Приватбанк горячая линия

Услышьте меня! Разблокируйте мою интернет карту 4731***8901 заблокировали 30.10.2020 т.к по чьему-то мнению с моей карты была проведена подозрительная операция. Никаких подозрительных операций, я сам хотел пополнить российский телефон МТС РУС, не было там никаких подозрительных операций, ЭТО Я САМ- САМ ЛИЧНО.

Добрий день! Перевели тестю 600 грн на картку приватбанка, термін якої закінчився. Зараз він пенсію отримує на карту ощадбанка. У місті, в якому він проживає, відділення приватбанка немає. Чи можливо перевести кошти з карти приватбанка, термін якої закінчився, на карту ощадбанку, але щоб не їхати у найближче відділення в інше місто? діду 70 років. Дякую.

здравствуйте, перевел 110 евро через приложение трансфер го на карту 5168 *** 7394 на имя Татьяна Захарченко ошибочно так как корректный номер карты 5168 *** 9473. как отменить трансакцию или перевести деньги на карту 5168***9473. можно номер телефона ошибочного получателя?

Доброго времени суток. Мне поступило извещение об актуализации. В настоящее время я не живу в Украине и не работаю там. Работаю в Эстонии и являюсь резидентом Эстонии. Каким образом провести актуализацию? Внутренний паспорт гражданки Украины является актуальным в Украине. Файлы с его фото я регулярно отправляю для актуализации. С уважением

Добрый день!!! Я подала запрос в Приват Банк. У меня не стандартная ситуация. Были собраны деньги на операцию на мою карту Приват Банк. От операции я отказалась и к счастью эти средства мне не понадобились. Люди кот.перечисляли деньги с Приват Банка на Приват (мне) все обзвонены и осведомлены. Возврат денежных средств осуществлен.У меня остались 6 человек с Монобанка и 1 с Укрсиб банка.которых также хочу уведомить. Обратилась в Монобанк, обьяснила ситуацию, на что они мне сказали, что мало информации я им предоставила. Я предоставила то что у меня есть по выписке Приват Банка( Фамилия и Имя на латинском языке, дата перечесления, сумма и естественно номер своей карточки, куда были перечислены деньги), на что они ответили, что этого мало и они не смогут мне помочь. Посоветовали мне обратиться в Приват Банк, чтоб они дали зашифрованные цыфры карт отправителей, это и будут актуальные квитанции, кот. им нужны. Общаюсь в чате с Приват Банком, обьясняю ситуацию, мне отвечают, так как оплаты были совершены не с нашего сервиса они квитанций дать не могут. Каждый Банк ссылаеться на другой Банк. Монобанк на Приват, Приват на Монобанк. Обьясните мне пожалуйста, кто мне может помочь в моем вопроссе? Я не работник Банка, но логически я понимаю, если технически это позволяет то можно отфильтровать по дате, по Ф.И., по сумме, и на какую карту был перевод( на мою карту) и без проблем найти моих 6 человек, кот. огромное спасибо за их помощь и за их поддержку. Очень прошу, помогите в моем вопросе.

Пришло сообщение с требованием предоставить пакет документов (актуализация) Справка о доходах, с места работы и т.д.
Я нигде не работаю, деньги переводят родители и иногда продаю свои вещи. Что мне предоставить в банк?

Меня блок делал карти я не могу использовать банк почему.

Якщо повідомила номер картки шахраям, не знаючи цього, то вони не зможуть перевести чи ще якісь операції зробити з моєю картою?

Добрий день! Скажіть, будь ласка, чи можу я здійснити у відділенні Вашого банку обмін копійок номіналом 25 та 10 на гривні (будь якого номіналу)? Загальна сума обміну 35,00 грн. Клієнтом Вашого банку я не являюся.

Добрый день. Подскажите сделали перевод денег, на номер старой карточки, сегодня получили новую с новым номером, деньги придут на новую карту, или на номер старой?

Закінчився термін дії зарплатної картки а нову не видають.Прошу роз'яснити що мені робити?

Закончился срок действия зарплатной карты. В отделении отказали в продлении сославшись на какой-то пункт правил (что-то вроде «в одностороннем порядке банк имеет право отказать в обслуживании карт без объяснения причин»).
Работаю на гос.предприятии, подключёны к «Зарплатному проекту». Как объяснили в бухгалтерии, пока я не решу вопрос со своей картой, зарплату не получит никто )).
Вопрос: Какое решение существует? )) Для меня в идеале — получать зарплату в Монобанке. Как это организовать с минимальными для меня потерями?

Добрий день!
В мене закінчився строк дії картки для виплат, на яку я отримую пенсію. В зв'язку зі станом здоров'я не маю можливості відвідати відділення банку, і тому планував переоформити замість неї віртуальну картку. Але стара картка раптово зникла з гаманця у Приват24, і тепер я не маю можливості самостійно оформити перевипуск. Дуже прошу будь ласка допомогти вирішити це питання.
Дякую.

Доброго дня. Два питання.
1. Чому могла не спрацювати оплата через «Бонус+»?
Продавець сказала в магазині «А бонусів не буде, воно зі звичайного рахунку». Оплата пройшла через звичайних рахунок. На Бонус+ в мене 2000грн, чек на 300грн.
2. Якщо в мене на рахунку Бонус+ 700грн, а чек на 800грн, то як пройде оплата? Жоден з друзів і родичів — користувачів ПриватБанку не відповів на питання. Які варіанти? Оплата пройде зі звичайного рахунку? Оплата зніме 700грн з Бонус+ і 100грн зі звичайного рахунку? Вся сума зніметься зі звичайного рахунку?

Добрый день! В данное время нахожусь в Польше. срок действия моей карты для выплат(пенсия) закончился в мае 2020.Выплаты по карте проводились в мае и июне, пытаюсь оформить виртуальную карту- телефон с украинским номером(по которому оформлялась карта) утерян и соответственно номер не актуален-мой настоящий номер телефона с польской картой -.Приехать в Украину нет возможности- отделений и бакоматов ПриватБанка в Польше нет.При входе в Приват 24 при регистации получаю такой ответ----: Вход в Приват24
Запрос отклонен. Для безопасности финансовых операций Вам необходимо подтвердить номер телефона в банкомате, в терминале самообслуживания или в отделении.Как решить этот впрос?

Здравствуйте! Мне на данный момент 45 лет и я не могу вклеить фото в паспорт т.к. нахожусь на оккупированной территории и из-за карантина не могу выехать. Мне позвонили из вашего банка и сказали в течении 20 дней явится в банк с паспортом и кодом для подтверждения личности в ином случае карта (счет) будет заблокированы. Позвонив на номер 3700 мне ответили, что ничем помочь не могут. Согласно ЗУ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленных на предотвращение возникновения и распространения корона вирусной болезни (COVID-19)»), если гражданину исполнилось 25 или 45 лет в период действия карантина, то он сможет вклеить фото в паспорт в течение 30-ти календарных дней с даты прекращения карантина.Карантин продлен до 1 января 2021г. значит раньше я никак не смогу попасть ни в паспортный для вклеивания фото, ни в банк и в этом не моя вина. Подскажите, как и что мне необходимо сделать, чтоб мою карту не заблокировали? Разве на ваш банк не распространяются условия карантина?

Добрий день!
Я зробила замовлення в інтернет магазині, оплатила товар, але він не прийшов. Продавець не відповідає на дзвінки і смс, в мене є скрін про оплату а також переписка з продавцем. Скажіть будь-ласка чи можу я повернути кошти чарджбеком?

Звонил сегодня мне номер 380634808296. И говорит Робот.
Если вы хотите оформить золотую карту с Кредитным лимитом 200 тис грн то нажмите 1.
Что бы мы вас больше небеспокоили нажмите 0.
Я просто отключился и все.

ПриватБанк у меня в privat24 написано где звонки там Входящий звонок 31.10.2020 Время 08:14.
Но Этот номер 380634808296 Мне звонил в 12:20
У меня пропущеного нету от вас в 08:14?

Доброго дня, знаходжусь за кордоном, і не планую приїзду до України найближчим часом. А скоро закінчується термін дії моєї банківської картки. Чи можна поновити, чи продовжити дію картки онлайн?

Добрый день. Хочу получить ответ на вопрос. Каким образом можно попасть в Ваше отделение и маломобильным категориям населения, людям сограниченными возможностями. (второй этаж, лестница для альпинистов, ближайшее отделение в г. Славянске -35 км,). Какие увас планы по этому отделению.( НБУ постанова №149 раздел 28.) А то ПриватБанк есть и в тоже время его нет, мне 40 лет и желания взбираться в отделение НЕТ, а что говорить за старшее поколение.