Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
alex48096
alex48096
19 сентября 2015, 6:14
Александр, Ахтырка
в терминале №202155 было уплочено за электроэнергию деньги(комуналка).Номер квитанции-3437117134, Время оплаты-11.09.2015.Время оплаты-9.36.52
Операция проведена успешно.Денег на счету облэнерго нет.
В облэнерго затребовали чек с мокрой печатью.Сначала ахтырское отделение отказалось выдать чек с мокрой печатью аргументируя это тем что такого платежа не существует хотя его в главн.офиссе видят.
Операция была проведена без карточки и телефона так как в отделении облэнерго стоит терминал по оплате который не требует авторизацию-то есть прописал счет и заплатил.
Теперь вопрос-как мне правильно затребовать чек с мокрой печатью для предоставления в облэнерго.
Пришлось обратиться сюда так как неделя хождений между приватом и облэнерго результата не принесла.

Комментарии - 6

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
19 сентября 2015, 11:41
#
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua подробное описание вопроса, номер карты, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
alex48096
alex48096
19 сентября 2015, 19:53
#
Ответ на коментарий
Сегодня утром я заходил в приват24 и обратился за помощью онлайн у оператору.Девушка (оператор) мне подробно все разьяснила и скинула копию этого платежа.Он полностью соответствует чеку который мне выдали в привате несколько дней назад но потом управляющая отделением когда я предьявил чек сказала что такого платежа она не видит.
Давайте подождем понедельника и тогда я предоставлю управляющему копию чека что мне скинул оператор и подожду ее разьяснений.Мне нужна только как мне сказали в облэнерго мокрая печать отделения привата чтобы я в облэнерго смог предьявить что я действительно проплатил так как они не видят денег на своем счету.
+
0
alex48096
alex48096
21 сентября 2015, 12:29
#
Отослал письмо на help@pb.ua
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
22 сентября 2015, 9:44
#
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Ответ на Вашу почту был предоставлен 21.09.2015 в 17:36.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
alex48096
alex48096
22 сентября 2015, 19:31
#
Понятно.Спасибо.
Готовлю разбирательство с облэнерго
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
2 октября 2015, 20:08
#
Александр, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на нашу почту-будем рады помочь!
С уважением, ПриватБанк
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка