Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 51 |
| USD | 43.5 | 44.1 |
| Все курсы банка | ||
Приходит смс: ОТКАЗ-61 5«35. Превышен лимит.
Что мне сделать что б провести платеж???
Благодарим за обращение!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните номер карты на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины.
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Распоряжение депозитом 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности, в доверенности должны быть полностью прописаны полномочия доверенного лица, в том что он вправе совершать такие операции (расторжение депозита, получение средств по вкладу).
Благодарим за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
Заметим, Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, приостановить начисление % по кредиту нет возможности.
Обращаем внимание, ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей кредитной карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить предметный ответ. Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
я проживаю в Донецке, почему звонят с банка и говорят чтоб выплатил задолженность а то будут начисляться штрафы за каждый день?
Позвольте нам подробно рассмотреть ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей кредитной карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить предметный ответ. Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Заканчивается срок депозитного счета. Получть все деньги ( в долларах) сразу не могу из за ограничений. Хочу перевести деньги на карточку. Возможно ли получение карточки нерезиденту Украины?
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Открыть карту можно в любом отделении ПриватБанка (pb.ua/map/). Если Вы нерезидент, то необходимо предоставить паспорт с открытой визой или подтверждающий законность пребывания на территории Украины документ.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ПриватБанк, як і деякі інші банки, прийняв рішення не нараховувати штрафи за прострочені платежі за кредитами та кредитними картками для клієнтів, що проживають в зоні АТО. Що стосується відсотків за користування кредитними коштами — на жаль, ні ПриватБанк, ні інші банки, що проявили подібну ініціативу, не мають такої можливості з точки зору законодавчо-правової бази.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
ПриватБанк автоматично спише нараховані штрафні санкції нашим клієнтам на сході України, які, фактично перебуваючи в зоні бойових дій, не могли вчасно погашати свої кредити.
Для проведення списання не потрібно подавати заяви або звертатися в наш сервісний центр. Коли у Вашому місті буде відновлена робота банківських відділень і терміналів, Ви зможете продовжити виплачувати кредит, отриманий в банку.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
После смерти вкладчика его вклад выдается наследникам, предъявившим нотариальное свидетельство о праве на наследство по вкладу.
Получить депозит Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua детали платежа (дата, сумма, реквизиты получателя), указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем осуществить денежный перевод знакомым/родственникам в Украину. После получения перевода, получатель сможет пополнить Вашу гривневую карту любым удобным способом: в терминале самообслуживание, в банкомате, в кассе банка.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, для совершения указанного платежа, Вы можете воспользоваться платежным сервисом SendMoney (https://sendmoney.privatbank.ua/), комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Регламент зачисления средств на карту-1 банковский день!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня открыто 2 депозита в Вашем банке в Донецке. Могу ли я их переоформить в другом городе, подконтрольном Украине. Для этого нужно закрывать депозит и открывать заново или есть вариант просто переоформить не разрывая. Договора на руках нет. Есть только пластиковая карточка, которой было достаточно для проведения операций в моем отделении.
Спасибо за вопрос!
Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня вопрос по возможной задолженности по кредиту. Дело в том, что мой брат брал кредит на ноутбук. Кредит он выплатил, погашая задолженность через терминал. Несколько недель назад нам домой стали звонить люди, представляясь работниками Приват банка, и угрожать, чтобы брат погасил кредит. При этом сумму долга не называют. Последний раз звонили вчера и угрожали передать дело в суд, если мы не заплатим в течении 5 дней. Так как в последнее время появилось очень много подобных мошенников я хочу удостовериться в существовании долга.
Брат уехал в Россию на заработки и связи сейчас с ним нет. Из документов у меня есть ксерокопия его паспорта и несколько квитанций о погашении кредита. Пожалуйста, подскажите в какое отделение Приват банка г. Запорожья мне обратиться, чтобы сообщили погашен кредит или нет.
Благодарим за обращение!
Информация о наличии и сумме долга 3 лицам не предоставляется. По возвращению брата, рекомендуем ему обратиться в чат с сайта pb.ua/chat или на нашу горячую линию 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ВОПРОС: Как можно отследить утвержденный законодательный акт по этому вопросу, чтобы заранее принять меры?
Благодарим за обращение!
Законодательные акты после утверждения публикуются на сайте НБУ www.bank.gov.ua
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и последние 4 цифры номера карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо.
Благодарим за обращение!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий