Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.75 | 45.75 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
В отделении Укрпочты письмо мне не выдали, его содержне мне неизвестно. Как я могу узнать о чем это письмо, и нет ли каких-то финансовых обязательств моего покойного мужа перед Приват банком?
Якщо він був клієнтом банку необхідно надати свідоцтво про смерть у відділення. Правонаслідувач може отримати інформацію за рахунками померлого направивши офіційний запит в банк оформлений згідно з чинним законодавством.
Комментарии (1)
Вопросы по пакетам IT Expert Platinum, Premium. Надеюсь на максимально полный и точный ответ :-)
1. Для бесплатного выпуска и обслуживания установлен минимальный оборот по счету. Если доходы больше указанной суммы, а расходы меньше — является ли это выполнением условия минимального оборота?
2. Оборот считается обязательно по ГРН счету или по валютному можно тоже?
3. После выпуска будет ли карта Platinum \ Signature обслуживаться бесплатно до конца своего срока действия, если в какой-то момент условие минимального оборота будет не выполнено?
4. Если уже есть ИТ КВЭД, 0% тариф по зачислению на КДВ (и предположительно IT пакет), приведет ли выпуск карты Platinum \ Signature к смене тарифного пакета и, как следствие, к изменению тарифа по КДВ?
Спасибо
Давайте розглянемо кожне з поставлених питань:
1) Враховуються тільки надходження, витрати не впливають через те, що це повністю клієнтське рішення.
2) Надходження вважаються як по рахункам, що відкрито у національній, так і за іноземними валютами,
3) Пільга надається на 3 місяці і кожний місяць автоматично продовжується. Якщо в якийсь момент надходження впали, клієнту надається «адаптивний» період після зменшення надходжень, 3 місяці для відновлення надходжень. У разі, якщо надходження не відновлюються, то надалі питання вирішується в індивідуальному порядку при діалозі з ВІП менеджером.
4) Дані пакети не впливають на тариф за рахунком ФОП, а є додатковою пропозицією по обслуговуванню клієнта як фізичної особи.
Написать комментарий
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Написать комментарий
Квитанція № MOB_c8e6946c079744d5996b008eec29b884, сумма 100 грн
Написать комментарий
отправленно через Приват24. в отделение Банка прийти не могу (нахожусь за границей). Хотела бы также восстановить через Приват24
Дело в том что при отправке не заметила (где -то там… конечную сумму) конвектор валют показал одно, а получалель в Болгарии получил на 50 центов менше, и невозможно выдать (нет в Болгарии мелких эвро))
нужно сделать возврат
https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov/western-union
в разделе часто захаваемые вопросы — указано что можно вернуть через Приват 24 — но как???
Повернути переказ можна в Приват24, через меню: «Усі послуги — Перекази — Новий архів переказів».
При поверненні в день, відмінний від відправлення — повернення без комісії, відбувається автоматична заміна ПІБ одержувача на ПІБ відправника переказу. Після чого для отримання коштів по переказу необхідно здійснити його виплату собі через меню: «Усі послуги — Перекази — Отримати переказ».
Комментарии (1)
Картка безкоштовна. При собі необхідно мати оригінали та копіі паспорту та ІПН. Копії документів повинні бути завірені особисто, відповідно до стандарту — напис «Копія відповідає дійсності», ПІБ, підпис на кожному розвороті копій.
Написать комментарий
Я всегда использую персональные email адреса везде, где требуют адрес почты. И если вдруг на ящик начинает идти спам, чтоб сразу было ясно кто виноват. Ну и удалить соответственно этот email можно и больше не получать спама.
В общем сегодня получил рассылку от якобы эльдорадо. Хотя это наверняка не именно от них, а кто-то левый, т.к. ссылки в письме вида: https://eldoradocomua.esclick.me/DrSZCcGa5OWu
И пришло письмо на ящик, который нигде кроме приватбанка не использовался никогда. Нигде в инете не засвечен также.
Ну и это не какой-то стандартный admin@ contact@ и т.д., а конкретно privatbank@
http://evgenius.com/z/privatbank/spam-eldorado.png
В общем полагаю спамер заполучил как-то базу адресов именно из приватбанка. И кто знает что там еще в этой базе…
Не надо тут отписок ваших дешевых. Как я уже получил в чате:
http://evgenius.com/z/privatbank/spam-chat.png
Я понимаю, что рассылка не от вас. И хостеру, откуда пришел спам я конечно написал уже.
Но суть проблемы осознайте — ящик, который нигде нельзя было добыть, кроме как в приватбанке где-то. Как минимум база email'ов клиентов приватбанка была украдена спамерами.
Просто сообщите куда следует, чтоб обратили внимание и разобрались. Чтоб кто-нибудь хотяб попытался сделать вид, что разберется.
Правила безпеки: https://privatbank.ua/safeness
Комментарии (1)
Доставку картки здійснює кур'єрська компанія. В день доставка вам надійде смс з контактами кур'єра з яким ви можете узгодити зміну адреси доставки.
Написать комментарий
З повагою КП «ВУВКГ»ММР
З даним питанням радимо звернутись за офіційними каналами направивши запит на адресу банку вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна.
Написать комментарий
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб розібратись в ситуації.
Написать комментарий
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Написать комментарий
Це вимога законодавства України — банки не можуть обслуговувати клієнтів, якщо в базі заповнені не всі їх дані.
Згідно з Постановою НБУ №65 від 19.05.2020 Про затвердження Положення 'Про здійснення банками фінансового моніторингу' банк зобов´язаний привести у відповідність до вимог законодавства України ідентифікацію наявних клієнтів або їх представників.
Якщо у власника картки є питання до банку — для ідентифікації та уточнення просимо звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat, де наші фахівці готові підказати цілодобово.
Комментарии (2)
Вопрос, если я куплю валюту через Приват 24, как я понял, сделать это можно переводом средств на виртуальную валютную карту открытую в Приват 24. Каким образом и где мне можно будет получить наличные доллары? И как происходит сама процедура снятия валюты, ведь карта-то виртуальная?
Николай.
Digital картка — платіжна картка, яка має всі властивості звичайних пластикових карток, тільки без фізичного пластику.
З digital карток можна знімати кошти за допомогою 'Операцій без картки' в банкоматах ПриватБанку (для карток у гривні) або у відділенні ПриватБанку (й з валютних карток).
Комментарии (3)
Мою карту заблоковано, не можу попнити кридитні кошти
Не виходить звязатись з банком
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб розібратись в ситуації.
Написать комментарий
З даним питанням радимо звернутись в пенсійний фонд, адже банк є лише отримувачем коштів, які виплачуються фондом.
Якщо ми можемо якось зарадити, то рекомендуємо власнику картки звернутися до нашої підтримки, де його зможуть ідентифікувати та підтвердити особу.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
В обігу знаходяться купюри доларів США, починаючи з 1928 року емісії, але критерієм для прийняття є не рік випуску, а стан купюри: ступінь забруднення, наявність надривів, збереження елементів захисту та інше.
Ознайомитись з актуальним курсом ви завжди можете на офіційному сайті банку, а також в Приват24.
Написать комментарий
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
Написать комментарий
Написали вам в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Написать комментарий