Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nehack
nehack
5 мая 2014, 16:08
Alex, Енакиево
Скажите, здесь на вопросы отвечает попугай? Вам ставят конкретный вопрос: «как оплатить кредит, если платить не куда?»!!! Вы себе представляете процесс поездки в другую область для оплаты кредита ????????? Т.е. ты плати как хочешь, мы знаем, что половина заёмщиков не заплатит, а мы вас на счетчик поставим. Так? Отвечайте посуществу, не надо повторять одно и тоже, конкретные действия, плиз.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 17:03
Alex, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Указанную Вами операцию можно провести одним из способов:
— совершать безналичные платежи в терминалах самообслуживания;
— воспользоваться услугами отделения в ближайшей к вам области;
— воспользоваться Интернет-банком Приват24 (Вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам).
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
С уважением, ПриватБанк.
WARTAG
WARTAG
5 мая 2014, 16:05
Здравствуйте! У меня депозит в Севастополе как я могу заказать справочку о сумме на счету для предоставления ее в Фонд защиты вкладчика. Спасибо за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:57
Уважаемый клиент, добрый день!
Для заказа справки о состоянии своих счетов Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. В течение 2-х дней справку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
Mastikko
Mastikko
5 мая 2014, 15:54
Юрий, мариуполь
у меня кредитная карта приватбанка, есть задолженность около 10000 грн и погашаю каждый месяц по 700-800 грн. Отделения банка в нашей области закрыты в связи ситуацией в стране. как мне в таком случае гасить задолженность? в приват24 я пробовал что-то делать, но глухо…
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:55
Юрий, добрый день! Мы протестировали работу системы Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь! С уважением, ПриватБанк
marisha2235
marisha2235
5 мая 2014, 15:33
Здравствуйте! Я прописана в Черкасской обл., там же оформляла карту вашего банка, на нее я получаю детское пособие от Украины. Сейчас нахожусь в Крыму… Есть ли у меня возможность снять эти деньги через российский банк? Спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:34
marisha2235, добрый день!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и номер карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Gull221267
Лариса Тимощенко
5 мая 2014, 15:18
Лариса, Мариуполь
Приват не перебрасфвает валюту в другие банки и не отдает, что делать?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:18
Лариса, добрый день! В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
svetlenkiy
svetlenkiy
5 мая 2014, 15:10
svetlenkiy, Крым
Читаю вопросы и диву даюсь — на Юго-востоке просто «крымское де-жавю». Жаль обманутых клиентов. В Крыму помочь вернуть деньги обещает Россия, а кто будет помогать Луганску, Донецку… на всех России не хватит. Люди, пока не поздно — забирайте что есть — иначе окажетесь в самом низу «Пирамиды г-на Коломойского» — последним ничего не достанется.
festof
festof
5 мая 2014, 14:59
Ялта
Я проживаю в Крыму. Почему 30.04 с моей карты списали % за пользование и штраф за просроченную задолженность?? Ведь была информация, что проценты и штрафные санкции начисляться не будут.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:16
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
Lidiau
Lidiau
5 мая 2014, 14:44
Лидия, Горловка
Добрый день!
Здравствуйте.Я из Донецкой области, у меня был открыт депозит в симферопольском отделении «Приват-банка», который закончился в феврале этого года.Но на тот момент я находилась в городе Симферополе, где были большие трудности с выдачей средств и я не смогла получить свои деньги.Получила только часть, а теперь и вовсе все мои карты заблокированы, хотя у меня прописка в Донецкой области, я не являюсь крымчанкой, но попала в такую абсурдную ситуацию только потому, что открывала депозит на территории АР Крым! Как мне получить свои деньги? Куда писать письма или сразу идти к юристу??
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:12
Лидия, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
natalya999
natalya999
5 мая 2014, 14:30
Наталья, Николаев
Утерян договор о депозитном вкладе.Как его восстановить, если отделение, где он заключался, закрылось? Депозит заканчивается 25 мая.Можно ли получить копию Договора на эл.адрес?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:10
Наталья, добрый день!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Tanya7777
Tanya7777
5 мая 2014, 14:19
Таня, Донецк
Скажите в донецке хотим забрать депозит. переживаем. что делать? отделения закрыты. начисляются ли %%
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:49
Татьяна, добрый день!
Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Никаких ограничений по работе со счетами нет.

Проценты по депозитам продолжают насчитываться в обычном режиме, управлять своими вкладами можно через Приват24. Также в Интернет-банке можно оплачивать коммунальные услуги, пополнять мобильные телефоны, совершать денежные переводы.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.

Пожалуйста, не поддавайтесь на провокации, не доверяйте пропаганде и слухам. Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк
rublen23
rublen23
5 мая 2014, 13:53
Как мне снять деньги с карточки в валюте(мариуполь), если деньги надо заказывать и все сразу не отдают, а в соседнюю область выехать нет возможности.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:45
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
tarantinuch
tarantinuch
5 мая 2014, 13:53
володимирович, Славута Хмельницької обл.
Можливо моє питання буде не коректним, але хотілось би зрозуміти кадрову політику ПБ, коли звільняють «старих» перевірених кадрів, чемних та уважних, які працюють не один рік у відділенні на Площі Шевченка,6 (маю на увазі Самойленко Ольгу О.), а на місце касира-операціоніста призначають нову людину, при котрій черга стоїть до самих дверей, тільки через те, що вона дружина заввідділенням?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 16:21
Шановний клієнт, добрий день!
Для уточнення деталей з Самойленко О.А. зв'язався наш співробітник. Інформація для перевірки спрямована відповідальним співробітникам і обов'язково буде перевірена. З повагою, ПриватБанк
Arina11
Arina11
5 мая 2014, 13:49
Арина, Краматорск
Здравствуйте.
У меня на карточке ПриватБанка остались деньги, но в связи с ситуацией в Донецкой и Луганской области банкоматы не работают, как мне снять эти деньги?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:36
Арина, добрый день!

Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах.
Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24, банкоматом или услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
ne1stovaya
Кристина Лиманова
5 мая 2014, 13:33
Кристина, Луганск
Здравствуйте.
Каким образом можно положить деньги на карточку ПриватБанка в Луганске, если перевод через Приват24 и выезд за пределы города невозможен?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:28
Кристина, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Указанную Вами операцию можно провести одним из способов:
— совершать безналичные платежи в терминалах самообслуживания;
— воспользоваться услугами отделения в ближайшей к вам области;
— воспользоваться Интернет-банком Приват24 (Вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам).
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
С уважением, ПриватБанк.
gllukagon25
gllukagon25
5 мая 2014, 13:26
звонят с приватбанка говорят задолженность на кредитной карточке но такой карточки у меня нету что делать ???
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:09
Уважаемый клиент, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
evgesha444
evgesha444
5 мая 2014, 13:24
Мариуполь
Добрый день! Будут ли начисляться пенсии в Мариуполе? Можно будет снять деньги в другом банке-партнере?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 15:02
Уважаемый клиент, добрый день!

Никаких ограничений по работе со счетами нет. Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24. Вы можете снять деньги с карточки без комиссии в любом банкомате ПриватБанка или в банкомате другого банка, воспользоваться банкоматом или услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Луганской и Донецкой областей в других регионах обслуживаются без очереди. Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах. Все безналичные операции Вы можете осуществлять без каких-либо ограничений.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
Natalia1990
Natalia1990
5 мая 2014, 13:24
Добрый день.Подскажите пожалуйста, как быть с кредитами в Донецкой области? Как их оплачивать? Не будет ли просрочка? Отделения не работают, из города выехать не возможно.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:53
Наталия, добрый день!
Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам или посетите отделение в другой области.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк.
lavsmile
lavsmile
5 мая 2014, 13:21
Можно ли перевести депозит из Крымского филиала в Киев?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:50
Уважаемый клиент, добрый день!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
29061943
29061943
5 мая 2014, 12:33
в Луганске расторгнут депозитный договор деньги перечислены на карточку в каком ближайшем городе можно получить деньги Пенсия получается через приват в этом месяце я смогу ееснять через ваш банкомат или нет
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:44
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этих регионах.

Никаких ограничений по работе со счетами нет.

Для доступа к счетам, пожалуйста, воспользуйтесь Интернет-банком Приват24 или посетите отделение в другой области. Без ограничений также работает оплата карточками в магазинах.
Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.

Пожалуйста, не поддавайтесь на провокации, не доверяйте пропаганде и слухам. Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
Надеемся на скорое улучшение ситуации
С уважением, ПриватБанк
irinakit
irinakit
5 мая 2014, 12:32
По вине работников приватбанка мне были не правильно внесены данные идентификационного кода. Я зарегистрировалась в приват24, но операции не проходят.Сотрудник вашего банка пытался разобраться и обещал что со мной свяжутмя но прошло уже больше недели никаких звонков не было.как мне быть?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2014, 14:40
Ирина, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка