Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Валентина Дацко

27 октября 2014, 15:31

Какой лемит стоит на снятие денег в России с карты для выплат 8278, Дацко Валентина Александровна. Почему не могу снять все деньги?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 15:45

Валентина Александровна, добрый день!
Мы получили Ваше письмо на почту. Предоставленная информация проверяется, развернутый ответ будет предоставлен в ответном письме.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 15:30

Игорь, Харьков

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему такая задержка с изготовлением карт для проезда в метро? Первую карту заказал в декабре 13-го. В отделение она пришла только 1 марта. Эта карта «чудесным образом» заблокировалась 25 сентября. На следующий день пошел в отделение, заказал перевыпуск. Сегодня карты еще нет… Снова ждать 2,5 месяца? Существует ли какая-то возможность защититься от «самоблокировки»? Или нужно приходить каждые 2 месяца и заказывать перевыпуск, чтобы иметь карту постоянно? Это ведь живые деньги по 12 грн в сутки, которые Приватбанк фактически безвозмездно реквизирует…

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 15:34

Игорь, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (3)

Валентина Дацко

27 октября 2014, 15:17

Здравствуйте, в данный момент нахожусь в России, хочу снять деньги с карты, но всю сумму полностью не могу снять, даже полностью баланс не показывает, сне ла только 350 рублей, а у меня так около2000 гривен, почему так?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 15:20

Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Просим направить на help@pb.ua контактные данные и последние 4 цифры номера карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 14:56

Хочу Отримати CVV-2 код інтернет карти но в поле для вибора карти пишет карти рахунки недоступні

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 15:08

Шановний клієнт, добрий день!
Прийміть наші вибачення за тимчасові незручності. Наші фахівці знають про ситуацію і в найкоротші терміни вона буде вирішена. Спробуйте скористатися сервісом дещо пізніше. Дякуємо Вам за розуміння.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 14:23

Здравствуйте. Скажите пожалуйста( на данный момент я нахожусь в России) почему я не могу войти в приват 24. Неделю назад я безпроблем входила, а теперь мне пишет, что сервер временно недоступен, попробуйте позже, хотя смс с кодом приходят на телефон, и смс от 10060 регулярно поступают.

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 14:29

Виктория, добрый день!
Интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 12:26

Yu, Simferopol

Добрый день! Скажие пожалуйста, по какой причине до сих пор нет четкого ответа на мой вопрос. Более того, была в Украине летом 2014 и заходила в отделение приватбанка- тоже оставляла заявку, сказали в течении пары месяцов должны ответить. Но пока от вас тишина полная. Напоминаю вопрос: Вклад был открыт в Крыму в 2012году, проживаю за рубежом (ЕС) в течении последних 2-х лет, каковы перспективы его возвращения мне, Как мне можно это сделать? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 12:40

Уважаемый клиент, добрый день!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. Пожалуйста, сообщите на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 10:58

Здравствуйте! У меня есть карта кредитная, которую в связи с определенными семейными обстоятельствами, я не имела возможности оплачивать и как следствие банк требует выплатить сразу всю сумму в размере 5000, но к сожалению у меня нет материальной возможности погасить долг сразу! У меня двое маленьких детей и с мужем я в разводе, так что живу я только на детское пособие.Банк в свою очередь угрожает подать в суд и взыскать имущество.Как мне быть в такой ситуации???

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 11:12

Наталия, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Банк всегда идёт на встречу своим Клиентам, и в индивидуальном порядке рассматривает возможность реструктуризировать текущий долг, списав при этом часть начисленных штрафов и пени. Для получения более детальной консультации по вопросу реструктуризации рекомендуем обратиться по телефону 0-800-505-120.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 9:18

Здравствуйте! Хотела оплатить коммуналку через Приват24, страница открылась, но пустая. Пыталась несколько раз повторно зайти, но результат тот же. ЕЕсть ли ещё какой-то способ оплатить коммуналку не выходя из дома?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 10:45

Уважаемый клиент, доброе утро!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации (скриншот меню «Коммуналка») и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 7:37

И еще хочу закрыть карту кредитку после оплаты долга, проживаю в Крыму, скажите, пожалуйста, как это сделать?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 10:42

Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Процедура закрытия карты очень проста. Достаточно обратиться в Чат-онлайн с сайта pb.ua/.
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч. регулярных).
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 7:29

Доброе утро. Еще вопрос, я из Крыма начисляются ли штрафные санкции за неуплату кредита по кредитке вашей и можно ли переводить вам суммы кредита через кассу РНКБ частями?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 10:40

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность вносить не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

27 октября 2014, 0:01

Сергей

Добрый вечер. У меня есть кредитка universal, с которой я не могу по понятным причинам, пополнить виртуальную карту для расчета
с продавцом на eBay, через систему PayPal.
1. Какую гривневую карту я должен оформить, что бы PayPal ее приняла? (на сегодняшний день)
2. Нужна ли будет, или останется ли у меня кредитка universal, после оформления этой новой карты?
3. Как будет работать счет Бонус +, на новой карточке?
С уважением,
клиент.

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 10:38

Сергей, здравствуйте!
Вы можете совершить покупку в Интернете, воспользовавшись любой платежной картой ПриватБанка, в том числе и картой «Универсальная». Предварительно, необходимо открыть функцию для оплаты в Интернете в аккаунте Приват24, меню «Мои счета-управление картой/счетом».
Если у Вас возникают трудности при оплате картой товаров в Интернете, уточните пожалуйста детали вопроса (номер карты, дата, сумма транзакции) на наш электронный адрес help@pb.ua, мы обязательно Вам поможем!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 21:54

Наталия, Киев

Добрый вечер. В 2007 я взяла дом в кредит -ипотеку за доллары по курсу 5.5, оплачивала около года. Затем курс поднялся до 11, да и я на тот момент стала банкротом, потеряла фирму. Служба безопасности меня попросила съехать, повесили свой замок. Поставили его на продажу. За все эти годы продать его не могут, меня выгнали, дом хоть и новой постройки, но когда в нём никто не живёт рушится сам по себе. Залогом был сам дом. Брала кредит около 30000 долларов на данный момент должна банку 1000000 с чем- то грн. Какой у меня выход? Денег нет, дом забрали, пугают судом.

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 10:29

Наталия, здравствуйте!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Банк всегда идёт на встречу своим Клиентам, и в индивидуальном порядке рассматривает возможность реструктуризировать текущий долг, списав при этом часть начисленных штрафов и пени. Для получения более детальной консультации по вопросу реструктуризации рекомендуем обратиться по телефону 0-800-505-120.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 21:05

Днепропетровск

Здраствуйте, пополнил карточку в АТБ через их терминал, даные все правильные, пополнил вчера вечером, а деньги до сих пор не пришли, что делать?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 9:46

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, дата, номер карты получателя) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (4)

26 октября 2014, 20:37

Донецк

Здравствуйте, вот хочу взять кредитную карту универсальную в приват банке, щас проживаю в Мариуполе, но прописка у меня Донецкая, смогут ли они дать что бы там был денежный лимит?

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 9:42

Уважаемый клиент, здравствуйте!
в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях мы вынуждены временно установить суммы кредитных лимитов равными нулю.
При стабилизации ситуации в регионах мы обязательно рассмотрим вопрос об установлении лимитов финансирования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 18:25

Нталья, Черкасы

Добрый вечер Приват банк в марте месяце подала заявку 1187477 в г Черкасы на разблокировку своей карты 5168742066051628. Седьмой месяц карта заблокированна, доступа к средствам нет! Когда банк мне поможет? Мне очень тяжело, это мои единственные средства к существованию! Помогите пожалуйста! Наталья Валентиновна. Г Черкассы Ул Вернигоры 29/ 69, 0505644454,0635663313

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 9:41

Наталья, здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 17:50

Виталий Лавриненко, Мариуполь

Помогите в сложившейся ситуации. Свою зарплатную карту «ПриватБанк» вставив в банкомат не смог извлеч обратно, в связи с чем ее пришлось заблокировать. В это же время я выехал за пределы Украины и обратиться для восстановления карточки в отделение ПриватБанка я не могу. Мне на данную карту периодически производятся денежные зачисления. Подскажите пожалуйста, что мне делать и могу ли я каким-либо другим способом снимать деньги с карточного счета.

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2014, 9:39

Виталий, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.
Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Юлия Рыбченко

26 октября 2014, 16:20

Константиновка Донецкая обл.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить кредитную карточку у себя в городе Константиновка Донецкая область с кредитным лимитом хотя бы 4 тысячи.
Заранее спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

26 октября 2014, 16:41

Уважаемый клиент, добрый день!
Оформить кредитную карту Универсальная, Вы можете в любом работающем отделении ПриватБанка (pb.ua/map/), клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Заметим, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях мы вынуждены временно установить суммы кредитных лимитов равными нулю.
При стабилизации ситуации в регионах мы обязательно рассмотрим вопрос об установлении лимитов финансирования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 13:31

Добрый день! Мы находимся в зоне АТО (зарплаты не платят, пособие детское не платят т.е. доходов на данный момент нет) кредитная карта не погашена.Подскажите, что в этом случае делать?

Приватбанк

Ответ банка

26 октября 2014, 13:55

Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 10:34

Киев

Добрый день… я уже обращалась к вам с вопросом о пропаже денег с карты… уже прошёл месяц… а результата нет… Я не получаю выплаты уже второй месяц… так как соц.карту вы заблокировали… у меня нет возможности даже памперсы ребёнку купить!!! Может для Вас это не значительно… но подумали бы хоть о детях

Приватбанк

Ответ банка

26 октября 2014, 10:45

Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

26 октября 2014, 8:06

ольга

Доброе утро! Я брала в вашем банке кредитную карту. На данный момент у меня нет возможности оплачивать ни кредит, ни перечислять деньги на карту. Возможно ли взять на 3-5 месяцев кредитные каникулы и что для этого нужно? Кредит и кредитка оформлены на мужа, его сейчас нет в стране, возможно ли это сделать без него с копией его паспорта? Проживаю в Донецкой области.

Приватбанк

Ответ банка

26 октября 2014, 9:26

Ольга, доброе утро!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.9
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.9
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰