Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
choice
choice
10 июля 2015, 23:10
Харьков
Здравствуйте. У меня сегодня мошенники под видом оплаты услуг сняли с карточки 3000 грн. Я позвонила 3700, заблокировала карточку, отправила заявку о мошенничестве и отмене операции. Оператор мне сказал, что деньги находятся в резерве, но могут быть отправлены получателю, несмотря на то, что я отозвала операцию. Скажите пожалуйста, как такое может быть? Почему банку проще перечислить деньги ворам, чем вернуть их клиенту?

Комментарии - 2

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
11 июля 2015, 9:40
#
Уважаемый клиент, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
+
0
Сергей Жулёв
Сергей Жулёв
13 июля 2015, 13:57
#
Такой ответ они пишут всем, мне тоже такое написали. Из интернета мне стало известно, что деньги перечисляются с Приватбанка мгновенно и в течении еще 15 минут деньги перечисляются с интернет сайта с которого были перечислены деньги на карточку. Т.е. у Вас было всего 15 минут для отмены операции. А по телефону Приватбанка, вместо того, что б отменить операцию, начинают спрашивать и говорить: «нажмите ноль для соединения с оператором», «расскажите все подробно» и потом замечательная фраза «мы не успели остановить платеж».
Любой интернет сайт в течении 15 минут, с которого были перечислены деньги готов через онлайн помощника остановить платеж с Вашей карты. Но это драгоценное время уходит на пустую болтавню с Приватбанком.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка