Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
ПриватБанк автоматично спише нараховані штрафні санкції нашим клієнтам на сході України, які, фактично перебуваючи в зоні бойових дій, не могли вчасно погашати свої кредити.
Для проведення списання не потрібно подавати заяви або звертатися в наш сервісний центр. Коли у Вашому місті буде відновлена робота банківських відділень і терміналів, Ви зможете продовжити виплачувати кредит, отриманий в банку.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
После смерти вкладчика его вклад выдается наследникам, предъявившим нотариальное свидетельство о праве на наследство по вкладу.
Получить депозит Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua детали платежа (дата, сумма, реквизиты получателя), указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем осуществить денежный перевод знакомым/родственникам в Украину. После получения перевода, получатель сможет пополнить Вашу гривневую карту любым удобным способом: в терминале самообслуживание, в банкомате, в кассе банка.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, для совершения указанного платежа, Вы можете воспользоваться платежным сервисом SendMoney (https://sendmoney.privatbank.ua/), комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Регламент зачисления средств на карту-1 банковский день!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня открыто 2 депозита в Вашем банке в Донецке. Могу ли я их переоформить в другом городе, подконтрольном Украине. Для этого нужно закрывать депозит и открывать заново или есть вариант просто переоформить не разрывая. Договора на руках нет. Есть только пластиковая карточка, которой было достаточно для проведения операций в моем отделении.
Спасибо за вопрос!
Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня вопрос по возможной задолженности по кредиту. Дело в том, что мой брат брал кредит на ноутбук. Кредит он выплатил, погашая задолженность через терминал. Несколько недель назад нам домой стали звонить люди, представляясь работниками Приват банка, и угрожать, чтобы брат погасил кредит. При этом сумму долга не называют. Последний раз звонили вчера и угрожали передать дело в суд, если мы не заплатим в течении 5 дней. Так как в последнее время появилось очень много подобных мошенников я хочу удостовериться в существовании долга.
Брат уехал в Россию на заработки и связи сейчас с ним нет. Из документов у меня есть ксерокопия его паспорта и несколько квитанций о погашении кредита. Пожалуйста, подскажите в какое отделение Приват банка г. Запорожья мне обратиться, чтобы сообщили погашен кредит или нет.
Благодарим за обращение!
Информация о наличии и сумме долга 3 лицам не предоставляется. По возвращению брата, рекомендуем ему обратиться в чат с сайта pb.ua/chat или на нашу горячую линию 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ВОПРОС: Как можно отследить утвержденный законодательный акт по этому вопросу, чтобы заранее принять меры?
Благодарим за обращение!
Законодательные акты после утверждения публикуются на сайте НБУ www.bank.gov.ua
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и последние 4 цифры номера карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо.
Благодарим за обращение!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, действие мультивалютного свойства временно приостановлено. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Приносим свои извинения за
доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Дякую.
Дякуємо за звернення!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ситуацію, що склалася. Повідомте на help@pb.ua номер рахунку депозитного вкладу, вказавши посилання на відгук та контакти для зворотного зв'язку.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4 цифры номера карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить предметный ответ.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Узнать заблокированную на карте сумму Вы можете в режиме 24/7 обратившись в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.
Также, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и номер карты на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи и предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нужно оплатить обучение в Херсонском государственном университете, а отвлекать сотрудников при очереди по 15 человек к каждому неудобно, да и небезопасно ( пенсионеры, знаете ли народ нервный ). Буду благодарен за инструкцию или ссылку на нее. На экране терминала нашел только пополнение мобильного и пополнение карты приватбанка ( поймите правильно, я не умственно отсталый, просто первый раз, а все инструкции, которые я нашел начинаются или с «вставьте карту» или описывают пополнение карты.
С уважением Юрий.
Спасибо за вопрос!
Если Вы не являетесь клиентом ПриватБанка, оплатить обучение можно через меню «У меня нет карты», далее ввести номер телефона и пароль, полученный в смс, далее выбрать меню-«Другие операции»-«Образование».
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, дата перевода, номер карты) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и номер телефона, который Вы оставляли в банке. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Спасибо за отзыв!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и предоставления консультации. Заранее благоадрны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нужно ли присутствие этого лица в банке?
Какие данные по доверенному лицу интересуют банк?
Нужен ли этот документ( доверенность) доверенному лицу при совершении им каких-либо операций с депозитом
Спасибо за вопрос!
Личное присутствие доверенного лица при оформлении в банке доверенности не требуется. Достаточно вкладчику предоставить копию паспорта доверенного лица.
В доверенности должны быть указаны место и дата ее выдачи, (причем дата выдачи и название месяца указывается прописью), фамилии, имена, отчества, место жительства доверенного лица и доверителя.
Клиент, совершающий операции по вкладу на основании доверенности должен предоставить в банк свой паспорт и доверенность.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий