Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
WRO15
WRO15
19 декабря 2015, 21:10
Пожалуйста подскажите, как и где в Польше пополнить карту приватбанка ( Универсальная).
iKalashnikova
Ирина Калашникова
19 декабря 2015, 12:49
Ирина, Киев
Подавала заявку на розблокування суми, надала всі підтверджуючі документи про те що ця сума не буде списана. Отримала лист на імейл — що сума буде розблокована впродовж 5 днів. Сьогодін вже 6 — досі гроші не повернулись на картку. на 3700 дозвонитися — нереально. В чаті операціоніст просто завршує розмову не вирішивши питання. Чому я не можу користуатися своїми грошима?? ((((
Jessi4ca
Jessi4ca
19 декабря 2015, 11:19
Чому послуга оплата частинами стала недоступна? Без причин і пояснень!
Jessi4ca
Jessi4ca
19 декабря 2015, 11:15
Чому оплата частинами стала недоступна? Ще 2 тижні тому ви надіслали повідомлення, щоб я оформляла 2 товар на оплату- а тепер взагалі відключили цю послугу!
rehut99
rehut99
19 декабря 2015, 11:08
rehut99, Рава-Руська
чи працює приват банк 19 грудня
dmitriy6259
dmitriy6259
19 декабря 2015, 11:01
Здравствуйте, подскажите, если у меня есть непогашенный кредит в Вашем банке, родителям дадут кредит или нет?
Sofia111
Sofia111
19 декабря 2015, 0:16
Софья, Львов
Полтора месяца назад мной была заказана именная карта за 100 грн (с фоткой, фамилией и именем, оснащенная чипом, бесконтактная). Сегодня я получила от Приватбанка сообщение о том, что она заблокирована, а мне надо заказать новую карту и, естественно, заплатить за ее выпуск. Я обращалась в чат приватбанка, звонила в тех поддержку, спрашивала, в чем моя вина, что я должна опять оплатить изготовление карты — адекватных ответов не получила.
Как мне кажется, подобная ситуация характерна для именных карт, которые изготовлены за плату. Цель банка — получить дополнительную выгоду.
Вопрос, каким образом вернуть средства, потраченные на изготовление карты. По сути, я ею и попользоваться не успела, как приватбанк ее заблокировал
0502660832
0502660832
18 декабря 2015, 22:04
Добрый день скажите как мне поступить я житель ато кто год как покинул зону у меня непогашеная кридитка Иза дорогостоящей аренды жилья и коммунальных платежей денег не хватает для погошения кридитки
ifhbr15
ifhbr15
18 декабря 2015, 15:13
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Уважаемый работник, ответственный за горячую линию Приватбанк! Ваш сервис желает лучшего. Почему вы не предоставляете консультацию на множество вопросов, в лучшем случаем, можна получить комментарий
Банк в новостях
Комментарии экспертов
Горячая линия
Отзывы
Депозиты физ. лиц
Депозиты юр. лиц
Кредиты
Адреса отделений
Банкоматы
Акционные предложения
Финансовые результаты
Курсы валют в ПриватБанке
на сегодня
Покупка Продажа
USD
24.100 25.100 09:00
RUB
0.3400 0.3600 09:00
EUR
26.300 27.300 09:00
Все банки > ПриватБанк > Горячая линия >
ПриватБанк — горячая линия

OksanaFirmanOksanaFirman12 декабря 2015, 17:19
06.12.2015 оплатила на ПАНТЕЛИШЕНА ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА № карти 5168-7555-0931-9998 суму 265 грн. через приват 24 за косметику, яку ця особа не вислала. Дівчина зникла, видалила акаунти в соцмережах, ошукала багатьох людей, нижче вже є скарги на неї. Підкажіть, як повернути кошти? Дякую.
Следить за новыми комментариями
Комментарии (1)
+0PrivatBankQMPrivatBankQM5, ПриватБанк#
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Направляя вопрос на help@pb.u, тоже нет ответов, даже никто не перезванивает, когда оставляешь номер телефона.
Это горячая линия, так что изучите, пожалуйста, для чего нужна эта горячая линия, и как Вы должны должны работать в этом разделе.
LudaPPP
LudaPPP
18 декабря 2015, 14:17
Украинка, Донецк
Добрый день! В Приват-банке г. Донецка открыта кредитная карточка! С июля 2014 банки не работают, погашать задолженность нет возможности. Несколько раз связаться с представителями банка, чтобы узнать задолженность или возможность отсрочки, но сотрудники банка на контакт не шли, никаких комментариев не давали. Буквально три месяца назад начали приходить СМС сообщения с просьбой погасить задолженность! Но с каждым месяцем задолженность увеличивается на достаточно большую сумму. Вопрос почему начислялся процент на сумму кредита и увеличился в два раза для жителей в зоне АТО. Можно ли реконструировать долг? Подскажите пожалуйста предусмотрены ли законодательством льготы при оплате кредита для жителей зоны АТО? Предусмотрено ли законодательством не начисление процентов по оплате кредита и штрафных санкций, для жителей зоны АТО, так как на территории нет действующих банков где можно оплатить кредит? Дайте пожалуйста ссылку на эти документы. Спасибо!
sergik2703
sergik2703
18 декабря 2015, 11:26
Наталья, Н-Северский
Можно ли отследить получил ли деньги получатель.Платёж был отправлен через терминал. Квитанция есть.
doroshenko2
василий иванович
17 декабря 2015, 15:59
василий, запорожье
С целью улучшения обслуживания клиентов увели дополнительную информацию пин код карты который состоит из 16 чисел на основании этого можна и не войти за три раза Вы конечно очень все хорошо сделали для клиентов Вот это сервис
grusha640
grusha640
17 декабря 2015, 9:04
Григорий, Кобеляки
Здравствуйте помогите пожалуйста. Я больше года каждый месяц заказываю доллары на кассе на какое мне число удобно прихожу и забираю. А сегодня был рядом возле приват банка думаю зайду закажу а мне отвечают, а доллары у вас уже есть я говорю нет но будут а они но приходи когда будут закажешь а потом еще через день придёшь получишь что это за нововведение как они сказали. Какая разница есть или нет на карточке доллары будут. Я заходил в банк когда по близи был а теперь что это за удобства для клиентов?
Anna1234567891
Anna1234567891
16 декабря 2015, 22:05
Анна, Днепродзержинск
Утрачен доступ к кредитной карте. Можно ли снять с неё деньги?
overlord123
overlord123
16 декабря 2015, 21:59
КАК мне разобратся с Крымской кредиткой? я не однократно обращался хотел ее закрыть мне говорили не переживайте пени не будет.ю когда их разблокируют мы такой информ не владеем. теперь я сам проявил инициативу подали заявку на перерасчет, но оказалось его не сделали за это время естественно набежала пеня и штраф! при любом поступлении средств на зарплатную карту все половинят! хотя до того момента пока я не поднял сам этот вопрос с меня ничего не списывалось, сотрудники отделений мне давали ответ такой звоните на 3700 в итоге мне никто не чем не помог! я, являюсь военнослужащим по контракту. как мне поступить.
SevilyaSeytamer
Севилия Сейтамерова
16 декабря 2015, 21:33
Севилия , Киев
Добрый вечер! Меня зовут Севилия, у меня крымская прописка, но уже второй год нахожусь в Киеве, сразу после анексии Крыма покинула дом и переехала в Киев. У меня в Крыму в одном из приватбанков был депозит, небольшой всего 1000$, когда на материке я обратилась в отделение приватбанка, чтобы забрать депозит мне отказали, сказав без киевской прописки это нереально.Так вот хотелось бы узнать почему это нереально? я принципиально не обращалась в российский фонд защиты вкладчиков, т.к.была уверена, что на материке получу свою денюшку.Подскажите можно ли все таки в Киеве получить свой депозит? помогите решить этот непростой вопрос
elenaparashchuk
elenaparashchuk
16 декабря 2015, 20:15
Елена, Одесса
9 декабря мною на адрес help@pb.ua было отправлено письмо в23.27 о неправильно произведенной оплате за коммунальные платежи через систему Приват24 и с просьбой аннулировать оплату и вернуть деньги на карточку. С тех пор ответ не поступил. Как мне узнать о решении моего вопроса? Спасибо.
ifhbr15
ifhbr15
16 декабря 2015, 11:36
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Добрый день! 07.12.2015 в 14:37 Задавала вопрос, куда обратиться, чтобы мне не звонили по поводу чужого кредита. Ответ пришел от PrivatBankQMPrivatBankQM7 декабря 2015, 21:58ПриватБанк, что Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Написала на указанный адрес, и тишина… Мало того мой вопрос удалили из горячей линии. Сегодня 16.12.2015, опять звонили по чужому кредиту, опять в очередной раз оператор поставила у себя отметку, что этот номер ошибочный, и на мою просьбу не звонить мне по поводу этого человека, сказала, что не компетентна в этих вопросах! ТАК КТО ЖЕ КОМПЕТЕНТЕН В ТАКИХ ВОПРОСАХ??? КУДА ЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ, ЧТОБЫ НЕ ЗВОНИЛИ ПО ЧУЖИХ КРЕДИТАХ?
p0m1d0rk0
p0m1d0rk0
16 декабря 2015, 11:31
Киев
Уже минимум неделю в Киеве не работают пару терминалов. Высвечивается надпись о том, что терминал не принимает наличные или ожидает выезд мастера. Вот список:
м. Шулявская, ТЦ «Точка» — два терминала не работают
м. Шулявская, переход под улицей Довженко напротив ТЦ «ТОPI» — один терминал не работает
м. Лукьяновская, ТЦ «Квадрат» — один терминал не работает возле магазина «Сильно»

Меры будут приняты?
dviprivat
Виктор Дурнев
16 декабря 2015, 11:28
Виктор, Александрия Кировоградской обл.
Я оплачиваю со своей пенсии платежи за общественную организацию через Проминвестбанк — водоканал и комунальные услуги. 24.11.15г ошибочно были перечислены деньги на счёт водоканала вместо житлогоспа (комунальные услуги) в сумме 461,44 грн. Поэтому 25.11.15г. Проминвестбанк направил письмо в Кировоградский РУ «ПриватБанк» о возврате этих денег на его счёт для того чтобы перечислить на правильный счет!
До сегодняшнего дня деньги не вернули — прошли все мыслимые и немыслимые сроки! Мои действия? Подавать в суд?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка