Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Denis4950
Denis Kostuyk
18 декабря 2014, 20:54
Добрый день! Мне пришла смс что моя карточка закрыта по моему запросу, но на самом деле я её не закрывал. Как можно решить эту проблему! карта 5168 7572 8287 7853.
kokakiev
kokakiev
18 декабря 2014, 16:54
Николай, Киев
Добрый день! Я уже месяц не могу пользоваться своими деньгами(ПБ поставил ограничение на снятие наличных средств якобы в целях моей же безопасности).Отправляли кучу запросов как с 3700 так и с отделения сказали что свяжуться и тишина!.. Очень нужны деньги! Неужели нельзя перевести с этой карты на активную например… я просто в шоке… помогите решить этот вопрос! карта 4731185601709279 тел 0931897818
qwe31
qwe31
18 декабря 2014, 16:16
Здравствуйте!
Я студент и забыл свою карту дома, могу ли я узнать по номеру телефона последние 4 цифры карты? Спасибо.
trigger7
trigger7
18 декабря 2014, 15:25
виктор
Попытка №2
Итак, сегодня, со стороны Приватбанка, произошло нарушение одного из пунктов публичного договора-оферты путем изменения кредитного лимита без уведомления клиента.Ниже текст данного пункта:
«3.2.1.1.6. Лимит может быть изменен Банком в одностороннем порядке, предусмотренном Условиями и правилами предоставления банковских услуг, в случае снижения поступлений денежных средств на текущий счет либо наступления иных факторов, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка. Подписав Соглашение, Клиент выражает своё согласие с тем, что изменение Лимита производится Банком в одностороннем порядке посредством уведомления Клиента на свой выбор либо в письменной форме, либо через установленные средства электронной связи Банка и Клиента (системы клиент-банк, интернет клиент банк, sms-сообщения или иных).»

Очень хотелось бы услышать во-первых внятные комментарии от Приватбанка по этому инциденту, а во-вторых — кто и в каком размере несет ответственность за нарушение данного пункта договора.
zergaut
zergaut
18 декабря 2014, 15:10
Андрей, Киев
Так как на мой вопрос сотрудники приватбанка отказываются отвечать, я его задам еще раз. Уважаемые сотрудники приватбанка, объясните пожалуйста, на основании какого документа, вы ввели полный запрет на обмен валюты в приват24. То есть ни 100, ни 10 евро купить теперь вообще нельзя. Только, пожалуйста, не надо в третий раз писать об условиях открытия в вашем банке депозитов. Я не спрашиваю про условия открытия валютного депозита. А так же, не надо писать что «на основании нестабильной ситуации» и т.д. Мне не интересно, как вы интерпретируете ситуацию на валютном рынке в Украине. Вопрос мой заключается в следующем — на основании какого ДОКУМЕНТА вы ввели полный запрет на покупку валюты через приват24? Пожалуйста, дайте ссылку на документ, на основании которого вы блокируете (а если выражаться точнее — «бракуете») операции покупки валюты в приват24.
zergaut
zergaut
18 декабря 2014, 14:48
Андрей, Киев
Так как в предыдущем сообщении мой вопрос был оборван, задам его тут, в новом сообщении.
Уважаемые сотрудники приватбанка. Объясните пожалуйста, на основании какого документа, вы ввели ПОЛНЫЙ ЗАПРЕТ на обмен валюты в приват24.
zergaut
zergaut
18 декабря 2014, 14:44
Андрей, Киев
Сегодня обнаружил, что через приват24 ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ купить евро. На сайте приватбанка нет НИКАКОЙ информации о подобном запрете. Сюрприз от приватбанка. То есть при попытке сделать перевод с гривневой карты на евровую выдается, что операция «забракована». Решил поинтересоваться у онлайн-консультанта, по какой причине операция забракована. То что мне пишет онлайн-консультант «Назарова Алина» — это просто трэш какой-то. Она мне пишет, что приватбанк не запретил операции обмена вообще в любом размере, цитирую ее – “ никто не говорит, что это запрщено
просто ограничено”, и добавляет — приватбанк «временно ограничил покупку валюты на уровне 0 долларов», то есть, по ее мнению, валюту купить можно, запрета нет, но не более чем 0 долларов. И это не запрет, это просто ограничение. При этом она утверждает, что приватбанк сделал это не запрет, а «ограничение в размере 0 долларов» (Кафка просто отдыхает), на основании постановления НБУ номер 591. Вот это постановление — www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=10601164, текст небольшой, каждый сможет осилить. И там черным по белому написано — «дозволити здійснювати операції з продажу готівкової іноземної валюти одній особі в один операційний (робочий) день у сумі, що не перевищує в еквіваленті 3 000 гривень у межах однієї банківської установи». На что мне феерический онлайн-консультан «Назарова Алина» написала, цитирую — «ограничение до 3000тісяч 3000 это может быть и 0». Я уже не хочу спрашивать у вас, уважаемые сотрудники приватбанка, почему у вас онлайн-консультантами работают люди, которым нравится прикидываться просто какими-то трэшовыми клиническими дегенератами, может быть, это ваша корпоративная тактика такая, держать таких «работников». Я могу дать полный тест переписки с этим «консультантом», это просто жесть какая-то. Но сейчас и здесь у меня вопрос в другом. Уважаемые сотрудники приватбанка. Объясните пожалуйста, на основании ка
kidi
Татьяна Кшевжинская
18 декабря 2014, 14:36
Татьяна, Полонное
Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему у меня не получаеться перевести деньги на яндекс кошелек с приват 24? Ввожу все по этой инструкции, а деньги не идут
1. Введите номер своего телефона и пароль от Приват24 на странице privat24.ua.
2. Перейдите в меню «Платежи», пункт «Коммуналка», подпункт «В пользу российских получателей».
3. Выберите вид услуг «Платёжные и обменные сервисы», получатель «Яндекс.Деньги».
4. В поле «Номер договора» укажите номер Вашего счёта в системе «Яндекс.Деньги».
5. Укажите сумму пополнения в российских рублях и выберите карту для оплаты.
6. Нажмите «Далее» и подтвердите платёж. Деньги поступят в течении одного банковского дня.
Второй день мучаюсь, не идут…
И еще, что за письма пиходят в приват 24 «Неверно введен логин или пароль. Попытка доступа с IP-адреса 82.207.29.158». Это связано с этим перечислением или что то другое? Помогите пожалуйста! Спасибо
trigger7
trigger7
18 декабря 2014, 13:07
виктор
День добрый. С утра приват «порадовал» неприятным сюрпризом — уменьшен кредитный лимит на счету ФОП, без какого-либо уведомления.
Хотя, согласно « Условия и правила предоставления банковских услуг» — договора публичной оферты, размещенного на официальном сайте Приватбанка:
«3.2.1.1.6. Лимит может быть изменен Банком в одностороннем порядке, предусмотренном Условиями и правилами предоставления банковских услуг, в случае снижения поступлений денежных средств на текущий счет либо наступления иных факторов, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка. Подписав Соглашение, Клиент выражает своё согласие с тем, что изменение Лимита производится Банком в одностороннем порядке посредством уведомления Клиента на свой выбор либо в письменной форме, либо через установленные средства электронной связи Банка и Клиента (системы клиент-банк, интернет клиент банк, sms-сообщения или иных).»

Оператор банка ничего внятного не сообщил, лишь то, что это массовая процедура и информирование клиента не предусмотрено.
Это воспринимать как игнорирование банком правового поля в своих интересах?
Nyusha
Nyusha
18 декабря 2014, 12:17
Добрый день! Мне необходимо заказать на отделение в г. Запорожье по ул. Электрозаводская,3 доллары США ( у меня перевод по системе маниграм) Как мне связаться с ними? Телефоны не отвечают.
Edson
Edson
18 декабря 2014, 10:14
Эдуард, Киев
Добрый день!
Почему нельзя оплатить комунальные услуги (г.Киев) с Приват 24?
Все платежи блокирует.
Natasha2
Natasha2
18 декабря 2014, 9:42
Наталья
Добрый день! У меня такой вопрос.Могу я забрать пенсионную карту своей мамы так как она на данный момент не может забрать ее сама потому что ее нет на Украине? Что можно сделать? Спасибо.
lexinlv
lexinlv
18 декабря 2014, 9:20
Алексей , Н
Здравствуйте. Просят предоплату на карту ПБ, в объявлении указан город Радомышль, а по факту карта привязана к Днепропетровску. Вопрос: Днепропетровск это город в котором просто получали карту, или это место регистрации держателя карты. Опасаюсь мошенничества. Заранее благодарен.
Elena155
Elena155
18 декабря 2014, 0:47
Elena
Доброй ночи. Я сейчас нахожусь в Эстонии ( Нарва ). Как можно пополнить кредитную карту тут. Зарание спасибо за ответ.
nassa
nassa
17 декабря 2014, 22:39
Анастасия, Хмельницкий
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я перевести свой депозит с грн на доллар? И по какому курсу? знаю, что курс перевода депозита будет отличаться от обычной покупки.
Olga2
Olga2
17 декабря 2014, 22:02
Из Австралии мне на гривневую карту хотят сделать перевод денег. Можно ли австралийские доллары там конвертировать в грн для перевода. И как будут выглядеть реквизиты на английском вместо наших стандартных для перевода: Получатель: ПАО КБ ПриватБанк
Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): 14360570
Код банка получателя (МФО): 305299
Счет получателя/транзитный счет: 29244825509100
Карта № 5363 ???? ???? 3322
ФИО
идентиф. код 22????????
Или подскажите другой вариант. Только я в зоне АТО.
fghj45
fghj45
17 декабря 2014, 20:38
Den
Здравствуйте. Есть кредитная карта вашего банка. По ней были просрочки. Сегодня закрыл ее в ноль. Скажите, будут ли начислять штраф? И отображается ли все это в Приват24?
ANASTASIY1
ANASTASIY1
17 декабря 2014, 19:41
ЗДРАВСТВУЙТЕ.В КАКИХ БАНКАХ В КРЫМУ Я МОГУ ПОПОЛНИТЬ УНИВЕРСАЛЬНУЮ КАРТУ? И КАКИЕ ДАННЫЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДЛЯ ЭТОГО КАССИРУ? СПАСИБО
maks595940
maks595940
17 декабря 2014, 17:21
Сергей, Донецк
Я нахожусь в зоне АТО. Мой р/с заблокирован. Как его можно разблокировать?
deep9111
deep9111
17 декабря 2014, 16:50
Здравствуйте, скажите, почему в приват 24 не отображаются мои карты и счета? Это временная неисправность сайта или проблема с моими счетами?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.5 44.1
Все курсы банка