть все необходимые данные.
Спасибо за внимание.
Приносим извинения за столь длительное рассмотрение Вашего вопроса. Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— скан чека;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Кредит «На всякий случай» — это пластиковая карта с кредитным лимитом, размер которого установлен в индивидуальном порядке. Можно снять деньги в любом банкомате или отделении ПриватБанка, а также оплатить картой покупку в магазине. Можно использовать не всю сумму, а только необходимую часть. Процентная ставка — 2.5% в месяц.
Банк в индивидуальном порядке предлагает Клиентам данный продукт. Если Вам поступало письмо, или же смс с предложением на оформление, уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, дату поступления предложения, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы сделаем все возможное, что б обслуживание в ПриватБанке доставляло только положительные эмоции.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Срочные переводы Вы можете получать с 16 лет (после получения паспорта). Переводы на карту можете получать и ранее (для этого Вам необходима карта ПриватБанка). Карта ЮНИОРА предназначена для школьников от 6 до 17 лет. Выпускается бесплатно с разрешения родителя и в привязке к карте Универсальная / Универсальная Gold или Platinum родителя.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
почему в отделениях нет доллара? Заказ был сделан вчера на сегодня (100%), сегодня сообщили извините возможно в пятницу. я возмущен. Изначально с отделения Перова направили на Расковой, что там что там водят за нос.
Приносим извинения за временные неудобства. В связи со сложными погодными условиями возможна задержка в подкреплении отделений наличными во всех валютах. Если у Вас депозит, Вы всегда можете сделать безналичное зачисление средств на карту.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для проверки информации и предоставления Вам развернутого ответа уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и карты, суть вопроса, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении возникшей трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Реквизиты по карте Вы легко узнаете в Приват24-Реквизиты карты (для быстрого поиска введите в поисковую строку).
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности. Вклады клиентов защищены не только финансовой стабильностью ПриватБанка — банка №1 по депозитам в Украине, но и государственным Фондом гарантирования вкладов физических лиц. Фонд гарантирования вкладов физических лиц — это государственная специализированная организация. Основным заданием Фонда является обеспечение защиты прав физических лиц — вкладчиков коммерческих банков Украины путем возмещения за счет средств Фонда потерь по вкладам.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, ссылку на это сообщение, суть вопроса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий