Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
rudnek2010
rudnek2010
11 июня 2013, 9:03
Сивашов Сергей Сергеевич, Красный Луч
У меня пенсионный карточный счет более 4-х лет. Неожиданно для меня за апрель с.г. мне не начислили проценты. (потом объяснили что на моем счету несколько дней в апреле было менее 1000 грн. Для меня это новость)
За май с.г. мне начислили часть процентов (менее половины). Оператор чата не может объяснить почему. Говорит о какой-то новой карте и заявке на активацию услуги с 14 мая с.г… Что это такое? Я никому никакой заявки не подавал и карты не менял.
4 июня я обратился на «Горячую линию ПриватБанка — Минфин(rudnek2010), но ответа до сих пор нет. К кому обратиться и кто должен разобраться и правильно начислить проценты на мой пенсионный счет?
С уважением Сергей

Комментарии - 2

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
11 июня 2013, 11:34
#
Rudnek2010, добрый день!
Для предоставления консультации и решения вопроса по начислению процентов на положительный остаток, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Также мы бы хотели проверить и прослушать Ваши диалоги с операторами Клиентской поддержки и Чат-онлайн. Для этого уточните, пожалуйста, ID диалога, а также дату и номер телефона, с которого был совершен звонок. Предоставленная Вами информация будет проверена и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
rudnek2010
rudnek2010
11 июня 2013, 12:02
#
Запрашиваемая информация отправлена повторно электронной почтой по адресу, указанному в письме. Дополнительно поясняю — чат с оператором осуществлялся письменно. Файл с копией чата приложен к письму.
С уважением Сергей
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Все курсы банка