Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
isecrime
Василь Смалець
25 марта 2014, 17:39
Василь, ЛЬВІВ
Прошу вважати моє питання як офіційну ЗАЯВУ.Прошу її зареєструвати інадати докладну відповідь у як умога найшвидший час.
Працівники Приват Банку на мої нещодавні письмові заяви через свою байдужість чи через свою неосвідченість не хочуть розбиратись по суті питання і відсилають відповіді скопіювавши все з цивільних кодексів України і нічого конкретного по суті, зокрема я просив перерахувати мій іпотнчний кредит №HMAWGK00007866 від 23.11.2007р. з доларів на гривню по тому курсу коли я укладав договір тобто по 5.05 грн.за 1 дол.(згідно додатку №2 до мого кредитного договоу).
А ПРО ЗМІНУ ВАЛЮТИ КРЕДИТУ ПО МОМУ ЗАПИТУ РОБЛЯТЬ ВИГЛЯД ЩО НЕПОМІЧАЮТЬ ВІДПИСУЮЧИ РІЗНІ СТАТІ Ц.КОДЕКСУ, ЯКІ Я І ТАК ЗНАЮ, І ТЕ ЩО Я МАЮ ПЛАТИТИ, ПРО ЩО Я І ТАКОЖ ЗНАЮ, БО РОБЛЮ ЦЕ ВЖЕ БІЛЬШЕ 7 РОКІВ.
ДАЙТЕ ВІДПОВІДЬ ПО СУТІ ПИТАННЯ І ГРАФІК ПОДАЛЬШИХ ПЛАТЕЖІВ НА НАСТУПНІ РОКИ ПО ГРИВНІ І КУРСУ ДОЛАРА НА ДАТУ ПІДПИСАННЯ ДОГОВОРУ від 11.2007р.
Новий графік платежів і від коли він буде активний прошу надіслати окремо на мою електронну адресу адо письмово по містю проживання.
Щиро сподіваюся на ваше розуміння ситуаціїї та якомога швидке її розвязання з повагою Смалець В.В
25.03.2014р. ел.адреса( isecrime@gmail.com)
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 9:15
Добрий день, Василь!
Дякуємо за Ваше звернення.
На жаль, згідно з умовами договору, Банк не може змінити валюту кредиту. Ознайомитися з усіма умовами надання споживчого креда Ви зможете на нашому головному сайті privatbank.ua/terms/pages/402/.
З повагою, ПриватБанк!
szaharova
szaharova
25 марта 2014, 17:26
Великий Новгород
Добрый день, сегодня хотела расплатиться за товар кредиткой, но платеж никак не проходил. Не получается и снять наличные в банкомате. Почему? Что случилось с картой?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 9:07
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
Vetaltc
Vetaltc
25 марта 2014, 17:25
Виталий, Днепропетровск
Перейдя по указанной Вами 25 марта 2014, 14:58 ссылке: bonus.privatbank.ua/partnerlist получаешь недостоверную информацию. Сервис «Оплата частями» приостановлен на неопределенное время в большинстве торговых точек перечисленных по указанной ссылке на сайте Приватбанк.
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 10:08
Виталий, здравствуйте!
На данный момент услуга Оплата Частями работает только по первой схеме, услуга частично доступна в некоторых магазинах. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
tigrenok017
tigrenok017
25 марта 2014, 17:05
Добрый день, скажите пож-та у меня есть в вашем банке кредитная карта, сама живу в Севастополе как мне платить кредит? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 8:57
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
Ekaterina7777
Ekaterina7777
25 марта 2014, 16:19
Екатерина, Севастополь
Сегодня мне должны быть зачислены на карту проценты по депозиту. Так как в Приват24 я своих депозитов не вижу, то подозреваю, что их уже не существует. Что вообще происходит, неужели не доходит, что будет масса суицида, ведь Вы ограбили людей, лишили их средств на лечение, на существование. В отношении даже дальнейшего обслуживания в Днепропетровске, расчет точный, чтоб не изуродовали и не ограбили, никто в Днепропетровск не поедет. Для вас нет определения, побойтесь хотябы, что отвечать прийдется если не вам, то вашим детям. И прекратите писать всякий шаблонный идиотизм, ответьте нормально на конкретный вопрос. Почему нет обещанных процентов и где мои депозиты?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 8:52
Екатерина, здравствуйте!
Мы понимаем Ваше разочарование сложившейся ситуацией, однако ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму
Действительно, наблюдаются технические трудности с отображением карт/счетов в Приват24. Хотим Вас успокоить, что трудность технического характера и не влияет на остальную работу продуктов банка, не смотря на то, что банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов, начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам. После восстановления работоспособности отделений мы сможем обслуживать Вас по депозитам. Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
Bugamut
Вадим Кузнецов
25 марта 2014, 16:19
Вадим, Ялта
Добрый день, возможно ли сейчас забрать карту оплаты в городе Ялта? Которую заказал через сайт ПриватБанка.
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 8:46
Вадим, здравствуйте! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова и из за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым. С уважением, ПриватБанк.
Gala1967
Gala1967
25 марта 2014, 16:06
Галина, Харьков
Мой отец внес в ваш банк деньги на депозит,,, но в связи с обстановкой в стране он переживает о деньгах… и хочет их забрать.На меня,… я его дочь он оформил доверенность, распоряжаться его вкладом.Я могу забрать раньше срока деньги с депозита в ближайшие дни?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2014, 8:36
Галина, здравствуйте!
Конечно, Вы можете досрочно расторгнуть депозит в любом отделении ПриватБанка, при себе Вам необходимо иметь свой паспорт и доверенность. Депозиты до 10 тыс. грн / 1 тыс. долларов / 1 тыс. евро / 40 тыс. рублей возможно получить в день обращения, от 10 тыс. грн / 1 тыс. долларов / 1 тыс. евро / 40 тыс. рублей и выше подается запрос в Головной Офис и рассматривается в течение 3-х банковских дней…
Досрочное расторжение депозита возможно только на карту для выплат. По обналичиванию карт в настоящее время есть ограничения, ознакомиться с актуальными возможно по ссылке pb.ua/limit.

Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет сохранить стабильность в условиях любого кризиса. ПриватБанк работает на финансовых рынках 12-ти стран. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности. Напоминаем так же, что ПриватБанк является наиболее стабильным Банком Украины, это подтверждают международные рейтинговые агентства, дающие оценку ПриватБанку выше, чем Украине в целом, и другим банкам страны в частности.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
25 марта 2014, 15:52
avr33, Ялта
«На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений...» — это не совсем так. С точки зрения украинского правительства АР Крым — территория Украины. Мы граждане Украины. Пока не было озвучено ни одного основания, почему удерживаются и укрываются сведения о депозите.
Просим предъявить нормы, на которые ссылается руководство Приватбанка, положения и статьи украинского законодательства, на основании которых заморожены операции по вкладам и денежным средствам.
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 17:01
avr33, мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, на сегодняшний день, из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов.
Заметим, что Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму, после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
25 марта 2014, 15:46
avr33, Ялта
В рамках условий депозита происходит начисление части процентов в виде бонуса, на бонусный счет. В случае перехода Крыма в правовое поле РФ, что будет с бонусами? Ведь их возможность траты не предусмотрена в торгово-розничной сети РФ…
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 16:57
avr33, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, вопрос еще не урегулирован. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Хотим обратить внимание, что начисление процентов по депозитным вкладам, будет производится в стандартном режиме по всем договорам.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kroxa13
kroxa13
25 марта 2014, 15:40
Добрый День! как мне правильно посчитать регулярный платёж в месяц?? сумма задолжности составляет 2,700 гривен,300 гривен положила на терминал до 25 числа, теперь задолжность 2,400)Вложилась ли я с регулярным платежом в месяц)))
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 15:44
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
Megan88
Megan88
25 марта 2014, 15:03
Анна Горенштейн
Каким образом мне оплатить кредит, если я проживаю в Крыму и у меня уже подошел срок погашения кредита?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 15:25
Добрый день, Анна!

Спасибо за обращение!
Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

С уважением, ПриватБанк.
zbalik
Зиновий Балык
25 марта 2014, 14:48
Зиновий, Тернополь
На каком основании вы ограничили мои права на доступ к личным средствам??? Я такой-же гражданин Украины как и все!!! Почему одним можна, а другим нельзя??? Если ваше отделение закрылось в Крыму то почему я немогу обратится в любое другое отделение на територии Украины как было обещано вашими консультантами ранее??? А если ничего не решится с вашей деятельностью в Крыму кто мне вернет деньги и когда???
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 14:55
Уважаемый Зиновий!
К сожалению, лимиты на распоряжение средствами на карточных счетах клиентов Крымского филиала ПриватБанка, установленные для условий Крыма, действуют так же за пределами АР Крым.
Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц. В случае, если территория Крыма подпадет под юрисдикцию Российской Федерации, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкое определения правового статуса банка на территории Крымской республики. Приносим искренние извинения за эти неудобства.
С уваэением, ПриватБанк.
Kristina99
Kristina99
25 марта 2014, 14:42
можно ли считать эту информацию достоверной?
www.sevastopol.su/news.php?id=59299
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 15:38
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, почту help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
13davi
13davi
25 марта 2014, 13:53
в каких магазинах доступен оплата частями в каких городах? вы написали что доступна услуга в некоторых городах, в каких?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 14:58
Добрый день, 13davi!

Спасибо за обращение! Ознакомиться с перечнем торговых точек, подключенных к сервису «Оплата Частями» Вы можете на сайте
bonus.privatbank.ua/partnerlist, выбрав в критериях поиска — «Точки «Бонус Плюс», подключенные к сервису «Оплата частями. Без переплат»».

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
25 марта 2014, 13:46
avr33, Ялта
Как пресс-служба Приватбанка может прокомментировать следующие новости:
www. newsru.com/finance/25mar2014/krimbanks.html
economics. lb.ua/finances/2014/03/21/260315_bank_krima_sozdan_baze.html

Ранее оговаривалось. что роль госбанка в крыму планирует выполнять Приватбанк, а техническая перезагрузка в связи с переходом на рубль. Согласно ссылкам Приватбанк побаивается европейских санкций и поэтому в Крыму операции не осуществляет.
Интересно, как европейское законодательство смотрит на удерживание в одностороннем порядке денежных средств физ лиц? Чьими гражданами не были бы крымчане, на блокированных депозитах деньги вполне конкретных людей по факту.
Просим не кормить нас «завтраками» и вернуть наше.
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 15:47
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/chat, почту help@pb.ua, отделение или по номеру 3700.

С уважением, ПриватБанк.
anna1967
anna1967
25 марта 2014, 13:20
Anna, днепродзержинск
Скажите пожалуйста проценты с депозитов выдают сейчас в приват банке или нет?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 14:21
Добрый день, Анна!
Спасибо за обращение! Начисление % по депозитным вкладам производится в стандартном режиме по всем договорам.
С уважением, ПриватБанк.
malish03
malish03
25 марта 2014, 13:18
AAA, Симферополь
добрый день! возможны ли перечесления
с карты на карту ( если она не заблокирована конечно)?
и как снять деньги или перечислить их на другую
если она заблокирована, сделать дебетование возможно?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 14:19
Добрый день, malish03!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
25 марта 2014, 12:53
avr33, Ялта
кажется, что то тут
pixs.ru/showimage/WP20140324_4090490_11379348.jpg
раньше конца апреля и то в лучшем случае можно не ждать
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 13:33
Добрый день, avr33!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
ssorrylove
ssorrylove
25 марта 2014, 12:52
Елена, Авдеевка,Донецкая обл.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах будут выплаченны пособия детских, и особенно по безработице, обычно выплаты происходят 20 — 21 числа, но уже 25.
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 13:36
Добрый день, Елена!

Позвольте обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет пособие на Вашу карту в течение дня после перечисления средств фондами, то есть день в день. По вопросу задержки выплат рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая осуществляет начисления. Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

С уважением, ПриватБанк.
mamai
mamai
25 марта 2014, 12:44
Крым
С картой «Универсальная Gold»Вы сможете: снимать наличные в любых банкоматах на территории Украины и за рубежом; без комиссии оплачивать покупки и услуги в любой точке мира- по факту я не могу ни чего из перечисленного сделать.Какая разница в каком городе открывалась карта.Банк пользуется моими деньгами за бесплатно.Ваш стандартный ответ-это не ответ эксперта, а ответ дятла.
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2014, 13:37
Добрый день, mamai!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.5 52.5
USD 43.7 44.3
Все курсы банка