Приватбанк горячая линия

Добрий день!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату вас проінформуємо.

Ми розуміємо, що зміна ліміту за послугою Оплата частинами стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Основним критерієм суми ліміту Оплати частинами є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через кілька днів.

Добрий вечір!
Йдемо до приватних повідомлень, щоб допомогти у вирішенні питання.

Добрий день!
Передали ваше питання на розгляд профільним фахівцям. За результатом з вами додатково зв'яжуться.

Добрий вечір!
Так, налаштувати регулярний платіж ви можете самостійно, це не займе багато часу.
Для цього достатньо:
1. У банкоматі ПриватБанку вставляєте ту картку, з якої будуть списання.
2. Вводите ПІН-код картки, і заходите в меню Активація регулярного платежу з картки чужого банку”.
3. Вибираєте і підтверджуєте платіж.

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat

Добрий день.
Якщо у вас були транзакції по картці за кордоном, то можна через чат на сайті банку підтвердити новий номер. Потрібна буде веб-камера і паспорт.

При перерахуванні власних коштів з картки «Універсальна», елітної картки, інтернет-картки, поточного, віртуального рахунку та вкладу «До запитання» на «Приват-вклад» стягується тариф — 1% від суми переказу.
Кошти можна вивести в будь-який момент без комісії та зниження ставки.

Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями та надано зворотній зв`язок в телефонному режимі. Додатково вам буде направлена офіційна відповідь з даного питання.

Добрий день!
Даний ресурс не є сайтом банку. Підтвердження вирішення питання по заявці здійснюється автором відгуку.

Доброго ранку!
Звернулись в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.

ПриватБанк діє виключно в рамках закону та в ситуації, коли надходить лист від виконавчої служби про накладення арешту, банк не може його ігнорувати. В такому випадку, згідно з постановою, банк має обмежити рахунки клієнта.
Вам необхідно врегулювати питання з виконавцем.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) ви можете перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім´я, або ІПН.
Сall-центр Міністерства юстиції: 380 44 364-23-93
При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.

Адреса для кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна.

Добрий день!
З 28.04.2020 вступив в силу Закон України 361 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'.
Зміни впливають на порогові суми, при яких банку необхідно встановити відправника (ідентифікувати) при створенні платежу / переказу. На зарахування успішно відправленого переказу це ніяк не впливає.
Зміни стосуються:
1. Створення платежів понад 5 000 грн готівкою.
Це означає, що для операцій в касі, терміналі ПриватБанку готівкою платник повинен бути ідентифікований. Для ідентифікації існуючих клієнтів досить авторизуватися (увійти за допомогою) свого фінансового номера телефону або ж картки ПриватБанку. Не клієнти банку зможуть створити такий платіж тільки після ідентифікації в банку з паспортом та ІПН. Аналогічно для платежів від імені 3-их осіб.
2. Створення платежів (в т.ч. міжнародних).
Ліміт на одну операцію без ідентифікації та відкриття рахунку збільшився (був до 14 999 грн став до 29 999 грн).

Добрий ранок!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні питання.

Добрий день!
Наші колеги додатково зв'яжуться з вами.

Доброго ранку!
Дякуємо за сигнал! Передали інформацію фахівцям, щоб перевірити та провести обслуговування банкомату.

Добрий вечір!
Необхідність підтвердження платежів здійснюється для безпеки коштів клієнтів.
Тому що інформація не поширюється 3-м особам в цілях безпеки — це банківська таємниця, для посвідчення вашої особи ми повинні звірити інформацію.
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.