Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tanya7777
Tanya7777
5 мая 2014, 14:19
Таня, Донецк
Скажите в донецке хотим забрать депозит. переживаем. что делать? отделения закрыты. начисляются ли %%
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:49
Татьяна, добрый день!
Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Никаких ограничений по работе со счетами нет.

Проценты по депозитам продолжают насчитываться в обычном режиме, управлять своими вкладами можно через Приват24. Также в Интернет-банке можно оплачивать коммунальные услуги, пополнять мобильные телефоны, совершать денежные переводы.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.

Пожалуйста, не поддавайтесь на провокации, не доверяйте пропаганде и слухам. Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк
rublen23
rublen23
5 мая 2014, 13:53
Как мне снять деньги с карточки в валюте(мариуполь), если деньги надо заказывать и все сразу не отдают, а в соседнюю область выехать нет возможности.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:45
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
tarantinuch
tarantinuch
5 мая 2014, 13:53
володимирович, Славута Хмельницької обл.
Можливо моє питання буде не коректним, але хотілось би зрозуміти кадрову політику ПБ, коли звільняють «старих» перевірених кадрів, чемних та уважних, які працюють не один рік у відділенні на Площі Шевченка,6 (маю на увазі Самойленко Ольгу О.), а на місце касира-операціоніста призначають нову людину, при котрій черга стоїть до самих дверей, тільки через те, що вона дружина заввідділенням?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:21
Шановний клієнт, добрий день!
Для уточнення деталей з Самойленко О.А. зв'язався наш співробітник. Інформація для перевірки спрямована відповідальним співробітникам і обов'язково буде перевірена. З повагою, ПриватБанк
Arina11
Arina11
5 мая 2014, 13:49
Арина, Краматорск
Здравствуйте.
У меня на карточке ПриватБанка остались деньги, но в связи с ситуацией в Донецкой и Луганской области банкоматы не работают, как мне снять эти деньги?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:36
Арина, добрый день!

Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах.
Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24, банкоматом или услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
ne1stovaya
Кристина Лиманова
5 мая 2014, 13:33
Кристина, Луганск
Здравствуйте.
Каким образом можно положить деньги на карточку ПриватБанка в Луганске, если перевод через Приват24 и выезд за пределы города невозможен?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:28
Кристина, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Указанную Вами операцию можно провести одним из способов:
— совершать безналичные платежи в терминалах самообслуживания;
— воспользоваться услугами отделения в ближайшей к вам области;
— воспользоваться Интернет-банком Приват24 (Вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам).
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
С уважением, ПриватБанк.
gllukagon25
gllukagon25
5 мая 2014, 13:26
звонят с приватбанка говорят задолженность на кредитной карточке но такой карточки у меня нету что делать ???
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:09
Уважаемый клиент, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
evgesha444
evgesha444
5 мая 2014, 13:24
Мариуполь
Добрый день! Будут ли начисляться пенсии в Мариуполе? Можно будет снять деньги в другом банке-партнере?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:02
Уважаемый клиент, добрый день!

Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24. Вы можете снять деньги с карточки без комиссии в любом банкомате ПриватБанка или в банкомате другого банка, воспользоваться банкоматом или услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Луганской и Донецкой областей в других регионах обслуживаются без очереди. Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Natalia1990
Natalia1990
5 мая 2014, 13:24
Добрый день.Подскажите пожалуйста, как быть с кредитами в Донецкой области? Как их оплачивать? Не будет ли просрочка? Отделения не работают, из города выехать не возможно.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:53
Наталия, добрый день!
Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам или посетите отделение в другой области.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк.
lavsmile
lavsmile
5 мая 2014, 13:21
Можно ли перевести депозит из Крымского филиала в Киев?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:50
Уважаемый клиент, добрый день!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
29061943
29061943
5 мая 2014, 12:33
в Луганске расторгнут депозитный договор деньги перечислены на карточку в каком ближайшем городе можно получить деньги Пенсия получается через приват в этом месяце я смогу ееснять через ваш банкомат или нет
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:44
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах.

Никаких ограничений по работе со счетами нет.

Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Без ограничений также работает оплата карточками в магазинах.
Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.

Пожалуйста, не поддавайтесь на провокации, не доверяйте пропаганде и слухам. Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
Надеемся на скорое улучшение ситуации
С уважением, ПриватБанк
irinakit
irinakit
5 мая 2014, 12:32
По вине работников приватбанка мне были не правильно внесены данные идентификационного кода. Я зарегистрировалась в приват24, но операции не проходят.Сотрудник вашего банка пытался разобраться и обещал что со мной свяжутмя но прошло уже больше недели никаких звонков не было.как мне быть?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:40
Ирина, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк
78954taty
78954taty
5 мая 2014, 12:17
Донецк
«Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области.» — а почему не загружается Приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:36
Уважаемый клиент, добрый день!
Нами проверена информация, система Приват24 работает корректно.
Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua контактные данные для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
Zhmurkevych
Zhmurkevych
5 мая 2014, 12:12
Виктор
Я с Ивано-Франковской области. Немогу воспользоватся Приват24, а также интернетуслугами для бизнеса.
Что произошло? как зайти на сайт приватбанка?
Неужели система упала через хакеров?
Или господин Коломайский дефакто ликвидировал свой приватбанк и все отключили?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:34
Виктор, добрый день!
Сайт ПриватБанка и система Приват24 работают корректно, позвольте нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь в решении вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Lilackv
Lilackv
5 мая 2014, 12:06
Кременчуг
Почему не работает приват24?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:31
Уважаемый клиент, добрый день!
Система Приват24 работают корректно. Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua контактные данные для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
Violo
Violo
5 мая 2014, 12:01
Добрый день!
Это конечно все хорошо, а почему не работает Приват24 и что в Киеве происходит, в магазине карты не принимают, в банкомате денег нет?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:26
Уважаемый клиент, добрый день!
Нами проверена информация, система Приват24 работает корректно.
Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua контактные данные для связи. Будем рады Вам помочь!

Также, для анализа информации и решения вопроса, просим Вас уточнить в письме адрес торговой точки и банкомата, где у Вас возникли трудности с использованием карты нашего банка.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
boklagenko
boklagenko
5 мая 2014, 11:55
горловка донецкая обл
как и где можно снять деньги с зарплатной карты
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:11
Уважаемый клиент, добрый день!
Вы можете снять деньги с карточки без комиссии в любом банкомате ПриватБанка или в банкомате другого банка, воспользоваться банкоматом или услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Луганской и Донецкой областей в других регионах обслуживаются без очереди. Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Oleg77
Oleg77
5 мая 2014, 11:53
Oleg
Скажите пожалуйста почему мне пришла ссылка на на состояние моих счетов не в виде смс как вы об этом заявляете а в виде сообщения непонятного формата? Через 5 минут оно просто исчезло и мне еще непонятно сколько ждать следующей чтобы распечатать справку. Не проще ли прислать было обыкновенное смс которое бы сохранилось в телефоне или это така политика банка?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:08
Олег, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи для решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк
stepan22
stepan22
5 мая 2014, 11:34
Степан, Донецк
Добрый день.
Как оплатить кредит, если ни один банкомат, отделение и терминал не работает? И будут ли начисляться проценты за не оплату кредита?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:01
Степан, добрый день!
Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам или посетите отделение в другой области.
С уважением, ПриватБанк.
anna1986
anna1986
5 мая 2014, 11:25
Донецк.
Здравствуйте, я получаю через приват банк детское пособие, будут мне их начислять и как я смогу их получить, если в Донецке все приваты закрыты. И банки временно прекратили свою работу?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 13:52
Анна, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.

Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24, или посетите отделение в другой области. Без ограничений также работает оплата карточками в магазинах.
С уважением, ПриватБанк
goldcoin
goldcoin
5 мая 2014, 11:24
Виталий
Добрый день! Я с Луганской области и открывал карту там, на данный момент работаю в Днепропетровске и хотел воспользоваться кредитной картой, узнал об ограничениях в Луганской области. Вопрос возможно ли воспользоваться кредиткой в Днепропетровске?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 13:46
Виталий, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.

Никаких ограничений по работе со счетами нет. Вы можете снять деньги с карточки в любом банкомате ПриватБанка или в банкомате другого банка. Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах.

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка