Приватбанк горячая линия

Я являюсь в чорному списку перед приват банком і накладений арешт

Я так і не зрозуміла чи можу Я отримати карту пакунок малюка

Добрий вечір, підкажіть будь ласка, якщо я являюсь боржником приват банку, чи можу Я отримати карту пакунок малюка?

Уже несколько раз в шаблонах на квартплату и комуналку за мои квартиры по какой-то причине менялись мои данные, адрес квартир. Три раза консультанты в чате приват24 спокойно эту ситуацию исправляли сами. Сегодня один консультант попробовал удалить шаблоны с неправильным адресом и создать новые. В результате шаблоны за квартплату пропали вообще, а за комуналку появилось 4 дублирующих друг друга шаблона, причем один хоть и показывает типа в нем всего одна позиция к оплате, но при нажатии на кнопку «К оплате» все равно показывает 8 позиций. На просьбу восстановить удаленные шаблоны консультант Денис с номером 281613 ответил отказом и сказал, что я сам должен это сделать, хотя он перед этим как раз и создавал новые шаблоны по его же инициативе. Прошу принять меры как в указанному консультанту, так и в исправлении ситуации с постоянной сменой адреса в шаблоне.

Я являюсь клиентом банка. У меня есть Хесед карточка ПриватБанка которую я получил так как являюсь инвалидом 2группы я получаю пособие от еврейской благотворительного фонда.на эту карту я могу сделать покупки только в магазин ах и супермаркет я не могу с нее ни копейки денег только могу рассплачиваться вы же не удосужившись узнать заблокировали не сказали мне обэтом ничего как. Вы могли заблокировать карту которая попадает под ст58. Не может быть заблокированна так как является муниципальной то есть вы не имели права блокировать

АО КБ «ПРИВАТБАНК»
Заявник:
Єкутенко Євген Олегович
03.12.1982
Тел. 096 692 83 33

Заява

Вчора, 21 листопада 2021 о 15:05 по моїй карті Універсальна (****9292) було списання коштів без підтвердження смс та телефонного дзвінка с банку.
Комп. техніка: PAY*QRZILLA.MOBI, CERDANYOLA DE 250.00 євро, що становить -7 552.87 гривень.
Ліміт на оплату в інтернеті в додатку Privat24 у мене 100 доларів на день.
При цьому всьому ніяких транзакцій, покупок в інтернеті картою я не здійснював. Помітив цю шахрайську операцію, я зразу зв’язався оператором 3700 і заблокував дану карту – ID заявка 1745610.
21.11.2021 р о 16:15 мною була подана заява в відділення поліцій № 2 м. Дніпро № 29013 за фактом шахрайства з боку невідомих осіб які заволоділи грошовими коштами.
Прошу зареєструвати заяву та надати відхідний номер.
Надати письмову відповідь:
1. Чому ні в смс, ні в додатку, ні телефоном не було ніякого запиту на підтвердження операції?
2. Коли будуть повернути гроші у сумі 7 552.87 гривень?

С повагою,
Єкутенко Євген

Добрый вечер! 19.11.2021 в 19.24 с банкомата САНА9424 г. Харьков Проспект Тракторостроителей д.128 в. производилась транзакция в банкомате ПриватБанк с карты Райффайзен Банк ( с этой карты можно снимать в любом банкомате )на сумму750,00 грн., денежные средства списались со счета, банкомат выдал ошибку карту вернул, но наличные не выдал в сумме 750,00 грн. Позвонила на номер 3700 на горячую линию Приватбанка, т.к. карта другого банка посоветовали обратиться в свой банк и дать заявку на отмену транзакции. Райффайзен Банк дал заявку в 19-38 на отмену транзакции, от банкомата не отходила, произвела транзакцию в этом банкомате 19.11.2021 в 19,53 уже со своей карты ПриватБанк в сумме 100 грн.банкомат наличные выдал в сумме 100 грн… Просьба посодействовать в скорейшем решении этого вопроса и проверить работу банкоматов Приватбанка.Спасибо.

Здраствуйте, у меня есть Доллары старого образца 1993-1996 год 100 долларовые купюры в идеальном состоянии я хочу их обменять в вашем отделение приватбанка на новые образцы 100 долларовых купюр смогу это сделать без комисии и прочих проблем?? я изучал данный вопрос в интернете, и там было сказано что конкретно кассир банка может мне отказать, ссылаясь на «что-то там своё»в таком случае я могу вызвать полицию? если мне откажут? мне нужен максимально развернутый ответ
P.S и да я являюсь клиентом вашего банка если это важно

Возможно ли открыть карту со «зі спеціальним режимом використання», которая может быть пополнена «лише цільовими коштами, соціальні виплати», и лишена возможности пополнения «готівкою чи переказом з інших карток» и перевести на нее социальные выплаты?
Если, да, то будет ли она гарантировано защищена от блокировки судебным исполнителем?

По постановлению частного судебного исполнителя заблокирован счет, две карты. Он находиться в другом городе, адреса нет, на указанный стационарный телефон не отвечает…
Карта Универсальная — согласен…
Карта для выплат, на нее приходят «детские» деньги (выплаты до 3 лет и многодетной семье).
Как мне разблокировать социальную карту? Пожалуйста, пошаговый алгоритм моих действий…

Добрый день! В ночь с 6 на7 ноября у меня произошло ЧП- затопило квартиру. Я через ваш банк ещё в 2016 году застраховал квартиру на случай затопления в страхкомпании «Ингосстрах».
Действуя согласно инструкции 7.11. через оператора 3700 зафиксировал страховой случай.
9.11, затем 12.11 через сайт ПриватБанка отправил необходимые документы и фото.
Периодически — через 3700 связывался с вашими менеджерами для уточнения информации по поводу необходимых документов. Поражает полная некомпетентность вашего персонала. Звонил, наверное, 4-5 раз- получал абсолютно разную информацию. Одни говорят- нужные такие то документы, другие- другие.
Ночью с 11.11 на 12.11 часа полтора переписывался в чате мобильного приложения с менеджером Станислав. Загрузил дополнительно документы, фото, видео ему в чат.
В итоге- Он мне сообщает- они не грузятся!
Загрузил самостоятельно через сайт. На утро решил обратиться к услуге «Персональному банкиру» От нее услышал очень " дельную«рекомендацию- звоните 3700. Затем она меня соединила с ее слов- „со специалистом“- ботом виртуальным консультантом Яной.
В итоге- сегодня 15.11- т.е прошла уже неделя с момента фиксации страхового случая- я с горем пополам дозвонился непосредственно до страховой компании. Мне менеджер заявляет-»Ваша заявка не рассматривается, потому что вы НЕ ПОДАЛИ ДОКУМЕНТЫ!!!"
Как это понимать??!!! А куда они делись??? Которые я грузил по ночам, отправлял через ваши чаты?
Опять дозваниваюсь через 3700. Прохожу этот квест с дозвоном. Скажите, при вопросе о страховом случае, с меня оператор требует номер ИНН. Я что, наизусть его помню? Если у меня его нет под рукой?? Неужели нельзя как-то подругому меня индефицировать?
Оператор мне заявляет, что заявка моя не попала в страховую, потому что не указан номер телефона страхового агента… Если я правильно понял…
Что вообще происходит??! Кто то может мне внятно дать ответ???
Это безграмотность вашего персонала? Или — это

На мой телефон пришло сообщение 15ноября 2021года от Sait- Inform, после чего мошенники завладели моим личным кабинетом в Приват 24, где были списаны с банковской карты денежные средства и без моего участия самостоятельно поднят лимит моей кредитной карты. Прошу разобраться и по возможности разоблачить преступные, мошеннические действия в отношения меня как клиента вашего банка Приват, а также установить координаты с реквизитами мошенников и сообщить мне о проделанной работе. С Уважением, Сергей.

Добрий вечір. Я є постійним вашим користувачем. Сьогодні перевела кошти на карту а банку, а вони не надійшли. Яка проблема?

я сменил место работы и мне необходима зарплатанная карта, но мне отказано в обслуживании
Что надо сделать, что бы возобновить обслуживание

Мені необхідно відмінити помилкову проплату за реквізитами. Як це зробити у найкоротший термін?

Здравствуйте! В ночь с 4го на 5 е октября у меня с универсальной карты украли деньги.Я пришел с работы, ВЫКЛЮЧИЛ телефон и лег спать.Деньги начали перечислять с 21.50 до 2.01
Пропали и мои деньги, и деньги Приватбанка.На следующее же утро, около 8-9.00 я включил телефон и обнаружил пропажу, тут же пошел в отделение на Героев Майдана и поставил в известность менеджера о факте мошенничества.Она приняла это к сведению, посоветовала идти с заявлением в киберполицию, что я и сделал.Написал заявление, обещали разобраться.Мне утром пришла смс, что звонили из приватбанка ночью, возможно из службы безопасности.Возникает вопрос, когда вернут деньги, и почему СБ не отреагировала, когда был отключён телефон, а с карты 4 ЧАСА ПОДРЯД ПО 50ГРН СНИМАЛИ 21000ГРН!
Теперь 25ноября будут начислены проценты, но я эти деньги не снимал, данные карты и конфиденциальную информацию никому не предоставлял, сторонние ссылки не открывал и покупок не делал.
Являюсь клиентом Приватбанка больше 10 лет, никогда не было никаких проблем, у меня отличная кредитная история и прочее.
Платить не собираюсь, если мирно решить не получится, то буду обращаться в суд.
Спасибо заранее за ответ
Даниленко Алексей Викторович, Черновцы

Добрый день. После того как закончился срок действия моей карты я пытался создать новую в отделении приват банка, но сотрудник сказал, что вам отказано в обслуживании и новую карту мы не можем вам выдать. Причину сообщить он не смог, так как, не владел этой информацией. Я давно являюсь клиентом приват банка, мошеннических действий не совершал, непогашенных кредитов у меня нет, да и вообще всегда пользовался только своими средствами. Единственная причина о которой я могу подозревать, это то, что я не загрузил скан копии своих документов, об этом меня уведомляли в приват24. Произошло это июнь – июль этого года, я не помню точно.
До сих пор меня не волновал этот вопрос, я открыл счет в другом банке и успешно его использую.
Но сейчас я сменил место работы, название компании ТОВ «ХФК»Біокон» с которой у вас подписан трудовой договор и мне необходима заплатанная карта.
Как мне быть?

Здравствуйте! В ноябре заканчивается срок действия карты для пенсионной выплаты. Когда нужно обращаться за перевыпуском, за сколько дней, недель до конца срока? Спасибо.

Можно сделать карту с 14?

Мені потрібно розблокувати карту, дзвонила на 3700 сказав оператор звернутись сюди.