Горячая линия Приватбанка - задать вопрос в Приватбанк

21 апреля 2014, 12:41

Лариса, Симферополь

Здравствуйте.Сын открыл в январе, в Симферополе, GOLD карточку в ПриватБанке.Он в море, ему на карту перечисляют деньги (в долларах), что делать, если в Крыму ПриватБанк не работает.Снять деньги мы не можем, ему на счет поступает з/пл. в $.Что делать дальше, если деньги снять нельзя? Даже посмотреть баланс на карте нет возможности? Сможет ли он через три месяца снять деньги в Херсоне?

Написать комментарий

sattumalta

21 апреля 2014, 12:36

sattumalta

Как я поняла, компенсации будут выплачивться только тем, кто зарегистрирован в Крыму. Но я не являюсь даже резидентом Крыма и, естественно, не имею там места жительства (кроме летнего проживания). Каким образом и откуда я смогу получить свои депозиты (если смогу)? Думаю, что таких вкладчиков достаточно много, что можете ответить им? Спасибо.

Написать комментарий

Efril

21 апреля 2014, 12:24

Иван, Керчь

С сегодняшнего дня ЦБ РФ запретил прихватбанку работать в Крыму и будет выплачивать нам компенсации. У меня была некоторая сумма в копилке привязанной к карте. Копилка прихватбанком депозитом не считается, поэтому никакого договора нет. На сегодня в системе приват24 она скрыта или удалена поэтому выписку по остатку взять никак не получится. Итого у меня на руках только пластик к которому эта копилка была привязана. Как мне получить документы, доказывающие наличие денег в копилке? Сумма не большая, но дарить её прихватбанку не намерен.

Написать комментарий

Максим Митькин

21 апреля 2014, 12:07

Максим, Севастополь

ПриватБанк думает идти на встречу крымским вкладчикам, или нет? Вы просто вот так взяли и ограбили население?

Комментарии (1)

Krymchanka

21 апреля 2014, 12:05

Krymchanka, Ялта

Здравствуйте. Я, жительница Крыма, уже много лет являюсь Вашим клиентом и до сложившейся ситуации с Крымом была вполне довольна сотрудничеством с Вашим банком. У меня остался депозит в Вашем банке, срок которого истекает в июне. Сегодня ЦБ РФ прекратил работу Приватбанка в Кыму, а фонд защиты вкладчиков объявил о начале выплат компенсаций. Но ведь закрытие банковских отделений в Крыму не прекращает обязательства банков перед клиентами. И обязательства по возврату депозитов и выполнению других обязательств по депозитам лежат именно на банке, а не на каком-то его отделении. И мой договор подписан Дубилетом, представляющим центральный офис банка в Днепропетровске. В связи с этим у меня вопрос, почему нельзя обслужить нормально вкладчиков в других отделениях по Украине, как это делают все нормальные банки и сохранить таким образом клиентскую базу и доверие к своему банку в целом? На Вашей горячей линии звучит много ругательных слов. Но я считаю, что если банк покажет свою порядочность и продолжит выполнять свои обязательства перед Крымчанами в других городах и регионах Украины, то многие Крымские вкладчики останутся с ним. Лично я хотела бы продолжить сотрудничество с Вашим банком и надеюсь у Вас хватит порядочности, рациональности и разума, чтобы отделить политику от бизнеса и предоставить мне такую возможность. Надеюсь на ответ или разъяснение (не стандартную отписку) по этому вопросу.

Написать комментарий

max18

21 апреля 2014, 11:55

max18, севастополь

мужу перечислили зарплату на заблокированную карточку.деньги на карту не дошли.может ли компания которая перечислила деньги сделать возврат денег.если можно то как?

Ответ банка

22 апреля 2014, 9:39

max18, здравствуйте!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

люда максимова

21 апреля 2014, 11:47

люда, александрия

чому заблокували картку перевипущену в ялти… якщо я там не приписана а була в командировки.

Ответ банка

22 апреля 2014, 9:32

Людмила, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

prixvat

21 апреля 2014, 11:37

Второй вопрос! Договора ы специально не отдавали? и не отдаете по сей день?????

Написать комментарий

alx444

21 апреля 2014, 10:17

Алексей, Симферополь

Приват — Первый среди Украинских Банков вкладчики(с замороженными счетами из Крыма) которого, имеют право на компенсацию вкладов… можно подавать заявления…

fzvklad.ru/insurance-cases/

Комментарии (4)

Lobanov

21 апреля 2014, 9:48

Семен, Крым

Ответьте пожалуйста на вопрос: «На каком основании ПриватБанк снимает с моей краточки (я так понимаю с карточки „электоронный кошелек“) деньги в счет оплаты штрафа за просрочку кредита???!!! Платить-то в Крыму негде!!! Могу ли я обратиться в суд о возмещении мне морального и материально вреда?» Заранее благодарю…

Ответ банка

22 апреля 2014, 9:22

Семен, здравствуйте! Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова. С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

alx444

21 апреля 2014, 9:33

Алексей, Симферополь

У Привата — выходной сегодня… — Пасху отмечают.., Прихватик а в Крыму Казино будут открывать… (пятая игорная зона называется)… может ну ее нафиг Украину эту и лицензию украинскую.., давай к нам в Крым…

Написать комментарий

andluz

21 апреля 2014, 9:03

andluz, Крым

ЦБ РФ предписал украинскому Приватбанку прекратить с 21 апреля работу в Крыму и Севастополе, что теперь скажете, где можно получить свой депозит и снять деньги с карты.

Написать комментарий

alx444

21 апреля 2014, 9:01

Алексей, Симферополь

теперь только украинским вкладчикам голову морочить будете, от вас официального заявления ждут… Крымские вкладчики…
www.0652.ua/news/520008

Написать комментарий

ira43

21 апреля 2014, 7:23

Ирина, Симферополь

Добрый день. Пожалуйста, подтвердите или опровергните информацию, что все средства вкладчиков крымских отделений Приватбанка находятся в центральном офисе в Симферополе.

Комментарии (2)

bita

20 апреля 2014, 21:45

Александр, Евпатория

Здраствуйте.Я хочу задать вопрос по поводу кридитки приват банка.где можно пополнить карточку? так как нужно выплачивать минимальный платеж!

Ответ банка

22 апреля 2014, 9:19

Александр, здравствуйте!
На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.
Хотим обратить Ваше внимание, что условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом.
Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Также заметим, что на текущий момент, руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

musmis

20 апреля 2014, 20:40

Крым

Как вы можете прокоментировать это заявление «Приватбанк» прекратил работу своего крымского управления, пояснив это запретом украинского законодательства на работу филиалов за границей. Об этом Крыминформу сообщил директор Крымского регионального управления ПАО КБ «Приватбанк» Борис Финкельштейн

Комментарии (1)

L28

20 апреля 2014, 17:10

Елена, Севастополь

Добрый день. Как вы прокоментируете следующее заявление властей Крыма: «Крымским властям не удается договориться о дальнейшей работе отделений «Приватбанка» на полуострове. Об этом и. о. Главы Республики – Председатель Совета министров РК Сергей Аксенов сообщил сегодня на пресс-конференции в Симферополе.

«Идут переговоры. Самый крупный банк – «Приватбанк» – ни на какие условия идти не хочет, задирает цены. Господин Коломойский (владелец банка – КИА) не собирается решать этот вопрос в конструктивном режиме», – отметил Сергей Аксенов.

Он добавил, что в Совет министров РК не поступали заявления от украинских коммерческих банков о продолжении работы в Крыму.»

Хочу закрыть кредит по кредитной карте в Севастополе. Кстати, пока желающих порядочно разойтись с Приват банком достаточное количество. Но с каждым днем всё меньше и меньше. Наверное, стоит набраться мужества и честно ответить на вопросы о работе банка в Севастополе. Жаль, что банк настолько политизирован.

Написать комментарий

Katroc1

20 апреля 2014, 17:09

Можно ли снять депозит в гривне в г.Мариуполе.

Написать комментарий

shm1tya

20 апреля 2014, 15:48

Я моряк, живу в Крыму, уходил в рейс из Украины, гражданином Украины, кем и сейчас являюсь… Возвращаюсь домой так же гражданином Украины, но уже неизвестно куда… Зарплату мне начисляют SWIFT переводом на карту моряка, на ней теоретически есть зарплата, а практически что я, что жена дома сидим без копейки денег уже более месяца, интересует очень такой вопрос: как мне добираться домой, если у меня нет денег, которые вроде бы есть и на что жить семье дома?

Ответ банка

20 апреля 2014, 16:17

Уважаемый Клиент, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

fartan777

20 апреля 2014, 12:48

Клиенты привата проживающие в: Севастополь, Симферополь, Ялта, Феодосия, Керчь и т.д.!!! Если приват не начнёт работу, а будет продолжать ВРАТЬ, то 9 мая собираетесь на «ОТКРЫТИЕ» их офисов ......, это будет ДЕНЬ ПОБЕДЫ! Местным властям подвигу....))))))О подробностях узнавайте на местных сетках и блогах…

Ответ банка

20 апреля 2014, 16:16

Уважаемый Клиент, добрый день!

На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Приватбанк

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Приватбанк

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: