Я пользуюсь кредитной картой Универсальная уже пару лет. Всегда возвращаю деньги до 25 числа, до истечения льготного периода. Сумму я не считаю вручную, а нажимаю в приват24 специально сделанную кнопку «Рассчитать» (обязательный платеж). В прошлом месяце мне показало 425 грн, после чего я внесла около 800. Да, заплатить надо было больше, но это ваш интернет-банк показал мне данную сумму, и мне не было оснований не верить, так как до вчерашнего дня все было нормально. Вчера пришла смс «Списание 131.66 за использование кредитного лимита» и карта в минус ушла. Предупреждений по смс или емайл после 25 числа не было до вчерашнего дня. В техподдержку звонила, но там не смогли ничем помочь, так как они никак не могут проверить, что выдал мне приват24 перед внесением денег. В интернете есть описание точно таких же ситуаций. Прошу помощи в решении вопроса с начисленными процентами.