Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
stromba
stromba
3 октября 2014, 15:02
Александр, Запад
Что мы все хотим от банка хозяин которого Коломойский стоя на ступенях верховной зрады в присутствии народных избранников, прямо в телекамеры говорит что ложил он на законы Украины и ее Конституцию!!!
korrespondent.net/ukraine/politics/3427137-a-ne-zaprescheno-kolomoiskyi-pryznalsia-v-troinom-hrazhdanstve
dmitri8133
dmitri8133
3 октября 2014, 14:42
DMITRY
Здраствуйте! Прошу вас прислать мне справку и выписку из моего депозита, договор SAMDN25000737399123, ИИН2960903259 на мою электронную почту dmitri81.il@yandex.ru
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 14:53
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за обращение!
Запрашиваемая выписка отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк
vfvfysyf
vfvfysyf
3 октября 2014, 14:19
валя, лисянка
т-0686239698
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 14:48
Валентина, дякуємо за зворотній зв'язок!
На жаль, сьогоднішні спроби до Вас додзвонитися не увінчалися успіхом. Повідомте, будь ласка, зручний час для дзвінка.
З повагою, ПриватБанк
yvtokar
yvtokar
3 октября 2014, 13:54
Харьков
доллары — нет, а рубли есть, их можно купить?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 14:12
Уважаемый клиент, добрый день!
Согласно ограничениям НБУ за один операционный день одному клиенту — физическому лицу банк может продать иностранную валюту на сумму не более 3 тысяч гривен (в эквиваленте), кроме операций на погашение кредитного долга.
В силу сложившейся на валютном рынке ситуации, банки Украины работают с валютой в режиме продажи от оборота, т. е. сумма проданной валюты (в том числе погашение валютных кредитов) не может превышать сумму, которую клиенты продали банку на текущий день. По этой причине мы не можем гарантировать наличие необходимой суммы в отделениях банка. Уточнять наличие валюты необходимо непосредственно в отделении банка.
Напомним, безналичная покупка валюты (доллар, евро, рубли) в Приват24/3700 (Линия платежей) временно закрыта.
С уважением, ПриватБанк
nadin50
nadin50
3 октября 2014, 13:41
Здравствуйте! В каких городах Луганской области работает Приватбанк? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 14:00
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
На текущий момент, ПриватБанк возобновил работу в следующих городах Луганской области:
Беловодск, Белолуцк, Белокуракино, Кременная, Лисичанск, Марковка, Меловое, Новопсков, Новоайдар, Попасная, Рубежное, Северодонецк, Сватово, Старобельск, Счастье.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
vfvfysyf
vfvfysyf
3 октября 2014, 13:37
валя, лисянка
здраствуйте.Я пысала вам 28.09.2014р по поводу карткы 5577212600690377 вы казалы що проблему розгляните.Мени ще чикаты
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 13:50
Валентина, добрий день!
За доступними контактними даними, на жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами, щоб проконсультувати з виниклого питання. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua зручний час для дзвінка і контактний номер, для отримання консультації від фахівця банку.
Сподіваємося на зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
kobans
kobans
3 октября 2014, 13:22
Приват 24 не дает купить доллары «В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты».
Когда снимут это ограничение? Ведь НБУ вчера провел валютный аукцион. Сегодня я смогу купить немножко долларов?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 13:45
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700 (линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
wwit
виталий шест
3 октября 2014, 13:13
виталий
Здравствуйте. Необходимо отправить перевод за границу. Есть гривна (валюты в кассе нет). Возможно ли отправить перевод в отделении (вестерн юнион, корона или др.) с оплатой гривнами (безналичная конвертация) и какой лимит на сегодня
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 13:44
Виталий, добрый день!
Спасибо за обращение!
Хотим отметить, что международные срочные денежные переводы в иностранной валюте можно отправить только с карты (текущего счета) клиента в валюте перевода или наличной валютой в кассе.
На данный момент отправка валютных переводов возможна на сумму не более экв. 150 000 гривен в месяц.

Для отправки перевода в валюте Вам необходимо совершить валютно-обмен. В связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения средств между клиентами, ПриватБанк временно ограничивает сумму продаваемой валюты. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать сумму в иностранной валюте, эквивалентную 3 000 грн.

С уважением, ПриватБанк
vintik518
vintik518
3 октября 2014, 12:54
Галина Васильевна
Здравствуйте! Прошу прислать мне выписку из депозита по основной карте 26354602478422, договор SAMDN47000700229064, ИНН2040422546 на мою электронную почту vintik518@list.ru.Спасибо! Ваш клиент Галина Васильевна.
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 13:16
Галина Васильевна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Запрашиваемая выписка отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк
webs
webs
3 октября 2014, 12:06
Алла, Киев
Спасибо за ответ.
Подскажите по какой ссылке сейчас заходить в Приват 24 и в каком формате писать телефон, обычный или международный +38?
Я ввожу свои данные в форму(обычно приходила СМС с кодом) а теперь пишет
Неочікувана помилка.
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 12:26
Алла, для входа в Приват24 рекомендуем использовать ссылку privat24.ua, телефон необходимо вводить в международном формате. Если ошибка останется, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
warden31
warden31
3 октября 2014, 11:02
Наталья
Здравствуйте! подскажи пожалуйста почему не работает Western Union, и когда возможно он будет работать?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 11:16
Наталья, добрый день!
Получение и отправка денежных переводов Western Union производится в обычном режиме.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
webs
webs
3 октября 2014, 10:59
Алла, Киев
Здравствуйте!
Вопрос по интернет-банкингу приват 24.
Раньше я пользовалась этой услугой постоянно, но сейчас почему-то сайт приват 24 не открывается, выходит сообщение страница недоступна. Что случилось? Может хостинг сменили или в чём проблема.Дозвониться в отделение невозможно.
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 11:05
Алла, добрый день!
Интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
TOKIOHOTEL11
ЛАРИСА ЖУГАН
3 октября 2014, 10:32
здравствуйте мне пришёл перевод золотая корона в валюте я не могу его получить вчера мне сказали что можно получить только в гривнах или положить на депозит хотя я не однократно подходила и спрашивала у специалистов смогу ли я получить перевод в валюте на что был более чем утвердительный ответ только деньги были перечислены на карточку начались проблемы почему я не могу забрать свои же деньги помогите пожалуйста!!!
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 11:03
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении отделения нашего Банка.
Пожалуйста, уточните нам на help@pb.ua, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контакты для связи, чтобы мы могли проанализировать/проработать ситуацию с сотрудниками и помочь Вам в решении вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
3 октября 2014, 10:29
Александр, Запад
ВОПРОСЫ КОТОРЫЕ РАЗДРАЖАЮТ ПРИВАТБАНК И НА КОТОРЫЕ ОН НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!
Где в законах Украины, публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни писменое подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины про обращение граждан и отказывается принимать писменные жалобы в отделениях?
aninella
Анна Лукьянова
3 октября 2014, 6:43
Анна, Балаклея
Вопрос: Как мне оплатить заказ с Франции, если валютные операции заблокированы банком?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 9:14
Анна, доброе утро!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила возникшая ситуация.
Оплатить заказ в Интернет-магазине Вы можете с помощью гривневой картой, карта должна быть открыта для оплаты в Интернет.
С уважением, ПриватБанк
kovroman2006
kovroman2006
3 октября 2014, 6:19
Роман
Мы с женой сейчас временно проживаем на Филиппинах и в вашем банке у нас открыт счет, и на него перечисляют деньги за рождение 2-го ребенка, но срок действия пластиковой карты истек, возможно, ли снять деньги на Филиппинах? Или кем- либо в Украине из родственников?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 9:03
Роман, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
hellykiss
Olena ееггшш
3 октября 2014, 2:15
Olena, Brovary
Когда приват24 возобновит работу по конвертации валюты??????
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 8:58
Елена, доброе утро!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700 (линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
380951656790
380951656790
2 октября 2014, 22:36
Если задолжность, и задержуют зарплату можно будет воскресень оплатить задолжность?
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 8:57
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Во избежание штрафных санкций, сумма минимального платежа должна поступить на карту до 25 числа включительно.
При нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции:
— Пеня за несвоевременное погашение кредита и/или процентов. Пеня списывается в день списания процентов
Пеня = 2,5 % ÷ 30 ( начиcляется за каждый день просрочки кредита) + 50 грн (при каждом возникновении просрочки) при возникновении просрочки по кредиту или процентам на сумму от 100 грн. Пеня = 2,5% ÷ 30 + 100 грн ( при каждом возникновении просрочки) при возникновении просрочки по кредиту или процентам на сумму от 100 грн второй месяц подряд и более.
— Штраф за нарушение сроков платежей по каждому из денежных обязательств.
500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.
Подробнее ознакомиться с условиями и тарифами по карте, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк
TatyanaPura
TatyanaPura
2 октября 2014, 21:54
, Светловодск
здравствуйте, я писала вам утром по поводу закрытия карточки и сразу же написала на help@pb.ua. Сколько приблизительно ждать ответ и будет ли он вообще?
И еще Только что на телефон, буквально 20 мин.назад позвонили мошенники и по схеме «здравствуйте ваш сын попал в неприятную ситуацию вы нам должны деньги.» дали этот № счета в вашем банке: 5168757273649303 Иванова.
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 8:53
Татьяна, здравствуйте!
Ранее (02.10.2014 г. в 15:18 ч.) ответ на Ваше обращение был предоставлен на почту pu****@mail.ru, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться pb.ua/ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк
20072012B
20072012B
2 октября 2014, 20:32
Здравствуйте. Потеряла телефон, а там вся информация про карточки деньги. Сижу дома с малентким ребенком без связи, очу заблокироватьсрочно свои карты Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
3 октября 2014, 8:44
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем заблокировать карту. Так как Ваш телефон утерян, заблокировать карту можно через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка