Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.3 | 44.3 |
| USD | 41.7 | 42.3 |
| Все курсы банка | ||
Радимо здійснити відключення підписки в налаштуваннях Apple Music.
Написать комментарий
Для користування карткою ви можете її перевипустити у будь-якому відділенні банку, або ж перевипустити картку на digital.
Для перевипуску картки на digital досить зайти в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку.
Після чого виберіть, будь ласка, платіжну систему картки і підтвердіть заявку.
Немає суттєвої різниці при обслуговуванні карток платіжних систем Visa і Mastercard в ПриватБанку.
З досвіду наших клієнтів, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій і акцій кожної з систем.
Написать комментарий
Сказали, что 2 недели назад мне отправляли сообщение на приват 24 с требованием прийти для верификации в отделение банка. Не видел такого сообщения, может пропустил.
Так вот, женщиоа из службы безопасности банка, сказала, назвать удобное для меня время, сегодня, когда ''мой менеджер'' может связаетья со мной для верификации через банкомат, привата, и без звонка менеджера ни в коем случае не вставлять карту в банкомат, ибо она будет заблокирована в банкомате… Ну что то в этом роде… Им типа нужно зафиксировать меня на видеокамеру, что это именно я пользуюсь картой. Если нет, то карта будет заблокирована в 00 00 по моему, я не запомнил
Кто в курсе, это нормально, или какой то развод??
Детально описали інформацію в пості https://www.facebook.com/privatbank/posts/3477682912252211.
Сподіваємось, що даний функціонал допоможе зберегти ваші кошти і допоможе швидко перевірити інформацію.
Беремо і робимо!
Написать комментарий
Списання коштів з картки без додаткового підтвердження можливе, якщо ви раніше ввели та зберегли дані картки на сайті і дали згоду сайту на подібні списання. Такий спосіб оплати не суперечить правилам платіжних систем. Радимо звернутись до підтримки сервісу в якому прив'язували картку або видалити картку для оплати підписки в особистому кабінеті даного сервісу.
У разі виникнення спірних ситуацій ми за зверненням клієнта в підтримку можемо подати запит на оскарження тієї чи іншої операції.
Написать комментарий
Річ у тому, що кредитний ліміт — змінна величина. Вибачте, якщо зменшення ліміту було незручне. Ми б хотіли попереджати про таке клієнтів, але система працює автономно на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях показників.
Щоб мати змогу збільшити ліміт, продовжуйте користуватися послугами банку, особливо карткою Універсальною. Також спробуйте надати документи, що підтверджують дохід. Подавати заяву на збільшення ліміту можна 1 раз на 30 днів.
Написать комментарий
Для відновлення паролю необхідна наявність покриття на фінансовому номері.
Ви можете змінити номер через банкомат/термінал/відділення на території України.
Перебуваючи за кордоном (за наявності операцій по картці за кордоном), для зміни номеру ви можете звернутись до чату на сайті банку.
Написать комментарий
Вопрос-можно ли попросить мою карточку получить в каком то другом отделении, но не в этом? Например ул. ВАСИЛЬКОВСКАЯ не помню номер. Самое начало или 1 или 3.
Это сообщение опубликую на нескольких ресурсах, чтобы вы как то почесали затылок побыстрее. Потому что я высказываю не только своё мнение, а многих людей, которые обслуживаются в этом отделении. Неужели вы став государственным банком так низко опустили планку? Ообидно.
Я жду ответ по возможности получить карту в другом отделении. А кого вы наградили или расстреляли или лишили премии-мне безразлично
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Замовлення карток доступне із доставкою на зручну адресу, або відділення, на сайті https://carddesign.privatbank.ua/
На жаль, змінити адресу отримання виготовленої картки немає можливості.
Написать комментарий
Підтвердити закордонний номер для проведення фінансових операцій в банку ви можете через чат на сайті банку.
Для цього потрібна обов´язкова наявність:
— операцій з будь-якої вашої картки ПриватБанку за останні 10 днів за кордоном (перегляд балансу в банкоматі, оплата карткою в магазині, зняття готівки);
— вебкамери;
— українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.
Перевірити стану рахунку також можна через чат. pb.ua/chat
Написать комментарий
— место рождения в США.
— Фактический адрес в США.
— номер телефона в США
…
— доверенность на право управления счетами в Приватбанке лицу, являющемуся резидентом США.
И т.д.
Скриншот экрана сохранен.
И угроза о блокировании карты, если я не предоставлю эту информация.
Скриншот сохранен.
Вопрос.
— где я должен взять вышеперечисленное???? Если в Америке я не был и родственников я там не имею.
pb.ua/chat
Написать комментарий
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.
Написать комментарий
Що відбулося: розпочав операцію, поповнював по номеру карти Укрсиббанку, набрав свій номер телефону у запропонованому вікні, отримав пінкод, закинув в термінал 2500грн готівкою, тільки я ввів останню купюру, миттєво вибило помилку і на табло було написано звернутися в службу підтримки, що я і зробив, запитав в чому справа, консультант пояснив, що гроші мені не повернуть, а зарахують на мою карту Приватбанку, але вона в мене заблокована, так, як у мене прострочена заборгованість по кредиту, і зняти я не зміг би. Далі ще цікавіше, гроші зайшли на карту і зразу ж їх списали в рахунок заборгованості, всі 2500грн!!! Рахую, що мене обікрали, тому що я не давав дозволу на зарахування цих грошей на карту, яка заблокована, і на списання моїх коштів. Впевнений, що це шахрайство, тому що гроші повинні були бути перераховані за призначенням, на ті реквізити, які я вказав під час операції! Прошу допомогти повернути вкрадені кошти
Перепрошуємо за незручності пов'язані з роботою терміналу.
При неуспіншій операції в терміналі ми можемо повернути кошти саме на картку ПриватБанку, щоб впевнитись, що їх буде зараховано тому клієнту, котрий вносив готівку в термінал.
Якщо на картці є заборгованість то при зарахуванні грошей в першу чергу погашається використаний клієнтом кредитний ліміт.
Щоб уточнити деталі та перевірити інформацію ми звернулись в особистому повідомленні.
Написать комментарий
Отримання пенсії військовими, згідно з чинним законодавством, можливе лише на рахунки АТ «Ощадбанк».
Ви можете підключити регулярний платіж з картки іншого банку на картку ПриватБанку, щоб надалі використовувати саме картку ПриватБанку.
Комментарии (1)
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за платежем.
Написать комментарий
Так, оплата доступна у Web next Приват24 (https://next.privat24.ua) та оновленому додатку Приват24 на iOS для індивідуальної заявки за себе. У відділенні доступна оплата за себе та групова.
Написать комментарий
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Написать комментарий
Google Pay в Україні працює з картками Mastercard і Visa, випущеними ПриватБанком. Ви можете підключити всі Ваші картки, крім віртуальних рахунків, корпоративних валютних карток і інтернет-карток.
Написать комментарий
Банк постійно аналізує та переглядає можливість відкриття відділення в тому чи іншому місті.
Також, ви можете здійснити маже всі банківські операції, не звертаючись до відділення банку. Для цього ви завжди можете скористатись Приват24, банкоматом, терміналом, або ж звернутись до підтримки банку.
Написать комментарий
Згенерувати новий ключ можна в Приват24 для бізнесу, перейдіть, будь ласка, в Меню «Налаштування — Ключі КЕП», звірте ваші дані, вкажіть пароль для ключа і натисніть «Генерувати».
Написать комментарий
Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.
Для зняття обмеження в зазначеній ситуації ви можете звернутись до чату на сайті банку.
Комментарии (1)
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат на офіційному сайті банку:
pb.ua/chat
Написать комментарий