Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
svetlana47
svetlana47
30 марта 2022, 20:01
Я не получила пенсию за март 2022 почему?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:20
Добрий вечір!
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
chubata7873
chubata7873
30 марта 2022, 19:21
Ірина, Виберіть місто
З початку березня перебуваю за кордоном. Оплачую частинами через Приват24 за ноутбук. 18 березня банк мав зняти чергову суму, але не зняв. Що мені зробити, аби не нараховували пеню?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:17
Добрий вечір!
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року. Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
lopex
lopex
30 марта 2022, 16:44
володимир, луцьк
я не отримав пенсію на картку для виплат 4073
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:11
Добрий вечір!
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
peetkree
peetkree
29 марта 2022, 20:48
Андрій
Оплата частинами, магазин ігнорує повідомлення23 лютого був оформлений договір Оплата частинами з магазином f.ua, перший платіж був знятий з кредитних коштів, після подальшої ситуації замовлення було скасоване до відправки товару магазином.Замовлення було скасоване, але договір і надалі накладено на мене.Магазин надає інформацію що іх бухгалтерія не працює зараз, тому договір розірвати не можуть.Питання до банку таке, на картці по першому зняттю оплати частинами нараховано відсоток, хоча повинні працювати кредитні канікули.Можливо мені потрібно поповнити картку власними коштами на сумму першого внеску, щоб погасити кредитні кошти,і тоді не буде нараховуватися відсоток? чи як працюют кредитні канікули на оплату частинами?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 12:19
Добрий день!
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року.
Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
Погашення кредиту з Оплати частинами чи Миттєвої розстрочки можливе через дострокове погашення повної суми кредиту.
Достроково закрити кредит можна наступним чином: Приват24 — «Сервіси» — «Кредити» — «Оплата частинами»/”Миттєва розстрочка” — обрати договір — погасити достроково.
Або, якщо бажаєте погасити договір частково в період кредитних канікул, можете звернутися в підтримку, де наші фахівці зможуть сформувати відповідну заявку, при умові якщо на картці, яка є джерелом погашення є достатня сума коштів.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
29 марта 2022, 4:31
Сообщение банка о том, что, пенсионные карточки с истёкшим сроком действия скорее всего является фейком. При попытке расплатиться карточкой 28.03.22г., транзакция не прошла. Неужели в такое непростое время банк находит время для шуток над пенсионеркой преклонного возраста.
Приватбанк
Ответ банка
29 марта 2022, 8:47
Доброго ранку!
У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 6 місяців.
Доступні операції для карток по яким закінчувався та був продовжений термін дії:
• оплата в магазинах по POS-терміналу;
• зняття готівки в банкоматах;
• операції в Приват24;
• поповнення рахунку (будь-яким зручним способом).
Для оплат в інтернеті необхідно оформити Digital-картку або інтернет-картку в Приват24 і робити оплати з неї. Якщо мова йде не про оплату в інтернеті, власник картки може звернутись до нас в приватному повідомленні або в онлайн підтримку на сайті pb.ua, щоб перевірити інформацію детальніше.
vm9111
vm9111
28 марта 2022, 16:22
здравствуйте
можно купить доллар???
Приватбанк
Ответ банка
28 марта 2022, 16:46
Добрий день!
Валютообмінні операції на даний час тимчасово призупинено Постановою НБУ, крім продажу валюти клієнтами. Про поновлення такої можливості, ми проінформуємо про це на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/.
MaksAkkerman
MaksAkkerman
28 марта 2022, 13:14
Maksim, Белгород-Днестровский
Здраствуйте, у меня возник вопрос какую суму можно накопить и снять с депозита без справи о доходах?
Приватбанк
Ответ банка
28 марта 2022, 13:28
Добрий день!
Документи про джерело походження коштів необхідно надати при відкритті вкладу з внесенням готівкою на суму від 300 000грн.
zxcvbnm09876
zxcvbnm09876
27 марта 2022, 13:25
Я хочу поміняти номер телефону в приват 24 бо він був загублений банкомати и термінали не працюють як мені це зробити
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2022, 14:02
Добрий день!
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті pb.ua/chat, де вас ідентифікують та допоможуть.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
26 марта 2022, 6:09
По причине боевых действий не могу прибыть в Украину для получения новой пенсионной карточки(срок действия старой закончился в феврале).Рассматривается ли банком продолжение её действия исходя из сложившейся ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2022, 10:12
Добрий день!
Терміни дії карток подовжено на 180 днів, картки з терміном дії 12/21 продовжено на 4 місяці, картки з терміном дії до 11/21 продовжено на 3 місяці.
Sergeyzx
Сергей Зимовченко
25 марта 2022, 20:57
Сергей
Здравствуйте, скажите выдадут ли мне карту для выплат сейчас если я уже давно клиент этого банка и у меня были 2 Карты в 2016-2017 года. Не пользуюсь ими и их нет с тех же времён и возможно на одной есть задолженность.
Даст ли мне банк обычную карту для выплат в таком млучае?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2022, 10:11
Добрий день!
Якщо у вас немає обмежень щодо обслуговування в банку — зможете отримати картку.
Tan5576
Татьяна Кулакова
25 марта 2022, 19:51
Татьяна, Николаев
Подскажите могу я сделать международный перевод с долларовой карты привабанка?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2022, 20:36
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
1. P2P-перекази на суму до 100 тис. грн (у еквіваленті) на місяць.
2. Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо);
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Rybak966
Rybak966
25 марта 2022, 17:09
Доброго дня!
14.03 подали заявку на отримання є підтримки 6500. Сьогодні 10-ий день, хотілося б дізнатись в чому проблема?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2022, 17:46
Добрий день!
Зазначимо, що виплата проходить протягом десяти робочих днів. Якщо заявка подана 10 календарних днів тому, радимо очікувати.
Банк є отримувачем коштів і зараховує їх на картку, як тільки вони надходять на рахунки банку.
qcehegpy
qcehegpy
25 марта 2022, 15:52
Рівне
Добрий день. Сьогодні при оплаті через googl pay (картка Приватбанку) отримала відмову, код відмови — 912, підкажіть у чому причина?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2022, 16:12
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Stanislav911
Stanislav911
24 марта 2022, 13:31
Доброго дня, Киев
Подскажите будь ласка как мне снять с депозита 100 000 грн ( эта часть суммы всего депозита ) чтобы перевести эту сумму на нужды и поддержку армии ВСУ? При этом чтобы не закрывать депозит. Как мне быть уверенным что деньги перечислят на счет поддержки ВСУ? можно ли это сделать онлайн или нужно искать отделение? Если и дальше я смогу перечислять деньги для ВСУ с депозитов Приватбанка, то есть ли какой то документ который мне могут дать что деньги были перечислены ВСУ?
Звонил на 3700, там только робот отвечает автоотвечик, звонил на номер вип клиентов, то же самое. Писал в онлайн чате сайта приват и там тоже робот автомат, нет связи с оператором.
Приватбанк
Ответ банка
24 марта 2022, 14:13
Добрий день!
Якщо у вас відкрито Приват-вклад, то в з нього можна зняти кошти не розриваючи договір. Якщо ж оформлено депозит Стандарт то зняття коштів до закінчення терміну можливе при розірванні вкладу. Вся сума вкладу виплачується на картку клієнта після чого частину коштів можна покласти на новий вклад. У випадку з оформленим вкладом Стандарт строковий розірвання можливе по закінченню терміну вкладу. Описані вище дії можна робити в Приват24 меню «Депозити».
НБУ відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на підтримку ЗСУ. Саме на цей рахунок йдуть платежі проведені через Приват24 в меню «Добро» — «Допомога ЗСУ». В веб версії https://next.privat24.ua/ можна зайти в архів платежів та завантажити квитанцію за таким платежем.
Що ж до підтримки, то при зверненні на 3700 в голосовому меню можна натиснути нуль для з'єднання з оператором. В чаті на сайті банку можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Ndrin
Ndrin
23 марта 2022, 19:51
Ndrin, Львів
Сьогодні помітив в додатку приват24, що карти заблоковані. В допомозі онлайн з’явилося повідомлення «Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з вами договори та закриті поточні рахунки. Від банку вам було надіслано листа за адресою реєстрації. Вам необхідно звернутись до відділення банку із зазначеним у листі переліком документів та заявою про перерахування коштів на рахунок, що відкритий у іншому банку.» У зв’язку з чим це??? На який рахунок, якого іншого банку будуть переказані кошти. В мене кошти в різних валютах, як це буде враховано? Також є відкриті депозити, як буде з ними?
Приватбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 20:00
Вітаємо.
у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість перерахування власних коштів на свої рахунки в інших банках.
Shadrina0903
Shadrina0903
22 марта 2022, 19:15
Здравствуйте, как получать смс подтверждения в Вайбер по поводу оплаты и перевода денег на другую карту, нету связи, есть доступ к интернету
Приватбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 22:06
Вітаємо!
З міркувань безпеки код для підтвердження відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Luca2000
Luca2000
22 марта 2022, 12:09
Трохина Т.Д, Бухарест
Здравствуйте! Нахожусь в Румынии.Карточка заблокирована! Ввожу номер номер телефона, приходит смс с номером кода, ввожу и после этого выберите карточку банка я выбираю, ввожу пароль и не открывается приложение приват24! Помогите пожалуйста, пришлите пароль +380505452782
Приватбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 22:05
Вітаємо!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/
lina0224
lina0224
21 марта 2022, 20:01
здравствуйте, можно ли получать код подтверждения об оплате или переводе денег не через смс а на вайбер или электронную почту? т.к. мобильная связь отсутствует, но есть интернет
Приватбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 20:22
Добрий вечір!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
n301078d
n301078d
21 марта 2022, 16:26
Natala
Додаток Приват 24 так і не працює. У чому може бути причина?
Приватбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 19:02
Ми раніше звернулись до вас в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію щодо коректності роботи додатку на вашому пристрої. Будь ласка, надайте зворотній зв'язок у відповідь на наше приватне повідомлення.
n301078d
n301078d
21 марта 2022, 14:40
Добрий день! Уже повідомлено про закінчення регламентних робіт, але проблема не вирішена, на жаль, додаток Приват-24 так і не працює. Що робити? Не час жартувати. Допоможіть вирішити таке, на сьогодні надзвичайно важливе, питання. Наталя.
Приватбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 15:07
Добрий день!
Команда ІТ фахівців ПриватБанку за три доби роботи у режимі 24/7 завершила впровадження резервних потужностей для безперебійної роботи сервісів банку. Приват24, платежі та послуги працюють в звичайному режимі.
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка