Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.55 | 44.55 |
| USD | 42.38 | 42.98 |
| Все курсы банка | ||
Действительно с лета прошлого года карты мгновенные перестали выпускаться в ПриватБанке, а действующие карты были переведены на тарифы карты «Универсальная». При перевыпуске карты Вы можете получить на свой выбор карту «Универсальная» или карту для выплат.
Если Вам перечисляют пенсию, социальные выплаты, алименты, прочее рекомендуем открыть карту для выплат. Целевые зачисления поступают без комиссий (пенсия, социальные выплаты, алименты, зарплата), не целевые зачисления (переводы физических лиц) зачисляются с комиссией 0.5%. Снятие наличных без комиссий. Подробно с тарифами карты можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Если Вам поступают переводы от физических лиц, то возможно более выгодно будет открыть карту «Универсальная». Зачисление денег без комиссий, снятие в банкомате 1%. Если оплачивать картой в магазинах, то возможно пользоваться без комиссий! С тарифами по карте можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Комиссия взимается согласно тарифам ПриватБанка. Детально ознакомиться с тарифами можно по ссылке privatbank.ua/pay/.
Если у Вас карта для выплат, то при не целевом пополнении карты взимается комиссия в размере 0.5%. С отправителя взимается комиссия согласно тарифам его карты.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Хотим обратить Ваше внимание, что смс формируется и отправляется автоматически. На момент формирования смс карта у Вас еще была «Универсальная», именно поэтому и поступило Вам смс. При перевыпуске карты сумма задолженности и кредитного лимита переноситься на новую карту. Соответственно погашать ежемесячный платеж необходимо на новую карту.
Для проверки закрытия карту «Универсальная» уточните, пожалуйста, номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Поступление на карту может проверить владелец карты. Если ему не поступила сумма, отправите владельцу скан квитанции, а он уже сможет уточнить информацию по платежу. Третьим лицам информация по картам не предоставляется.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете, как снять наличные при закрытии депозита, так и перевести на карту для выплат и получить позже без каких либо комиссий. Если Вы желаете получить депозит наличными, за 2-3 дня рекомендуем подать заявку на заказ денег в службу чат онлайн или по телефону 3700.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Если карта не активна, социальные выплаты на неё не поступают. Уточните, пожалуйста, Вы получали карту, а также Ваш номер телефона, номер карты, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения возникшего вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Если Вы предоставили какие либо данные помимо номера карты рекомендуем немедленно заблокировать карту в Приват24, отправив смс:
Чтобы заблокировать Вашу карту, отправьте на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты. Более детально privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/.
В службе чат онлайн.
После чего перевыпустить карту. Так как Вам звонили мошенники.
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 9 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению:
Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Используйте интернет-банк Приват24, соблюдая меры безопасности.
Правило № 4. Обеспечьте безопасность хранения и использования ключей электронной цифровой подписи (для бизнеса).
Правило № 5. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 6. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 7. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 8. Используйте надежные пароли и никому их не передавайте.
Правило № 9. Будьте всегда на связи с ПриватБанком.
Более детально по ссылке privatbank.ua/safeness/.
Для передачи информации в Службу Безопасности Банка уточните, пожалуйста:
1. С какого номера звонили.
2. На какой номер звонили.
3. Ваши данные.
4. Какие данные спрашивали.
5. Какие данные клиент назвали.
6. Где размещали данные о карте.
7. Если была снята сумма, то данные об этой транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата) -нет.
8. Заблокировали ли Вы карту.
Ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Щоб змінити ПІН-код Вашої картки, відправте на номер 10060 SMS з PIN-текстом + XXXX, де ХХХХ — останні 4 цифри номера карти.
Варто звернути Вашу увагу, що смс обробляються тільки з фінансового номера телефону. Більш докладно за посиланням https://auth.privatbank.ua/info/cfp.html.
З повагою, Олена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Карта активна, но по ней необходимо сменить pin-код в банкомате. Для смены pin-кода необходимо выбрать в меню банкомата Дополнительные услуги — Операции с картой — Изменение pin-кода. Либо же при первом использовании карты автоматически всплывает окно — смена pin-кода.
Относительно кредитного лимита. В настоящее время подана заявка. Результат по ней еще не поступил. О результате банк Вас уведомит смс-информированием.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Получить новую карту может только владелец. Хотим обратить Ваше внимание, что пенсия будет продолжать зачислятся на карту. Как только Клиент будет та территории Украины, он сможет получить новую карту в ближайшем отделении банка или заказать доставку на дом. После открытия новой карты сумма в течение суток будет переведена на новую карту.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Существует несколько вариантов активации карты:
1. Отправьте SMS с текстом ACTIVE+последние 4 цифры номера карты на номер 10060.
2. В банкоматах ПриватБанка: вставляете карту в банкомат, банкомат предлагает Вам ввести номер своего телефона, после ввода номера Вам на телефон приходит смс с паролем, вводите полученный пароль — карта активирована!
Для проверки активна ли карта, вышлите, пожалуйста, полный номер карты, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки информации уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и карты, дату подписания договора подряда, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с руководителем департаменты и уточним по Вашему вопросу. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Реквізити необхідно писати в залежності від типу платежу. Уточніть, будь ласка, який саме платіж Ви бажаєте здійснити, на карту в ПриватБанку або в іншому банку. Якщо платіж вже проведено, для перевірки стану платежу вкажіть, будь ласка, наступні дані:
— Ваше ПІБ, мобільний номер телефону;
— Номер картки відправника;
— Номер картки одержувача;
— Дата і сума платежу;
— Тип платежу;
— відправити посилання на це повідомлення, написавши на нашу електронну адресу: help@pb.ua.
Ми перевіримо інформацію і надамо Вам розгорнуту відповідь.
З повагою, Олена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты;
— дата и сумма платежа.;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ. Возможно трудность в настройке терминала, но для точного ответа нам необходимо проверить операцию.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы Вам ответили, уточните, пожалуйста, необходимую информацию в ответном письме. Заранее спасибо!
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Оформила кредитку универсальную, девушка в банке сказала что деньги прийдут в течении 3х дней, прошла неделя, но смс я не получила… Когда ожидать?
Спасибо за вопрос, а также за то, что пользуетесь услугами нашего банка! Хотим обратить Ваше внимание на то что кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента и в размере, который определит банк. На размер кредитного лимита влияют следующие факторы:
— Кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
— Размер доходов;
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— Предоставление клиентом справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— Оформление дополнительных карт;
— Наличие загранпаспорта и др.
Текущий размер кредитного лимита Вы можете узнать любым удобным для Вас способом: в банкомате, отделении банка, системе «Приват24» или обратиться в онлайн чат.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
Перевести деньги со счета WebMoney на карту ПриватБанка возможно:
1. Перейдите по ссылке https://login.wmtransfer.com/GateKeeper/Password/2d7d7b21-7dad-4033-b065-086d28b7389f.aspx и авторизируйтесь.
2. В разделе «Карта ПриватБанка» нажмите «Добавить новый шаблон и вывести?»
3. Заполните необходимые поля:
Расчётный счёт: 29244825509100
МФО: 305299
ОКПО ПриватБанка: 14360570
Номер карты: номер, указанный на Вашей карте
Сумма к получению: сумма в гривнах, которую Вы хотите отправить на карту.
4. Ожидайте завершения проверки. После проверки на Ваш кошелёк WMU поступит счёт для совершения перевода.
Более подробно по ссылке privatbank.ua/emoney/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки информации уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и адрес доставки, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении вопроса с доставкой карты.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы бы хотели подробно разобраться в этом вопросе. Уточните, пожалуйста, номер телефона-логина в Приват24, номер муниципальной карты, номер карты с которой проводили оплату, даты и суммы платежей, реквизиты коммунальных предприятий по которым не прошли платежи, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения возникшей трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (1)