Здравствуйте! Я из Луганской обл., у меня была непогашенная задолженность 12000грн., из них половина это проценты. Курирующий кредитный инспектор заверил, что если я погашу тело кредита, начисленные проценты спишутся. Я погасил нужную сумму одним платежом, после чего проценты только прибавлялись, а инспектор просто перестал отвечать на звонки. От другого инспектора я узнал, что такое списание могло бы быть только в том случае, если бы перед тем как вносить денежные средства, наш курирующий инспектор связался с центральным офисом, где бы определили точную сумму внесения платежа, поле чего вноситься информация в базу данных и платеж должен был произвестись в день внесения данной информации. Почему такие нерадивые инспекторы, которые обманывают людей и подрывают авторитет банка? Я уже молчу за письма, которые приходили, что дело было передано в суд и я должен только за адвоката 50000грн. Почему обманываете людей?