переписка в чате приват банка

14:09PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

14:10Вы
Здравствуйте! Вчера, 10 марта, примерно в 15.30 пополнила счет на номер 0669600257 на сумму 80 грн. через терминал Приватбанка, операция прошла успешно, номер телефона был введен верно, терминал чек не выдал, денег на счету до сих пор нет!!! Сегодня позвонила оператору МТС, сказали, что деньги на счет не поступали!!!

14:10PrivatBank
Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос, пожалуйста
Ответ полезен? НетДа (0)

14:11Вы
на вашем сайте обещали, что деньги поступят до 14.00 и где они?

14:11PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

14:13Кобченко Антон
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Сейчас есть временные затруднения при пополнении оператора связи МТС,
приносим свои извинения,
счет будет пополнен сегодня через 40 — 60 минут

просим Вас понять и проявить терпение.

14:15Вы
то есть Приватбанк дает гарантии, что деньги всех клиентов поступят по назначению???
что делать в случае, если деньги сегодня не поступят на счет?
я с вами еще не попрощалась!!!

… и больше мне никто ничего не ответил…