Сколько можно обманывать своих клиентов?!!!
На вопрос, почему сумма изменилась при списании денег за покупку некст в декабре — сначала рассказывали про конвертацию. Что мол так всегда проходит.
Далее подаю жалобу, почему на одни заказы была конвертация, на другие от той же даты заказа и списания — не было конвертации, рассказать пытались мне сказку про то, что торговая точка изменила сумму на списание ( с 41,37 на 41,63 доллара) и мол потому проходила конвертация.
Взяла подтверждение у Некста код ARN, что запрос был на списание конкретной суммы, указанной в корзине и в грн.

И все это банковские дела. их дела. если я клиент банка — банк должен разбираться во всем этом, на каком основании больше пришла сумма, если нет такой заблокированной, почему снимает просто со счета и больше сумму, а потом разблокирует заблокированные. У клиента не спросили, согласен ли он на бОльшую сумму.

На мой вопрос- а если б дали запрос на списание миллиона, вы бы сняли? — был дан ответ: да, если пришел запрос от магазина, мы обязаны снять
слов нет, как неприятно