Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aleksandr543
Aleksandr543
27 апреля 2022, 9:07
Вчера мин фин выделил 2милиарда грн на поддержку 6500.когда будет выплата
Приватбанк
Ответ банка
27 апреля 2022, 13:37
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
UkrBankUser
UkrBankUser
26 апреля 2022, 19:08
Світлана, Київ
Програма лояльності від Привату доживає свої останні дні. Все зрозуміло, усі були попереджені заздалегідь. Але все ж таки цікаво, чому з подачі Банку, більшість точок, які працювали з Бонус+, були відключені раніше заявленої дати?
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 20:19
Добрий вечір!
До закриття програми Бонус+ торгові точки партнери продовжують приймати оплати з карток згідно умов програми.
Msoshsjssj
Msoshsjssj
26 апреля 2022, 18:35
Владимир, Бердянск
Здравствуйте, сегодня позвонили, представились из приват банка, говорили о задолженности.
Можете ли подтвердить что эти номера являются номерами приват банка?
+380 56 733 5040
+380 50 456 8313
Разговаривали невежливо, перебивали!
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 18:49
Добрий вечір!
Дані номери належать ПриватБанку. Щоб перевірити інформацію щодо коректності спілкування співробітників ми звернулись в приватному повідомленні.
seamni27
seamni27
26 апреля 2022, 16:02
Без моего ведома, без моего подтверждения было списано деньги с моей карты для погашения займа в кредитній спілці Єгроші!!! Больше 3000 грн списали!!! Как такое может біть??? не могу дозвониться ни по одному номеру!!!
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 16:17
Добрий день!
Подібне списання з картки можливе лише, якщо дані картки, що відомі лише її власнику, були раніше введені та збережені на сайті (сервісі) і дозволена подібна оплата. Ймовірно, що ви могли вказати дані картки перед отриманням коштів, щоб погашення займу проводилось з картки автоматично, про що має бути повідомлено на сторінці даного сервісу.
nazarenko2022
nazarenko2022
26 апреля 2022, 10:16
nazarenko2022, суми
Заявка на выплату 6500 грн. была подана успешно 27.03.22. Выплата должна осуществляться в течении 10 дней, даже если учитывать 10 рабочих дней, то сроки давно прошли. Работаю в крупной компании, сотрудники все оформляли выплату разных банков, но не получили только те, которые имеют карту Приват -Банка. Получается, что государство перечислило средства банку, который как-то не торопится выплачивать клиентам?
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 10:28
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує кошти на картку після отримання фінансування; також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
Rubi0
Rubi0
26 апреля 2022, 7:16
Специальный тарифный пакет «IT Expert» для Дия СитиСкажите планирует ли банк адаптировать специальный тарифный пакет «IT Expert» для Дия Сити, в рамках которых оплата по гиг-контрактам происходит не на фоп счета, а на обычную дебетовую карту физ лица?
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 13:50
Добрий день!
Тариф «IT Expert» діє лише для ФОП та банк розглядає альтернативні тарифи і можливості для ДіяCity.
1512cergei
1512cergei
25 апреля 2022, 23:26
Доброго дня. 23.04.2022 було списано кошти. Коли їх буде повернуто на картку.
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2022, 8:30
Доброго ранку!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб перевірити інформацію та надати консультацію.
0679155534
Валентина Цалані
25 апреля 2022, 18:56
Валентина, Прилуки
Заблокували мій аккаунт та картки! Чому? Я знаходжуся за кордоном, з'явитися у відділення не маю можливості. На картку прийшли аліменти на дитину, а я не можу ні зняти кошти ні оплатити комунальні. Та що там, навіть зайти в приват не можу! Це що за самоуправство і обмеження?
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2022, 19:50
Добрий вечір!
Як бачимо, ще до обмеження ваших карток банком вами самостійно була заблокована картка через Приват24. Зі сторони банку обмеження встановлено з міркувань безпеки, щоб впевнитись, що ваші картки ти їх дані у вас і треті особи не мають доступу до проведення операцій з ваших карток.
Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
vozian
vozian
25 апреля 2022, 18:36
Анатолий, Киев
Могу ли переслать деньги с долларовой карты на карту сына в США?
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2022, 19:39
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів за деякими вийнятками.
На даний час можна відправляти P2P-перекази на закордонні картки через Приват24 на суму до 30 тис. грн (у еквіваленті) на місяць на один рахунок.
2909anna
2909anna
25 апреля 2022, 18:20
Доброго дня! Не можу зайти в Приват24(не проходять не дзвінки, не sms).Знаходжуся за кордоном.
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2022, 18:24
Добрий вечір!
Ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Colnuwko10
Татьяна Иванова
25 апреля 2022, 12:08
Татьяна, Одесса
Добрый день, у вас сегодня рабочий день, я не собираюсь ждать ответа на свой вопрос пол года.Что там по моей выплате е пидтримки?
Colnuwko10
Татьяна Иванова
25 апреля 2022, 11:56
Татьяна, Одесса
Где деньги е пидтримка 6500, прошел месяц, вместо обещанных 10 дней.В минфине сообщили, что средства переведены, а на карте О.?????¿?????????????????????????? Ну ПриватБанк что делать будем?
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2022, 12:34
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує кошти на картку після отримання фінансування; також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
Levapredator
Levapredator
24 апреля 2022, 23:22
Сергей, Одесса
Levapredator

Добрый вечер, подал в цнапе заявку на получение помощи 2000, указал iban карты универсальная голд, не составит ли это каких то проблем по зачислению, просто везде пишут что карта для выплат должна быть или Епидтрымка

Ответ банка

24 апреля 2022, 8:32

Добрий ранок!
Дані зарахування повинні надходити на Картку для виплат, або на картку ЄПідтримка.

написать личное сообщение банку

Перестать следить за комментариями

Комментарии - 1

0Levapredator#

Так вы не ответили, мне придут деньги на карту универсальная (без кредита)?

Мне кто то живой ответит ????? ля
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2022, 9:41
Доброго ранку!
Кошти можна отримати на Картку для виплат (при подачі заявки у ЦНАП). Якщо ви надали реквізити іншої картки, радимо звернутись до ЦНАП та надати реквізити Картки для виплат.
SergBal
SergBal
24 апреля 2022, 14:51
Доброго дня я переказав 23.04.2022 з картки монобанк на картку приватбанк гроші для дітей в Польщу але сьогодні уже 24.04.2022 а кошти до дітей так і не надійшли, з карки монобанку вони вже списані, що мені робити?
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 16:44
ВІтаємо.
Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
1512cergei
1512cergei
24 апреля 2022, 12:11
Доброго дня. Я в м. Кромержиж Чеська Республіка. 23.04.2022 року в магазині взуття двічі поплатилася карткою, але касир помідомив що з картки не знялися кошти. Тому за покупку я заплатила кронами.
Перевіривши виписки через приват24 то кошти були списані два рази. Як мені повернути кошти, що не законно були списані.
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 12:35
Добрий день!
Шкодуємо, що сталась така ситуація. Були проблеми при оплаті картками ПриватБанку у різних торгових точках та мережі інтернет у зв'язку з відмовою у проведенні транзакції та автоматичним реверсом.
Вирішенням проблеми ще займаються профільні фахівці.
Перепрошуємо за виниклі незручності.
0978934510
0978934510
24 апреля 2022, 11:00
Дорого дня! Підкажіть, як знайти реквізити на карті є- підтримка? Перевірила всі можливі варіанти, знайти не змогла. Тільки реквізити моєї карти універсальної є. І ще одне запитання. Якщо я подала реквізити на універсальну карту Приват для отримання виплат для ВПО, чи зможу я їх змінити на правильні, звернувшись у місце подачі документів?
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 12:00
Добрий день!
Отримати статус ВПО та подати заявку на отримання допомоги від держави можна звернувшись особисто до органів соціального захисту населення, уповноваженої особи громади чи ЦНАПу або ж за допомогою додатку Дія (якщо у вас є ID-картка чи біометричний закордонний паспорт).
Кошти можна отримати на картку для виплат чи картку єПідтримка (при подачі через ЦНАП), якщо подавати заявку в додатку Дія — на картку єПідтримка.
Тим, хто подасть заявку до 30 квітня, допомога буде виплачена в тому числі за березень.
IBAN-код можете отримати одним із варіантів:
У web-версії Приват24:
• меню «Всі послуги >> Інфо >> Мої реквізити»
• версія 2.0 Гаманець: вибрати карту в правому верхньому кутку обрати реквізити картки 
• меню «Всі послуги >> Послуги >> Сервiс довiдок >> Створити довiдку”
• версія 2.0 — “Сервіси >> Послуги >> Сервiс довiдок >> Реквізити >> Сформувати”.
У мобільному додатку Приват24 для Android та IOS:
• меню «Реквізити — обрати вид поповнення»
• в оновленій версії: “Гаманець >> обрати картку >> перейти у меню Керування >> Реквізити”
В ТСО:
• „Налаштування-Отримання реквізитів“
В банкоматі:
• Перейти до інших операцій — Мої налаштування — Реквізити для поповнення картки.

Формування та опрацювання реєстрів здійснюється на боці Мінсоцполітики. ПриватБанк не має жодного відношення до даної процедури.
Kilyash22
Kilyash22
24 апреля 2022, 0:33
Яцюк Микола Олександрович
Мене заблокували за підозрою шахрая хоть я ніколи нічим подібним не займався з оператором зв'язатись не можливо мені здається він мене просто ігнорує телефоную на 3700 там також не можу з'єднатися з оператором чекав хвилин 20 і так і не звязався НАДАЙТЕ ДОПОМОГИ
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 8:33
Добрий ранок!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб розібратись в ситуації.
Levapredator
Levapredator
23 апреля 2022, 23:45
Сергей, Одесса
Добрый вечер, подал в цнапе заявку на получение помощи 2000, указал iban карты универсальная голд, не составит ли это каких то проблем по зачислению, просто везде пишут что карта для выплат должна быть или Епидтрымка
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 8:32
Добрий ранок!
Дані зарахування повинні надходити на Картку для виплат, або на картку ЄПідтримка.
sashapr70
sashapr70
23 апреля 2022, 22:59
Олександр Проценко
Доброго дня! З 30го березня чекаю виплату 6500 грн допомоги від держави. Обіцяли нарахувати протягом 10 робочих днів. Сьогодні 23 квітня, а грошей на карту Єпідтримка вашого банку я досі не отримав. Чому така затримка?
Приватбанк
Ответ банка
24 апреля 2022, 8:29
Вітаємо!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує кошти на картку після отримання фінансування; також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
lilovich
lilovich
23 апреля 2022, 14:29
Здравствуйте, я подала заявление через дию ещё 27 марта, уже прошло 25 дней!!! а даньг на карте е-ідтримка немає! в министерстве сказали узнавать в банке, они начисляют выплаты в течении 10 дней! Попкова Лилия Геннадьевна! Что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
23 апреля 2022, 15:30
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує кошти на картку після отримання фінансування; також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка