Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
tanyivanova
Татьяна Иванова
1 апреля 2022, 14:12
Татьяна, Киев
Подала заявку на выплату 6500 грн, ее одобрили, но деньги так и не пришли. Заявка одобрена 8 марта, а сегодня уже 1 апреля, а деньги так и не пришли!!!
Приватбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 14:20
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Stanislav911
Stanislav911
1 апреля 2022, 13:02
Доброго дня, Киев
Доброго дня. Я вже писав сюди від 24 березня, з приводу як мені зняти з депозиту 100 000 грн, щоб переказати цю суму на допомогу ЗСУ. Ви мені дали рекомендації, як це зробити, але вони на жаль не допомогли. Сьогодні ходив у відділення Приватбанку з тим самим питанням. Як пояснили мені, мій депозит не можна розірвати, щоб з нього зняти частину суми, а саме 100 000 грн на допомогу ЗСУ. Але можна розірвати з умовою, що вся сума депозиту буде вилучена і відправлена ​​на підтримку ЗСУ. Може бути в умовах війни можна зробити виняток і розірвати депозит, щоб з нього перевести частину грошей, а саме 100 000 грн на допомогу нашій армії?
Приватбанк
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:36
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
nicks24
nicks24
31 марта 2022, 18:57
nicks24
Через Приват24 пополнял номер Водафона. Сегодня сервис сбоил. И оказалось, что оплата почему-то ушла на Телеком послуги Privat24 web MT, ID 1951671804.
Просьба вернуть 149грн на мою карту обратно.
Приватбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 19:44
Вітаємо.
Поповнення успішно проведено на вказаний номер.
PIO1958
PIO1958
31 марта 2022, 16:20
Чи можна зробити swift переказ за кордон в даний час?
Приватбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 17:01
Вітаємо.
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання).
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо). Повний перелік — https://ips.ligazakon.net/document/KP220153?an=1
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Svetynchik
Svetynchik
31 марта 2022, 13:50
Доброго дня! Якщо я почала відправку грошей і коли було написано обрабатываем ваш платёж написало що ваш платіж збережеться в Платежах а коли хотіла перевірити чи відправилися гроші то написало що відбуваються регламентні роботи так от питання Чи відправляться гроші коли закінчаться регламентні роботи чи вони залишаться на карті і мені просто потрібно буде повторити платіж?
Приватбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 15:09
Вітаємо.
Перевірте, будь ласка, стан переказу в архіві трохи пізніше.
MykolaA
MykolaA
31 марта 2022, 11:11
Николай, Киев
Доброго дня!
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?
MykolaA
MykolaA
31 марта 2022, 11:10
Николай, Киев
Доброго дня!
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?

Приватбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 12:12
Вітаємо.
З турботою про кожного нашого клієнта в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів. Додатково, протягом березня, клієнтам встановлюється відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %). Пільгова процентна ставка за квітень і травень становитиме 1,7 %.
qu1ck
qu1ck
31 марта 2022, 10:54
Киверцы
Сложилась такая ситуация…
Маме для получения пенсии и доступа к bankid нужна банковская карта, но она после инсульта не может ходить, лежачая, есть доверенность. Сестра по доверенности открыла карту на мою маму как мы думали. И началось… попасть в приват24 невозможно, карту не видно для которой пинкод вводить. Пришли в отделение, там руками разводят, давайте карту сестре сделаем личную тогда точно все будет. Сделали универсальную, приват24 у сестры открылся там появилась карта мамы но ничего с ней сделать нельзя, написано что только владелец должен со своего приват24 все делать. Советуют на карте мамы сменить фин номер чтоб на каждой карте был свой. Меняем через банкомат на мамыной карте и получаем доступ к приват24 сестры, потом советуют опять изменить на карте сестры номер, меняем, пропадает фин номер на карте мамы и так по кругу. Было куча идентификаций мамы через чат, все говорили все хорошо поменяйте номер в банкомате все будет работать. Пока вчера в чате сестре один из операторов не сказал, что у вас обе карты оформлены на вас, карта вашей мамы на самом деле ваша карта привязанная к счету который открыт на вашу маму и доступ к приват24 мама не получит. Для доступа к приват24 нужно чтоб счет и карта принадлежали одному человеку. Я до сих пор не понимаю зачем нам все это устроили в банке зная, что так будет и зная зачем карта нужна. Сестра со злости за потраченное время закрыла все карты, но как я понял счет мамы не закрыли, нет доступа. Так вот как в приватбанке человек с ограниченными возможностями может открыть и карту и счет с доступом в приват24? Сейчас если я верно понимаю на маму открыт р/с в банке. Есть доверенность на детей. Документы все в банке уже, идентификацию через сайт уже проходила с картой и паспортом успешно. Какие есть варианты решить этот вопрос?

В конечном счете, в условиях войны, маме нужно иметь возможность через bankid пользоваться госуслугами, в пенсионный фонд подать документы, получить доступ к дія и т.д.
Приватбанк
Ответ банка
31 марта 2022, 12:11
Вітаємо.
Для ідентифікації довірителя за дорученням в банку, в довіреності мають бути наступні рядки: « Має право представлення інтересів довірителя в банківських установах, право надання, одержання документів, виписок, довідок та інформації, що містить банківську таємницю довірителя, право подачі заяв в Банк, право підпису документів від імені довірителя».
Після проходження ідентифікації довірителя в банку, у разі виникнення труднощів із доступом в Приват24, ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
svetlana47
svetlana47
30 марта 2022, 20:01
Я не получила пенсию за март 2022 почему?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:20
Добрий вечір!
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
chubata7873
chubata7873
30 марта 2022, 19:21
Ірина, Виберіть місто
З початку березня перебуваю за кордоном. Оплачую частинами через Приват24 за ноутбук. 18 березня банк мав зняти чергову суму, але не зняв. Що мені зробити, аби не нараховували пеню?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:17
Добрий вечір!
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року. Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
lopex
lopex
30 марта 2022, 16:44
володимир, луцьк
я не отримав пенсію на картку для виплат 4073
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 20:11
Добрий вечір!
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
peetkree
peetkree
29 марта 2022, 20:48
Андрій
Оплата частинами, магазин ігнорує повідомлення23 лютого був оформлений договір Оплата частинами з магазином f.ua, перший платіж був знятий з кредитних коштів, після подальшої ситуації замовлення було скасоване до відправки товару магазином.Замовлення було скасоване, але договір і надалі накладено на мене.Магазин надає інформацію що іх бухгалтерія не працює зараз, тому договір розірвати не можуть.Питання до банку таке, на картці по першому зняттю оплати частинами нараховано відсоток, хоча повинні працювати кредитні канікули.Можливо мені потрібно поповнити картку власними коштами на сумму першого внеску, щоб погасити кредитні кошти,і тоді не буде нараховуватися відсоток? чи як працюют кредитні канікули на оплату частинами?
Приватбанк
Ответ банка
30 марта 2022, 12:19
Добрий день!
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року.
Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
Погашення кредиту з Оплати частинами чи Миттєвої розстрочки можливе через дострокове погашення повної суми кредиту.
Достроково закрити кредит можна наступним чином: Приват24 — «Сервіси» — «Кредити» — «Оплата частинами»/”Миттєва розстрочка” — обрати договір — погасити достроково.
Або, якщо бажаєте погасити договір частково в період кредитних канікул, можете звернутися в підтримку, де наші фахівці зможуть сформувати відповідну заявку, при умові якщо на картці, яка є джерелом погашення є достатня сума коштів.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
29 марта 2022, 4:31
Сообщение банка о том, что, пенсионные карточки с истёкшим сроком действия скорее всего является фейком. При попытке расплатиться карточкой 28.03.22г., транзакция не прошла. Неужели в такое непростое время банк находит время для шуток над пенсионеркой преклонного возраста.
Приватбанк
Ответ банка
29 марта 2022, 8:47
Доброго ранку!
У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 6 місяців.
Доступні операції для карток по яким закінчувався та був продовжений термін дії:
• оплата в магазинах по POS-терміналу;
• зняття готівки в банкоматах;
• операції в Приват24;
• поповнення рахунку (будь-яким зручним способом).
Для оплат в інтернеті необхідно оформити Digital-картку або інтернет-картку в Приват24 і робити оплати з неї. Якщо мова йде не про оплату в інтернеті, власник картки може звернутись до нас в приватному повідомленні або в онлайн підтримку на сайті pb.ua, щоб перевірити інформацію детальніше.
vm9111
vm9111
28 марта 2022, 16:22
здравствуйте
можно купить доллар???
Приватбанк
Ответ банка
28 марта 2022, 16:46
Добрий день!
Валютообмінні операції на даний час тимчасово призупинено Постановою НБУ, крім продажу валюти клієнтами. Про поновлення такої можливості, ми проінформуємо про це на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/.
MaksAkkerman
MaksAkkerman
28 марта 2022, 13:14
Maksim, Белгород-Днестровский
Здраствуйте, у меня возник вопрос какую суму можно накопить и снять с депозита без справи о доходах?
Приватбанк
Ответ банка
28 марта 2022, 13:28
Добрий день!
Документи про джерело походження коштів необхідно надати при відкритті вкладу з внесенням готівкою на суму від 300 000грн.
zxcvbnm09876
zxcvbnm09876
27 марта 2022, 13:25
Я хочу поміняти номер телефону в приват 24 бо він був загублений банкомати и термінали не працюють як мені це зробити
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2022, 14:02
Добрий день!
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті pb.ua/chat, де вас ідентифікують та допоможуть.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
26 марта 2022, 6:09
По причине боевых действий не могу прибыть в Украину для получения новой пенсионной карточки(срок действия старой закончился в феврале).Рассматривается ли банком продолжение её действия исходя из сложившейся ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2022, 10:12
Добрий день!
Терміни дії карток подовжено на 180 днів, картки з терміном дії 12/21 продовжено на 4 місяці, картки з терміном дії до 11/21 продовжено на 3 місяці.
Sergeyzx
Сергей Зимовченко
25 марта 2022, 20:57
Сергей
Здравствуйте, скажите выдадут ли мне карту для выплат сейчас если я уже давно клиент этого банка и у меня были 2 Карты в 2016-2017 года. Не пользуюсь ими и их нет с тех же времён и возможно на одной есть задолженность.
Даст ли мне банк обычную карту для выплат в таком млучае?
Приватбанк
Ответ банка
26 марта 2022, 10:11
Добрий день!
Якщо у вас немає обмежень щодо обслуговування в банку — зможете отримати картку.
Tan5576
Татьяна Кулакова
25 марта 2022, 19:51
Татьяна, Николаев
Подскажите могу я сделать международный перевод с долларовой карты привабанка?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2022, 20:36
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
1. P2P-перекази на суму до 100 тис. грн (у еквіваленті) на місяць.
2. Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо);
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Rybak966
Rybak966
25 марта 2022, 17:09
Доброго дня!
14.03 подали заявку на отримання є підтримки 6500. Сьогодні 10-ий день, хотілося б дізнатись в чому проблема?
Приватбанк
Ответ банка
25 марта 2022, 17:46
Добрий день!
Зазначимо, що виплата проходить протягом десяти робочих днів. Якщо заявка подана 10 календарних днів тому, радимо очікувати.
Банк є отримувачем коштів і зараховує їх на картку, як тільки вони надходять на рахунки банку.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка