Добрый день! Я пополняла кредитную карту примерно 19 января, (что делаю регулярно, ежемесячно после зарплаты ) в терминале, который находиться в магазине. Терминал выдал чек со слабым оттиском, потом всё напечатаное исчезло совершенно. Но 8 февраля мне позвонил оператор банка и сказал, что за январь проплаты не поступило, хотя я, являясь много лет клиентом Приватбанка, договор не нарушала. Мы долго общались по телефону, я высылала СМС с кодом, но так и не поняла ничего. На карте в данный момент сумма, которую я проплатила в январе (200 грн.) не снята. Как же теперь я могу доказать факт оплаты, если чека нет, уже и время не помню, так как раньше проблем не возникало, но ведь операция с терминалом проводилась нормально- я оплатила, когда высветилась моя фамилия и последние цифры карты.