Добрый день, Дарья!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию. Всем клиентам еще раз напоминаем о правилах безопасности, pb.ua/ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.