Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
0502660832
0502660832
18 декабря 2015, 22:04
Добрый день скажите как мне поступить я житель ато кто год как покинул зону у меня непогашеная кридитка Иза дорогостоящей аренды жилья и коммунальных платежей денег не хватает для погошения кридитки
ifhbr15
ifhbr15
18 декабря 2015, 15:13
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Уважаемый работник, ответственный за горячую линию Приватбанк! Ваш сервис желает лучшего. Почему вы не предоставляете консультацию на множество вопросов, в лучшем случаем, можна получить комментарий
Банк в новостях
Комментарии экспертов
Горячая линия
Отзывы
Депозиты физ. лиц
Депозиты юр. лиц
Кредиты
Адреса отделений
Банкоматы
Акционные предложения
Финансовые результаты
Курсы валют в ПриватБанке
на сегодня
Покупка Продажа
USD
24.100 25.100 09:00
RUB
0.3400 0.3600 09:00
EUR
26.300 27.300 09:00
Все банки > ПриватБанк > Горячая линия >
ПриватБанк — горячая линия

OksanaFirmanOksanaFirman12 декабря 2015, 17:19
06.12.2015 оплатила на ПАНТЕЛИШЕНА ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА № карти 5168-7555-0931-9998 суму 265 грн. через приват 24 за косметику, яку ця особа не вислала. Дівчина зникла, видалила акаунти в соцмережах, ошукала багатьох людей, нижче вже є скарги на неї. Підкажіть, як повернути кошти? Дякую.
Следить за новыми комментариями
Комментарии (1)
+0PrivatBankQMPrivatBankQM5, ПриватБанк#
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Направляя вопрос на help@pb.u, тоже нет ответов, даже никто не перезванивает, когда оставляешь номер телефона.
Это горячая линия, так что изучите, пожалуйста, для чего нужна эта горячая линия, и как Вы должны должны работать в этом разделе.
LudaPPP
LudaPPP
18 декабря 2015, 14:17
Украинка, Донецк
Добрый день! В Приват-банке г. Донецка открыта кредитная карточка! С июля 2014 банки не работают, погашать задолженность нет возможности. Несколько раз связаться с представителями банка, чтобы узнать задолженность или возможность отсрочки, но сотрудники банка на контакт не шли, никаких комментариев не давали. Буквально три месяца назад начали приходить СМС сообщения с просьбой погасить задолженность! Но с каждым месяцем задолженность увеличивается на достаточно большую сумму. Вопрос почему начислялся процент на сумму кредита и увеличился в два раза для жителей в зоне АТО. Можно ли реконструировать долг? Подскажите пожалуйста предусмотрены ли законодательством льготы при оплате кредита для жителей зоны АТО? Предусмотрено ли законодательством не начисление процентов по оплате кредита и штрафных санкций, для жителей зоны АТО, так как на территории нет действующих банков где можно оплатить кредит? Дайте пожалуйста ссылку на эти документы. Спасибо!
sergik2703
sergik2703
18 декабря 2015, 11:26
Наталья, Н-Северский
Можно ли отследить получил ли деньги получатель.Платёж был отправлен через терминал. Квитанция есть.
doroshenko2
василий иванович
17 декабря 2015, 15:59
василий, запорожье
С целью улучшения обслуживания клиентов увели дополнительную информацию пин код карты который состоит из 16 чисел на основании этого можна и не войти за три раза Вы конечно очень все хорошо сделали для клиентов Вот это сервис
grusha640
grusha640
17 декабря 2015, 9:04
Григорий, Кобеляки
Здравствуйте помогите пожалуйста. Я больше года каждый месяц заказываю доллары на кассе на какое мне число удобно прихожу и забираю. А сегодня был рядом возле приват банка думаю зайду закажу а мне отвечают, а доллары у вас уже есть я говорю нет но будут а они но приходи когда будут закажешь а потом еще через день придёшь получишь что это за нововведение как они сказали. Какая разница есть или нет на карточке доллары будут. Я заходил в банк когда по близи был а теперь что это за удобства для клиентов?
Anna1234567891
Anna1234567891
16 декабря 2015, 22:05
Анна, Днепродзержинск
Утрачен доступ к кредитной карте. Можно ли снять с неё деньги?
overlord123
overlord123
16 декабря 2015, 21:59
КАК мне разобратся с Крымской кредиткой? я не однократно обращался хотел ее закрыть мне говорили не переживайте пени не будет.ю когда их разблокируют мы такой информ не владеем. теперь я сам проявил инициативу подали заявку на перерасчет, но оказалось его не сделали за это время естественно набежала пеня и штраф! при любом поступлении средств на зарплатную карту все половинят! хотя до того момента пока я не поднял сам этот вопрос с меня ничего не списывалось, сотрудники отделений мне давали ответ такой звоните на 3700 в итоге мне никто не чем не помог! я, являюсь военнослужащим по контракту. как мне поступить.
SevilyaSeytamer
Севилия Сейтамерова
16 декабря 2015, 21:33
Севилия , Киев
Добрый вечер! Меня зовут Севилия, у меня крымская прописка, но уже второй год нахожусь в Киеве, сразу после анексии Крыма покинула дом и переехала в Киев. У меня в Крыму в одном из приватбанков был депозит, небольшой всего 1000$, когда на материке я обратилась в отделение приватбанка, чтобы забрать депозит мне отказали, сказав без киевской прописки это нереально.Так вот хотелось бы узнать почему это нереально? я принципиально не обращалась в российский фонд защиты вкладчиков, т.к.была уверена, что на материке получу свою денюшку.Подскажите можно ли все таки в Киеве получить свой депозит? помогите решить этот непростой вопрос
elenaparashchuk
elenaparashchuk
16 декабря 2015, 20:15
Елена, Одесса
9 декабря мною на адрес help@pb.ua было отправлено письмо в23.27 о неправильно произведенной оплате за коммунальные платежи через систему Приват24 и с просьбой аннулировать оплату и вернуть деньги на карточку. С тех пор ответ не поступил. Как мне узнать о решении моего вопроса? Спасибо.
ifhbr15
ifhbr15
16 декабря 2015, 11:36
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Добрый день! 07.12.2015 в 14:37 Задавала вопрос, куда обратиться, чтобы мне не звонили по поводу чужого кредита. Ответ пришел от PrivatBankQMPrivatBankQM7 декабря 2015, 21:58ПриватБанк, что Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Написала на указанный адрес, и тишина… Мало того мой вопрос удалили из горячей линии. Сегодня 16.12.2015, опять звонили по чужому кредиту, опять в очередной раз оператор поставила у себя отметку, что этот номер ошибочный, и на мою просьбу не звонить мне по поводу этого человека, сказала, что не компетентна в этих вопросах! ТАК КТО ЖЕ КОМПЕТЕНТЕН В ТАКИХ ВОПРОСАХ??? КУДА ЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ, ЧТОБЫ НЕ ЗВОНИЛИ ПО ЧУЖИХ КРЕДИТАХ?
p0m1d0rk0
p0m1d0rk0
16 декабря 2015, 11:31
Киев
Уже минимум неделю в Киеве не работают пару терминалов. Высвечивается надпись о том, что терминал не принимает наличные или ожидает выезд мастера. Вот список:
м. Шулявская, ТЦ «Точка» — два терминала не работают
м. Шулявская, переход под улицей Довженко напротив ТЦ «ТОPI» — один терминал не работает
м. Лукьяновская, ТЦ «Квадрат» — один терминал не работает возле магазина «Сильно»

Меры будут приняты?
dviprivat
Виктор Дурнев
16 декабря 2015, 11:28
Виктор, Александрия Кировоградской обл.
Я оплачиваю со своей пенсии платежи за общественную организацию через Проминвестбанк — водоканал и комунальные услуги. 24.11.15г ошибочно были перечислены деньги на счёт водоканала вместо житлогоспа (комунальные услуги) в сумме 461,44 грн. Поэтому 25.11.15г. Проминвестбанк направил письмо в Кировоградский РУ «ПриватБанк» о возврате этих денег на его счёт для того чтобы перечислить на правильный счет!
До сегодняшнего дня деньги не вернули — прошли все мыслимые и немыслимые сроки! Мои действия? Подавать в суд?
Buba1327
Buba1327
16 декабря 2015, 9:54
Здравствуйте скажите пожалуйста если расплачиваешся кредиткой в магазине смс приходит на телефон из сумой и названием магазину?
Alonka05
Alonka05
15 декабря 2015, 20:27
Елена
Здравствуйте! У меня тоже не простая ситуация! Мне на карту перечислили деньги, но приватбанк заблокировал её, потому что сказали что деньги поступили от мошенников.Сказали обратиться в милицию, писать заявление и жалобу на приватбанк.Вообще их реально потом будет вернуть, так как на карточке у меня зарплата, как мне вообще её можно снять, это же мои, заработанные деньги.Я в отчаянии!!! Спасибо!
icqq
icqq
15 декабря 2015, 20:22
Катя
Чому мені ще й досі не нараховані дитячі гроші?
stas21101973
stas21101973
15 декабря 2015, 18:53
какой процент взымается с перечисления денег в приват 24 с одной карты на другую, и ского ини взымаются с того то перечисляет или с получателя
amelievega
amelievega
15 декабря 2015, 17:25
Здравствуйте. Сегодня мне женщина из Донецкой области отправила деньги на карточку, я должна отправить ей посылку. Прошло уже 3 часа, а денег нет. На сколько долго это может затянуться? Сколько времени обычно в банке идет обработка пересылки денег? Если это важно, я из Одессы. Спасибо заранее.
YEVHENII1986
YEVHENII1986
15 декабря 2015, 11:39
Евгений
Пополнял счет на мобильный телефон (МТС) на странице https://secure.privatbank.ua/quickpay/
После ввода реквизитов карточки и нажатии кнопки оплатить, выскочила ошибка, что операции не возможна. При этом с карточки деньги были сняты. В какой срок будет возврат денег?
Annabell12
Annabell12
15 декабря 2015, 5:34
Здравствуйте, я с России посыла деньги знакомым через Золотую корону.Получали они в Вашем банке в марте этого года.Ему дали 2е карты Универсальную и для переводов.Последний перевод он не получил, в банке сказали что он ушел на погашения долга на 1й карточки.Неделю назад ему стали приходить смс, чтоб он погасил долг или штраф 500 грив… Он погасил, но всё равно ему дали штраф.В банке сказали, что у него долг на другом счёте и ему перекинули 1ю карту.Но у него всего 2а счета в банке.Может ли образоваться долг на переводной карте за что либо? И как узнать все если ещё счета в Вашем банке?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 42.85 43.45
Все курсы банка