Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Bunya
Bunya
14 ноября 2015, 14:16
Юрий
Заблокирована карта Приватбанка. Заблокирована только возможность снятия денег. На Приват24 зайти можно, деньги на карту поступают. Снять ничего не могу. Позвонил на 3700, заблокирована якобы по причине жалобы, была оплата не отправили товар, больше никакой информации не дают, ни даты оплаты, ни суммы оплаты, никакой информации не дают вообще. В отделение тоже ездили, ответ один служба безопасности банка разбирается, ответ будет в течении 5-7 дней. Интересно что карту заблокировали в четверг вечером, а в пятницу в течении дня мне на нее приходили оплаты. Я клиент банка много лет, никаких проблем никогда не возникало, а здесь в тихаря тупо блокируют карту и не дают никаких объяснений. Сложа руки сидеть не собираюсь, правда на моей стороне, я никого никогда не обманывал и легко это докажу.
ekaterina18
ekaterina18
14 ноября 2015, 12:06
Белгород-Днестровський
Добрый день! Моя бабушка потеряла карточку и я не могу зайти в приват24, потому что надо последние 4 цыфры карточки можно ли как то зайти без карточки в приват24? помогите пожалуйста
rizonans
rizonans
14 ноября 2015, 11:39
нина, херсон
Здравствуйте. Скинула деньги на свою универсальную карточку через автомат в магазине АТБ. ПОШЛИ ПЯТЫЕ сутки, денег нет. что делать?
Vadim654321
Vadim654321
13 ноября 2015, 22:04
Сегодня вечером с отделения приват банка мне перекинулись деньги, деньги могут прийти завтра на карточку?? И когда??
ketseven
ketseven
13 ноября 2015, 21:03
Евгений, Киев
11.11.2015 пополнили карточку в терминале самообслуживания, чек получили, но зачисления не было. Позвонили — первые 3 дня рассказывали, что по закону Украины им положено 3 дня. Сегодня 14.11.2015 3 дня истекли, они сообщили, что еще надо ждать 3 дня. Что за издевательство такое???
Inna9333
Inna9333
13 ноября 2015, 17:06
Положила деньги на карту, когда должны прийти?
katerinakulik
katerinakulik
13 ноября 2015, 9:32
Катерина, Киев
Являюсь клиентом этого банка с 2007 года, и никаких экстраординарных ситуаций за это время не возникало. Но в октябре 2015 я попалась на одну из мошеннических схем: в интернете некая девушка купила у меня товар (была оплата на карту ПриватБанка, а я затем отправила НовойПочтой посылку). Вроде, ничего необычного.
А спустя неделю оператор ПриватБанка сообщает, что кто-то пожаловался в банк и теперь, т.к. по моей карте были «мошеннические поступления», у меня есть два варианта: вернуть средства покупателю, либо банк заблокирует мою карту, а я могу обращаться в суд.
Итог: ПриватБанк заблокировал мой счет на срок порядка трех недель, а потом еще и вынудил вернуть деньги за товар, который был отправлен. И все это без суда и следствия и без единой официальной подтверждающей бумаги — как будто мне все это просто приснилось.
Интересно, опираясь на какой закон Украины банк может бессрочно блокировать счет клиента?
Почему банк считает, что может проводить свои расследования бессрочно?
Оказывается, для того, чтобы заблокировать счет, достаточно просто чьей-то жалобы, с которой ПриватБанк даже не считает нужным ознакомить клиента?
Документ о том, что счет заблокирован, ПриватБанк отказывается выдавать, т.к. по их словам это вовсе не блокировка, а всего лишь ограничение на операции выдачи (я же могу пополнить счет, вот только ничего не могу сделать с собственными деньгами).
Документа, свидетельствующего, что идут какие-то разбирательства – нет.
Документа, содержащего результаты расследования – нет.
Документа, свидетельствующего, что я вернула деньги, а другой клиент их получил – также нет (напрашивается вопрос – может это списание ушло просто в чей-то карман?).
Этот возврат денег даже не отображается в банковской выписке: просто была одна сумма на счету, а потом чудесным образом она стала меньше (???).
Что это за банк, который не может выдать ни одного документа, подтверждающего операции?
ПриватБанк, отлич
airoflot
airoflot
12 ноября 2015, 22:24
Киев
Мне насильно хотят перевести получение зарплаты с Приватбанка в Ощадбанк. Что мне делать?
Alydon
Алёна Гавенаускене
12 ноября 2015, 18:47
Алёна, Ирландия
Здравствуйте.Долгое время я являюсь клиентом Приват банка и всё вроде бы устраивало, но… Я живу за границей.У меня нет возможности часто приезжать в Украину, чтоб управлять своими счетами.У меня оформлено несколько счетов в вашем банке и все с лонгацией.Сейчас мне надо остановить лонгацию, но сотрудник вашего банка меня предупредила в прошлый мой визит, что я не могу это сделать по заявлению, как в других цевилизованных банках, а только при личном присутствии (почему?) в день ( +3 дня после) после окончания срока депозита.Я специально взяла билет на самолёт, чтоб быть в этот срок.Но компания, которой я лечу бастует (Luftghansa — немецкие авиалинии) и все полёты на 3 дня отменили, так что у меня нет возможности прибыть в обозначенный срок.Покупать другой билет — невероятно дорого, чтоб уложится в срок, да уже и смысл теряется, потому что включится лонгация.Прошу руководство банка отнестись с пониманием к моей проблеме и предложить альтернативный вариант, который бы устроил нас обоих и не потерял бы меня, как клиента.
2) почему я не могу управлять своими средствами через интернет- банкинг по окончанию срок депозита, даже если счёт был открыт на отделении? Это ущемляет мои права, как гражданина, как владельца моих средств и как клиента банка.
3)почему, для того чтобы снять/забрать свои средства, законным владельцем которых я являюсь, я обязана прийти на отделение или как альтернативу мне предлагают «навязанную» услугу, при которой я обязана заплатить ещё 0,5 % за перечисление на карточку ( на каком основании) чтоб иметь возможность расчитываться своими деньгами (ЗАКОННО МОИМИ) за границей и снимать с карточки? В то время, как эти самые средства должны автоматически «падать» или на текущий счёт или на карточку по моему усмотрению БЕСПЛАТНО! Усматриваю в этом нарушение моих прав, как владельда данными средствами.
Прошу руководство дать обоснованный и аргументированный ответ, решить мой вопрос положительно: снять лонгацию, дать возможность управления инт
oksana12
oksana12
12 ноября 2015, 16:59
это просто ужас… пошла снова в приватбанк по посылку, оплатита, а где посылка?? невидав терминал… что делать, посылка нужна.
Vullgrim
Vullgrim
12 ноября 2015, 13:35
В Киеве на м. Левобережная где есть терминалы самообслуживания?
Olua2504
Olua2504
12 ноября 2015, 11:05
Ольга, Луцьк
Доброго дня, скажіть, будь ласка, я знаю, що банк може продати кредит іншому банку.Чи можливо це у вашому банку?
galina7272
galina7272
12 ноября 2015, 9:26
galina7272
мне звонили с приват банка и сказали что мне отказано в обслуживании банком так как мне последнее время приходили деньги от разных лиц. (конечно я же занимаюсь продажами через интернет)ввиду этого меня обвинили в мошенничестве и заблокировали карту! самое интерестное что карта работает! а вот теперь не знаю что мне делать… если мне и в дальнейшем буду так работать какие меры наказания меня могут ожидать! так как я попробовала покупателям дать номер карты мужа! и им начали звонить и говорить чтоб деньги не переводили иначе их счет заблокируют вместе с деньгами.
MariaRopy
MariaRopy
12 ноября 2015, 2:28
Здравствуйте! Час назад на мою универсальную карту сделали перевод( карта привата), но деньги я не получила. В отчете написано, что перевод на мою карту успешно сделан. Что делать?
Yanko
Yanko
11 ноября 2015, 20:36
Доброго вечора.
випадково поповнила хибний мобільний рахунок на значну суму через приват24
чи можливо повернути гроші на карту, скрін «чеку» збережений, але власник не відповідає.
belimenko
Юлия Белименко
11 ноября 2015, 20:00
Юлия, Семеновка
Здравствуйте!
Сегодня заблокировали мою карточку.
Причина: неподтвержденный платеж.
позвонила на 3700, все что мне сказали это что есть непотдвержденный платеж на суму 597 в конце октября и что свяжутся со мной. а когда неизвестно.
Дело в том что я продаю украшения вконтакте. я проверила эту суму, 597грн мне переводили 23го октября. Деньги я получила. Заказ был отправлен, получен. есть номер посылки и переписка с девушкой. После того как она получила кольцо. Она ничего не писала, а просто удалила свою страницу… прошло время и вот мою карточку заблокировали. я ей не могу дозвонится, на телефон не отвечает, страницу тоже удалила. никаких притензий не писала. посылку забрала. А теперь еще и деньги назад заберет? так а как же мои средства по карточке, там детские которые получила. на что мне жить, все деньги были на карточке! а скоро кредит платить. из чего? я уверенна в своей правоте. а она исчезла. кто мне поможет?
oksana12
oksana12
11 ноября 2015, 18:55
что делать если терминал денежку забрал, (прошло 40 секунд )и пропал. оплата те произошла, бо нехватило. где деньги искать???
tihomirov
tihomirov
11 ноября 2015, 12:56
Evgeniy, Одесса
В начале месяца оплатил взнос по потребительскому кредиту, через платежный терминал 24nonStop. Сегодня пришло СМС от банка, что я срочно должен заплатить этот взнос. Прозвонил в центральный офис, и там меня «обрадовали» что система 24nonStop заблокирована СБУ и мой платеж до них не дошел. Посоветуйте что делать? Чек об оплате есть.
Juliya82
Juliya82
11 ноября 2015, 11:26
Юлия
Добрый день!
Почему не приходят % по депозитному вкладу?
katerinakulik
katerinakulik
11 ноября 2015, 10:36
Специалисты ПриватБанка, напишите, пожалуйста, адрес для корреспонденции и на чье имя пишутся заявления в Приват банк.

Я уже спрашивала в этой теме: minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/66527/

Почему вы игнорируете вопросы?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка