Здраствуйте, такая ситуация, пополнял через терминал кредитку, терминал купюру 200грн. проглотил, а защитать забыл, по совету сотрудницы банка звоню на 3700, рассказываю ситуацию, называю адрес где находится терминал, она говорит всё нормально через три дня после инкасации деньги поступят на счёт, звоню через три дня, говорят что надо ждать неделю, через неделю оказывается они неправильно записали номер карточки и смотрели не тот терминал, ещё через три дня оказалось, что излишка не обнаружено и 200 грн. возврату не подлежат. Точную дату и время пополнения знаю, на вопрос можно ли просмотреть камеры наблюдения, это не входит в их компетенцию. Точно такие же ситуации с неправильно записанными номерами карточки и не теми терминалами есть в интернете в жалобах от клиентов, значит для всех отмазка одна. Номер заявки 1852911. Какие мои дальнейшие действия