Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.85 | 51.85 |
| USD | 43.85 | 44.45 |
| Все курсы банка | ||
По доступному номеру телефона, к сожалению, нам не удалось с Вами связаться.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (3)
В январе 2014 года я застраховала свой счет в ПриватБанке (карта к счету). Суть страховки в том, что в течение года я могу выбирать кредитную часть и при этом не оплачивать проценты по кредиту. Что я и делала. Но по непонятной мне причине вначале (20 мая) мне пришло сообщение, что мой кредитный лимит стал 0,00грн. Потом (26 мая) мне пришло сообщение, о том что кредитный лимит составляем 1700грн. И практически сразу пришло сообщение о том, что на мой кредитный лимит назначено 24% годовых, и сразу со счета сняли приблизительно 120грн.
Скажите пожалуйста: на каком основании обнулили мою страховку? И почему об этом никто не предупреждал?
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Приносим извинения за доставленные неудобства. Наполнение банкоматов наличными производится в обычном режиме, временные неудобства могут быть связаны с задержкой инкассации из-за вопросов безопасности доставки средств. Напоминаем Вам, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка или в другом ближайшем банкомате ПриватБанка. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали платежа (дату/сумму, счет получателя, способ пополнения, скриншот чека) и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Определить местонахождение карты невозможно. Так как карта утеряна рекомендуем незамедлительно ее заблокировать в Приват24, отправив sms команду на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты (детально по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/), или же уточните полный номер карты и ссылку на это сообщение на наш е-мейл help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Постановлением Национального Банка Украины «Про отзыв и аннулирование банковских лицензий и генеральных лицензий на осуществление валютных операций отдельных банков и закрытие банками обособленных подразделений, которые расположены на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя» № 260 от 06.05.2014г прекращена деятельность банковских учреждений и их обособленных подразделений на территории АР Крым и города Севастополя.
Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации касательно указанной информации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам принесла описанная ситуация. Заявка № 1116628 по Вашему вопросу находится на контроле у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.
Спасибо за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
7-9 июня отделения ПриватБанка не работают в связи с праздничными днями. Стоит напомнить, что ПриватБанк работает 24/7/365 в дистанционном обслуживании. Проводить платежи Вы можете в Приват24, отправлять SMS-команды, воспользоваться терминалами обслуживания, банкоматами, а также проводить платежи по телефону 3700.
На сегодняшний день обслуживание клиентов в ПриватБанка в Донецкой области производиться. Мы стараемся своевременно инкассировать банкоматы и терминалы. Есть некоторые отделения, в которых обслуживание пока не предоставляется. Работают отделения в г. Макеевка, по адресам:
— ул. Ленина, 71;
— ул. Московская, 58.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
ПриватБанк пошел на встречу Клиентом и понизил обязательный ежемесячный платеж до 5 % от задолженности по кредиту, но не менее 50 грн и не более остатка задолженности. Для того, что бы не возникла просроченная задолженность рекомендуем вносить минимальные платежи до стабилизации ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Погасить задолженность по карте «Универсальная» Вы можете как и ранее в Приват24, отправив SMS команду privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/, проведя платеж по телефону 3700, в терминале самообслуживания. В случае, если необходимо внести наличные, Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка. А также воспользоваться любым работающим платежным сервисом.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В случае возникновения просроченной задолженности по карте «Универсальная» банк вправе списать сумму платежа с любой дебетовой карты в объеме задолженности. Сожалеем, что это принесло Вам определенные неудобства. Во избежание таких ситуаций в дальнейшем рекомендуем своевременно производить оплату.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Прийміть, будь ласка, вибачення від імені банку за ті переживання, які Вам принесла описана ситуація. Заявка № 966526 з Вашого питання знаходиться на контролі у відповідальних фахівців. На жаль, у нас немає можливості повідомити Вам про результат так оперативно, як нам цього хотілося. Але ми просимо Вас проявити терпіння. Будь ласка, знайте, що ми активно займаємося вирішенням Вашого питання, щоб наблизити його успішний результат. За результатами вирішення питання з Вам буде надано офіційну відповідь.
Спасибі за Ваше терпіння!
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
7-9 июня отделения ПриватБанка не работают в связи с праздничными днями. Стоит напомнить, что ПриватБанк работает 24/7/365 в дистанционном обслуживании.
Пополнить карту ПриватБанка Вы можете в терминалах самообслуживания. Адреса терминалов Вы можете узнать по ссылке privatbank.ua/map/
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Возможно, причина в отсутствии в кассе необходимой валюты. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Снимать наличные с карты может лично владелец или третье лицо, но в случае, если владелец карты оформил и нотариально заверил доверенность. Скорейшего выздоровления!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Возможно, причина в отсутствии в кассе необходимой валюты. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Что это значит?
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента, а также мы не видим полного текста SMS. Можем предположить, что на Вам предоставлен лимит по услуге Оплата Частями — 4000 грн. Детально про услугу по ссылке privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/ Для рассмотрения вопроса уточните, пожалуйста, номер телефона и ссылку на это сообщение на наш е-мейл help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий