Digrizone, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
Линия клиентской поддержки 0800-500-003 работает корректно, в круглосуточном режиме. В случае, если Вы не смогли дозвониться к нам в банк, отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, укажите в сообщении контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи.
Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения описанной Вами ситуации и предоставим необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк!