Приватбанк горячая линия

Уважаемый Клиент, доброе утро!

Приносим извинения за столь длительное рассмотрение Вашего вопроса. Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— скан чека;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Tatyana, доброе утро!

Кредит «На всякий случай» — это пластиковая карта с кредитным лимитом, размер которого установлен в индивидуальном порядке. Можно снять деньги в любом банкомате или отделении ПриватБанка, а также оплатить картой покупку в магазине. Можно использовать не всю сумму, а только необходимую часть. Процентная ставка — 2.5% в месяц.
Банк в индивидуальном порядке предлагает Клиентам данный продукт. Если Вам поступало письмо, или же смс с предложением на оформление, уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, дату поступления предложения, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы сделаем все возможное, что б обслуживание в ПриватБанке доставляло только положительные эмоции.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Yulya, доброе утро!

Срочные переводы Вы можете получать с 16 лет (после получения паспорта). Переводы на карту можете получать и ранее (для этого Вам необходима карта ПриватБанка). Карта ЮНИОРА предназначена для школьников от 6 до 17 лет. Выпускается бесплатно с разрешения родителя и в привязке к карте Универсальная / Универсальная Gold или Platinum родителя.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Олег, доброе утро!

Приносим извинения за временные неудобства. В связи со сложными погодными условиями возможна задержка в подкреплении отделений наличными во всех валютах. Если у Вас депозит, Вы всегда можете сделать безналичное зачисление средств на карту.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Для проверки информации и предоставления Вам развернутого ответа уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и карты, суть вопроса, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении возникшей трудности.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Александр, добрый вечер!

Реквизиты по карте Вы легко узнаете в Приват24-Реквизиты карты (для быстрого поиска введите в поисковую строку).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности. Вклады клиентов защищены не только финансовой стабильностью ПриватБанка — банка №1 по депозитам в Украине, но и государственным Фондом гарантирования вкладов физических лиц. Фонд гарантирования вкладов физических лиц — это государственная специализированная организация. Основным заданием Фонда является обеспечение защиты прав физических лиц — вкладчиков коммерческих банков Украины путем возмещения за счет средств Фонда потерь по вкладам.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Оксана, добрый вечер!

Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, ссылку на это сообщение, суть вопроса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Хотим отметить, что снять средства без дополнительных комиссий для Вашей карты Вы можете в банкомате любого украинского банка. Наш банк уже реализовал такую возможность для своих клиентов.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Да, Вы сможете обналичить средства. При снятии средств с банкомата зарубежного банка конвертация будет происходить автоматически.
Хотим также отметить. Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Здравствуйте!
Не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ по Вашему вопросу.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными, точным адресом отделения, в котором была заказана сумма. Проверим информацию и обязательно поможем с решением возникших трудностей.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Доброго дня!..
Дякуємо Вам за звернення.
Система Приват24 на поточний момент працює коректно. Рекомендуємо Вам очистити тимчасові файли Вашого браузера або скористатися браузером більш нової версії, після чого провести спробу входу в інтернет банку повторно. У разі, якщо труднощі Вам не вдасться усунути, опишіть нам детально Вашу ситуацію на пошту web-hotmail@privatbank.уа, в листі вкажіть Ваші контактні дані, а також прикріпіть скріншоти помилок, які у Вас виникають. Перевіримо інформацію.
З повагою, Дмитро.
ПриватБанк.

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Для предоставления детальной консультации по вопросу сроков окончания Вашего депозитного вклада, необходима проверка персональной информации. Ссылаясь на это сообщение, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua номер Вашего депозитного договора и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и ответим в обратном письме к Вам.
Ждем Вашего ответа.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение!
К сожалению, мы не получали писем с подобными вопросами за период с 23.01.2014. Не могли бы Вы отправить его нам повторно на web-hotmail@privatbank.ua что бы мы могли ответить более детально. Но хотим отметить что некоторые условия вкладов могут отличаться в зависимости от договора заключённого при его оформлении.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
События в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Ситуация может быть связана с увеличением потребности в наличной валюте в вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Напомню также, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Добрый вечер!
Спасибо за обращение.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в Вашем вопросе, но не имея конкретной информации нам сложно предоставить Вам персональный ответ касательно перевода средств на карту другого банка. Отправьте, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо с детальным описанием вопроса, контактными данными, номером Вашей карты, датой и суммой платежа. Проверим информацию и оперативно ответим Вам.
Ждем ответа. Заранее спасибо.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения. ПриватБанк располагает значительным объемом средств для выполнения всех своих обязательств перед клиентами. Капитал ПриватБанка составляет 20,2 млрд грн экв. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Маргарита, добрый день!
Спешим заверить, что по схеме «Оплата частями. Без переплат» нет никаких комиссий, сервис абсолютно беспроцентный.

Касательно регулярного платежа, предусмотрена комиссия 4%, только если платеж за счет кредитных средств.
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по сервису, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

elenochka28, добрый день!
Спешим заверить, что события в стране не влияют на работу отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания ПриватБанка. Ситуация может быть связана с увеличением потребности в наличной валюте в Вашем городе, потому просим Вас не беспокоиться. Напомним также, что снять деньги без комиссий, кроме тех, что предусмотрены самой картой, Вы можете в банкомате любого украинского банка.

Будем признательны, если Вы уточните месторасположение банкомата, с которым возникли трудности, чтобы мы могли передать информация ответственным специалистам для устранения неисправностей.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.