Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
selev
selev
7 ноября 2014, 10:46
Людмила
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть валютный счет к своему ФЛП в любом отделении приватбанка или же этим занимаются только специализированные. В двух отделениях мне просто отказали, сказав, что они этим не занимаются и надо мне лично звонить в Днепропетровск узнавать где я могу это сделать. Какие документы мне для этого нужны?
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 11:14
Людмила, добрый день!
Приносим Вам свои самые искренние извинения за то, что мы не смогли решить вопрос. Позвольте нам исправить ситуацию и Вам помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы наши сотрудники могли с Вами связаться и проконсультировать. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
380664475789
380664475789
7 ноября 2014, 10:11
наталья
Здрастуйте! Скажите пожалуйста пришли уже списки на детские деньги?
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 10:29
Наталья, доброе утро!
При выплате социальных выплат Банк является получателем средств от социального фонда, поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. Если средства не поступили на Ваш счет в установленное время, Вы можете уточнить причину в Управлении труда и социальной защиты своего района.
С уважением, ПриватБанк
baramikova
Евгения Барамыкова
7 ноября 2014, 10:04
Евгения, Люботин
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моя бабушка, которой 87 лет живет в Луганской обл. г. Антрацит, могу ли я открыть счет для оформления пенсии, в отделении приват Банка г. Люботин по доверенности или каким нибудь другим способом, доверенность будет выдана поселковым советом, так как нотариусы у них в городе не работают, заранее спасибо за понимание бабушка уже в возрасте, очень хочется помочь ей.
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 10:07
Евгения, доброе утро!
Спасибо за обращение!
К сожалению, открыть основную пенсионную карту по доверенности нет возможности. Основные карты открываются только при личном посещении клиента отделения. По доверенности есть возможность открыть дополнительную карту к уже существующей карте для выплат.
С уважением, ПриватБанк
Vladmir
Владимир Яковенко
7 ноября 2014, 9:48
Владимир, Одесса
вы понимаете ещё раз задаю вопрос что я соблюдаю договор и условия не больше 3000 гр в сутки, программа ваша не работает даже отсуствует гривневая карточка при конвертации, не могу пополнить вклад!
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 9:56
Владимир, на текущий момент, возможность пополнить валютный депозит с гривневой карты в Приват24 отсутствует. Доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничения НБУ (эквивалент 3000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка.
С уважением, ПриватБанк
Vladmir
Владимир Яковенко
7 ноября 2014, 9:42
Владимир, Одесса
Привет! с 5 числа этого месяца я не могу пополнить депозит валютный, с конвертацией валюты гривни в доллары, ни привате 24 ни в отделении банка, слышу только обещание и отмазки программа заработает! обьясните пожалуйста почему банк не соблюдает условия договора?
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 9:44
Владимир, доброе утро!
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. На текущий момент, доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка.
Приносим извинения а возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
nadin50
nadin50
7 ноября 2014, 9:33
Здравствуйте! По каким адресам работают отделения Приватбанка в Старобельске? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 9:38
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за вопрос!
В Старобельске работают отделения по адресам: ул. Шевченко, 2, ул. Ленина, 40. Отделения работают согласно графика на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
valiy1979
valiy1979
6 ноября 2014, 20:57
валя, жмеринка
как узнать свой щот за кредитом
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 8:37
Валентина, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Узнать баланс, задолженность, сумму текущего платежа по карте «Универсальная», Вы можете любым удобным для Вас способом:
— В Приват24 (раздел «Мои счета»);
— Позвонив по номеру 3700;
— Прислать на номер 10060 SMS с последними 4 цифрами номера карты.
— В банкомате или терминале самообслуживания ПриватБанка.
Следить за всеми операциями и выпиской по счетам, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк
gamova
gamova
6 ноября 2014, 20:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будут работать терминалы и банкоматы в городе Димитрове
Приватбанк
Ответ банка
7 ноября 2014, 8:34
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк
irina2012arina
irina2012arina
6 ноября 2014, 12:55
Ирина, Енакиево
У нас в городе закрыты отделения Приват банка, но у меня с мужем есть кредитные карты Вашего банка. Я хочу внести ежемесячный платеж по картам в Ощадбанке и мне нужны все реквизиты для оплаты, потому что они так требуют. Напишите мне их, пожалуйста
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 13:08
Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
Все необходимые реквизиты Вы можете получить в Приват24 в меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
С уважением, ПриватБанк
margo5766617
margo5766617
6 ноября 2014, 12:36
Маргарита, Славянск
Могу ли я получить кредит на сумму 4000 грн, если у меня на кредитной карте долг в 1500 грн. Что для этого нужно при себе иметь? И под какой процент?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 13:03
Маргарита, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Кредит наличными ПриватБанк не выдает, рекомендуем Вам подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
С уважением, ПриватБанк
Nintendo1
Nintendo1
6 ноября 2014, 11:33
Игорь, Харьков
Здравствуйте, полтора недели назад я попался на уловки мошенника. Позвонил в Приват банк и сообщил об этом, сначала заявку приняли как ошибочное пополнение чужой карты и пытались связаться с получателем, но он на контакт не вышел и после выяснилось что он занимается мошенничеством (по отзывам пользователей OLX, вконтакте и других ресурсов). Об этом проинформировали службу безопасности банка и посоветовали мне обратится в милицию. Обратившись в отделение меня направили в другой отдел по месту моего жительства, а там культурно отказали рассматривать заявление, мотивируя тем, что и так дел полно. Посоветуйте что делать?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 12:19
Игорь, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Учитывая тот факт, что данные отношения носят гражданско-правовой характер, вне зоны ответственности банка, а также, что Вами лично были перечислены средства, рекомендуем Вам повторно обратиться в правоохранительные органы.
Дополнительно, рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк
mileniu
mileniu
6 ноября 2014, 11:32
Борисполь
Не могу оплатить электроэнергию. при вводе номера счета (квитанции) выдает что неправильный формат (12 цифр), если вводшь 10 то перестает светится красным но дальше не проходит так как система выдает что должно быть 12 цифр. начинаешь вводить дальше начинает светится красным. никак дальше в оплате не пройти этого пункта. исправьте!
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 11:56
Уважаемый клиент, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua скриншот ошибки, которая возникает при оплате и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
6 ноября 2014, 10:30
Нталья, Черкасы
Добрый день Приват банк. В апреле месяце подала заявку 1187477 на разблокировку карты 5168742066051628 в городе Черкасы по своему постоянному месту жительства. 8 — ой месяц жду доступа к своим средствам, когда банк мне поможет? Мне очень тяжело, помогите пожалуйста! Наталья Валентиновна г.Черкассы Ул Вернигоры 29/ 69. 0505644454,0635663313
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 11:53
Наталья, добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
andluz15
Андрей Иванов
6 ноября 2014, 10:07
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Моя заявка на перебранчивания вклада от 29 апреля 2014 №970657, что с ней и какой статус моего вклада после срока окончания действия вклада?
oleg1475
oleg xxx
6 ноября 2014, 8:44
Чому фізична особа не може купити валюту у приватбанку. Пропонують валютний депозит як альтернативу.
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 11:49
Олег, добрий день!
Дякуємо за звернення!
На жаль, через нестабільну ситуації на фінансовому ринку України в відділеннях ПриватБанку і Приват24 продаж валюти тимчасово обмежено. Долари США для оформлення та поповнення вкладів в сумі, що не перевищує обмеження НБУ (еквівалент 3000 грн на клієнта в день), можна придбати протягом усього дня без черги у відділеннях банку і в Приват24.
З повагою, ПриватБанк
vergeltung
vergeltung
5 ноября 2014, 22:46
человек которого ограбил ПриватБанк, за бугорье
что там с мой заявкой 862627 прошло у же 6 месяцев. только не надо рассказывать про то что моя заявка находится у специалистов

ПриватБанк не то что деньги отдать даже не соизволят ответить.
hryanikova
hryanikova
5 ноября 2014, 20:55
Анастасия
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно погашать кредитку, если срок действия у нее закончился, а возможности сделать другую нет?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 11:09
Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществлять погашение задолженности на просроченную карту. По возможности, рекомендуем перевыпустить карту в ближайшем отделении ПриватБанка pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк
2510oksana
2510oksana
5 ноября 2014, 20:06
Доброго вечора.Хотіла би перепитати, що робити якщо загубив контракт?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 10:23
Оксана, добрий день!
Дякуємо за звернення!
Немає приводів для занепокоєння щодо відсутності паперового договору, так як Вашим договором з банком, є публічна оферта, розміщена на нашому сайті (http://privatbank.ua/terms/), що містить умови і правила надання банківських послуг, до якої приєднується клієнт, підписуючи заяву у відділенні банку. Зауважимо, що подібним чином діють багато банків країни.
З повагою, ПриватБанк
trueparty
trueparty
5 ноября 2014, 19:46
Запорожье
Добрый вечер.У меня есть долг по кредитной карте(не было возможности платить).Сейчас устроилась на работу и буду оформлять зарплатную карту.Как много будут с нее снимать в счет погашения кредита?
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 9:47
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Просим направить на help@pb.ua контактные данные и номер кредитной карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
mashadem17
mashadem17
5 ноября 2014, 19:39
маша, івано-франківськ
Доброго вечора, 2013 року, я поставила на депозит 10000 тисяч гривень, депозит плюс 19%, тобто 2% бонусних, відсотки я не забирала кожного місяці така умова угоди, відсотки кожного місяця капіталізуються. Питання, скажіть будь-ласка яка повинна бути сума після закінчення за умовами депозиту 12 місяців.
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2014, 9:30
Марія, добрий день!
За вказаними при додаванні відгуку даними, на жаль, ми не можемо ідентифікувати Вас як клієнта.
Напишіть, будь ласка, на help@pb.ua контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати Вам предметну відповідь.
Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок!
З повагою, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Все курсы банка