Здравствуйте! Сегодня мне заблокировали карту. В чате написали, что в соответствии со ст.1074ГКУ и больше никакой информацией они не владеют. Предложили написать письменный запрос в банк. У меня нет возможности написать письменный запрос, т.к. я нахожусь в Луганске, у нас не работает почта и нет отделений ПБ. Где я могу выяснить конкретную причину блокировки? Почему ст.1074? На какой срок заблокировали? Кто занимается этими вопросами? Как с ними связаться? Почему все операции ПБ советует делать онлайн, для экономии времени и денег, а выяснить причину и сроки блокировки я не могу?