Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
derbyxd
derbyxd
4 декабря 2015, 15:21
Артём, Полтава
Добрый день, делали возврат товара в ТЦ «МЕТРО» и деньги должны были прийти на карту, вечером пришло сообщение «299.90UAH Povernennya za kupivlyu Metro torgovyi 5*74 19:43
Bal. 43.63UAH»
То есть на карточке как было 43 грн. так и осталось, но в кабинете ПР24 там где выписки написано, что зачислено 299.90, но если что-то покупать, то снимает деньги с 43грн., а пишет что остается 343 грн., то есть деньги как бы на карте, но доступно 43 грн., а не 343.
Это глюк какой-то или в течении 3х дней деньги должны прийти на карту?
Paveldnepr
Paveldnepr
4 декабря 2015, 6:49
Доброе утро, помогите пожалуйста разобраться, вчера 04.12.2015 были поставлены на мою карту ограничения, после обращения в приват24, по телефону 3700, похода в центральное отделение я выяснил причину блокировки — неподтвержденный платеж (подозрение в мошенничестве). Я предприниматель, есть счет предпринимателя, являюсь клиентом банка больше 7 лет, все операции покупки получения средств проходят через карту которую ограничили (на деле заблокировали) с суммой на которую мне необходимо оформить заказы. Подобная ситуация была в 2014 году когда покупатель не прочитав условия заказа на сайте написала заявление о том якобы ее обманули, при этом е предоставив мне никаких данных для оформления возврата, ситуацию решили в тот же день потому что позвонил сотрудник службы безопасности и сообщил о поступившей жалобе. В этот раз, никаких звонков из приват банка не поступало, на карту были поставлены ограничения без уточнения обстоятельств и разъяснений, допускаю что заявок подобного рода много и в банке на все смотрят одинаково, однако я могу предоставить все документы, переписку о том что мною небыли нарушены условия соглашения, в возврате человеку никто не отказывает, но должны быть предоставлены куда делать возврат как минимум. Сотрудниками банка которые занимаются моим вопросом, возможно была предоставлена неполная или неточная информация происходящего в связи с чем они приняли такое решение — заморозить карту. Норм моей заявки Id-5710519. Готов предоставить данные которые требуются для решения моей просьбы о разблокировке и снятии ограничений по моей карте. Данная ситуация произошла и по моей вине так же, возможно стоило лучше объяснить покупателю как происходит заказ и возврат в магазине, но имеем то, что имеем. Надеюсь на оперативность, и обратную связь, спасибо.
sa1ok
sa1ok
4 декабря 2015, 5:20
Почему не работает Приват 24 ??? мне нужно перевод получить а я не могу уже второй день его оформить…
serhionto
serhionto
4 декабря 2015, 0:59
Doneck
Здравствуйте меня интересует договор Приват Банка, а в особенности пункт 2.3.2.9.1
leosolar
leosolar
3 декабря 2015, 23:24
Leo, Odessa
Мне мама дала в пользование свою карточку. Можно ли переоформить ее на мое имя и на мой номер, чтобы я мог пользоваться приват24
yra1967
yra1967
3 декабря 2015, 17:21
инна, винница
я подала заявку на кредитную карточку еще не перезвонили
zolotova
zolotova
3 декабря 2015, 11:06
татьяна
мне ответили! на карте ограничение на траты, так как поступил сигнал в банк
и Вашу карту подозревают в мошеннических действиях
с Вами свяжется в ближайшее время служба безопасности банка
в течение 5 дней
zolotova
zolotova
3 декабря 2015, 10:44
татьяна
зравствуйте приват банк поставил мне ограничение на карту звоню пишу 3 день не могу добиться ответа!!! по какому праву банк так поступает? клиент может быть ограничен в распоряжении своим счетом исключительно на основании решения суда либо в случае финансирования клиентом терроризма, легализации доходов, полученных преступным путем
Yroslava
Yroslava
2 декабря 2015, 18:20
Yroslava, Івано-Франківськ
Добрий вечір.Я маю кредит у Приват банку, у зв'язку зі станом здоровя та тяжкими сімейними обставинами у мене виникла заборгованість і тепер банк вимагає сплатити всю суму зразу.Я знаю, що вищевказані обставини не звільняють мене від сплати, просто зараз дійсно не маю можливості сплатити всю суму( мій єдиний дохід пенсія).Я дуже переживаю з приводу даної ситуації і тому просила банк про можливість реструктиризації, щоб уникнути прострочок і штрафних нарахувань, але представники банку постійно кажуть, що це неможливо.Я хотіла б спитати чи все ж таки можливо провести реструктиризацію, адже я не шахрайка, і коли брала кроедит не думала, що буду мати такі проблеми зі здоров'ям.А реструктиризація це єдиний вихід, щоб уникнути судового стягнення, бо представники банку пояснюють що ті суми які я оплачую зараз недостатньо, щоб закрити борг і тому на мене можуть подати до суду. Завчасно дякую за розуміння.Очікую відповіді.
LLVLLV
LLVLLV
2 декабря 2015, 10:14
Любмила, Днепропетровск
Подскажите, как мне получить от вашего банка «нормальную» справку о счёте умершего отца, а не отписку с указанием нотариусу зарегистрироваться в Кабинете нотариуса? Нотариус отказывается категорически и по закону он прав, вы должны выдать такую справку с указанием суммы. Куда мне обратиться? Или надо нервы мотать с жалобой в НБУ?
kitsoul
kitsoul
2 декабря 2015, 7:04
Никита, Харьков
Здравствуйте! По моей карте установлено ограничение из-за просроченного долга. В смс было сказано «погасите его, чтобы воспользоваться кредитным лимитом» Что было мной и сделано на следующий же день в размере 600 грн (до этого элементарно не было возможности погасить всю задолженность и внес вместо 350 грн, 100 грн, чтобы хоть какое-то начисление было). Подождал 3 дня, но ограничение так и не сняли. Затем узнал, что банк всего лишь принимает решение снимать ли ограничение или нет, анализируя историю карты. Картой пользовался очень активно, ранее были переводы и по 30 000 грн, оборот на балансе был не малый, сами понимаете, неоднократно пользовался услугой «оплата частями», и вот задержал один платеж, и тут же ограничение. На данный момент оплатил уже следующий платеж. Есть несколько вопросов:
Почему же, с нормальной историей картсчета, банк решил установить ограничение?
Почему хотя бы не выслать предупреждение о возможном ограничении, думаю такая профилактика позволила бы увеличить платежи заранее?
Есть ли возможность снять ограничение или же лимит после погашения снимут вообще?
Понимаю, что сейчас вы напишете о том, что пополняйте карту вовремя и банк, возможно, снимет ограничение и проинформирует при помощи смс. Но чисто по человечески, по статистике и по истории введения таких ограничений, как часто происходит снятие всех ограничений и как скоро?
Заранее благодарю за ответ!
Natalia2014
Natalia2014
1 декабря 2015, 21:47
Нталья, Черкасы
Добрый день вчера задавала вопрос, когда будет ответ???
qweik
Юрий Ралык
1 декабря 2015, 20:59
Юрий
Возможна ли для меня реструктуризация, и на каких условиях? Инн ****
Ответ прошу предоставить на почту
qweik.1@mail.ru
vetal82
vetal82
1 декабря 2015, 15:46
Виталий, днепропетровск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне отправить не большую денежную сумму в гривнах с приват24 в россию сбербанк россии. чтоб человек получил сумму в рублях? Спасибо.
YuliaGrishina
YuliaGrishina
1 декабря 2015, 9:12
Юлия, Харьков
И снова здравствуйте. Вы всех клиентов кидаете или только избранных? Погасила всё, абсолютно всё по своей кредитке, мол запллатите всё и пользуйтесь. Ага, хрен там. Я положила деньги, подождала 3 дня как мне сказали на 3700 и всё… банк сообщит как передумает. Жду 14 дней. И тишина, ограничение никто и снимал. Пользуйтесь как дебетной. Мне нужна кредитка, а дебетная и так есть. Я просто не понимаю к чему формальные отговорки pb.ua/0564??????? Моему знакомому заблокировали карту, не платил 2 года, подали на него в суд. Он всё оплатил и оппаньки, ему моментально разблокировали. К чему такая избранность????
Natalia2014
Natalia2014
30 ноября 2015, 22:03
Нталья, Черкасы
Добрый вечер. В марте 2014 года переехала на постоянное место жительства из крыма в Черкасы, получила прописку. Отнесла заявку 1187477 в Черкасах на разблокировку моей карты 5168742066051628, уже больше года карта заблокированна, доступа к средствам нет!!! Когда банк мне поможет? Это мои единствененые средства к существованию, помогите пожалуйста. Заранее спасибо. Наталья Валентиновна 0505644454
svet7
s s
30 ноября 2015, 21:23
Як перевести кошти з Росії в Україну з найменшими затратами. Роз'ясніть детально. Дякую.
bila
bila
30 ноября 2015, 20:14
Здравствуйте, как в приват 24 для бизнеса можно просмотреть реквизиты счета?
romanlozin
romanlozin
30 ноября 2015, 18:33
Roman
Зравствуйте, почему при переводе между моими счетами с карты на карту выдает VIDMOVA-614 Na karte obmezannia na vidatkovi operacii???
4731185606959796 на карту 4731185697017362
сумма 42 дол
mynameis1
mynameis1
30 ноября 2015, 18:00
Здравствуйте. Закинул в приватовский купюроприемник 300долларов. Карточка заблокована уже месяц. Говорили неполадки с приемником, 10 робочих дней ждите. Кто может помочь? Кошмар.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка