Да на указанный адрес я уже обращалась. По опыту предыдущих обращений могу сказать, что, как правило, никогда не отвечают — я же всего лишь «какой-то клиент»…
Сегодня была в отделении Приватбанка, для того чтобы выцепить с карты мою зарплату, открыли обычную платежную карту, деньги удалось вытащить, но… сотрудник банка предложила мне заплатить 100 гривен за выпуск именной карты, пообещав, что эти деньги позже мне будут возвращены. Что-то не верится, я считаю, что в этой ситуации Приватбанк должен бесплатно восстановить именную карту, так как именно он был инициатором блокировка банковского продукта. В ближайшее время намерена отправить жалобу в НБУ, если меня не обеспечат работающей именной картой — хотя 100 грн. не особо большие деньги, но я считаю, что Приват не должен наживаться на мне и других клиентах.