Здравствуйте! Когда делала покупку по безналичной оплате(02.10.2015 пятница), деньги с карточки снялись, но на счёт магазина не поступили. Они сделали отчет, что бы в этом удостовериться и, действительно, моя сумма, как проведенная успешная операция, там не значилась. После этого администратор позвонила на горячую линию по терминалам и оператор ответил, что действительно сумма не дошла, но снялась и на данный момент заблокирована, вернется в течении 1х рабочих суток на карту владельца. Правильно ли я поняла всё и что делать если деньги не вернуться на карточку в понедельник?