Здравствуйте! Я являлась сотрудником колл-центра ПриватБанка по договору поручения № 6626633 от 19.03.2014 г. Договор ГПХ был расторгнут по инициативе банка, справка о расторжении №6626633 -Раст от 31.03.2015 г.,
При увольнении мне была выплачена только бонусная часть вознаграждения, фиксированная ставка за отработанный последний месяц выплачена не была, по непонятным мне причинам. Последний мой рабочий день — 31.03.2015 г,, в этот день у меня есть и отметка на входе в помещение электронным пропуском, и загрузка во все необходимые программные комплексы, и принятые звонки. Месяц отработан полностью. На момент заключения со мной договора ГПХ действовали тарифы, предусматривающие выплату и фиксированной ставки и бонусной части вознаграждения. Кроме того, пунктом 5.2 данного договора ГПХ предусмотрена уплата пени за просрочку оплаты предоставленных услуг в размере 0.01 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Хотелось бы получить разъяснения по поводу сложившейся ситуации — на каком основании мне отказано в выплате фиксированной ставки. Даже если впоследствии и были внесены изменения в шаблоны договоров — это никак не должно распространяться на договора заключенные ранее, такие разъяснения были даны мне при обращении в юридическую консультацию. С данным вопросом я обращалась в чат онлайн, вразумительного ответа не получила. Также я дважды отправляла официальные письма в банк, однако в обоих случаях получила лишь формальные отписки, не содержащие ни интересующей меня информации, ни точных сроков предоставления мне такой информации.
На основании вышеизложенного я настаиваю на выплате мне положенной суммы вознаграждения, либо же требую предоставить мне обоснованный ответ — на каком основании мне в выплате данной суммы отказано. Также в этом случае мне необходимы копии документов, обосновывающих этот отказ, для приложения этих документов к к моему исковому заявлению в суд.