25.01.2015 з моєї кредитної картки шахрайським способом було знято кошти у розмірі 5620 грн. Номер картки: 5168742327042150. Ці гроші були кредитним лімітом, який банк встановив на мою картку без мого відома. Мені подзвонили з номеру: 0567859015, представились співробітником банку, сказали що мені має поступити перевод на мою картку, для цього вони відкриють мені «скарбничку», мені прийде СМС з 4ьох цифр, які я повинна йому назвати. На моє запитання: «звідки я можу впевнитися, що це співробітник банку?»- особа називає номер моєї картки, всі мої паспортні дані: призвище, ім'я, по батькові, інд. код, серію і номер паспорта, прописку і дату мого народження. Це розвіяло мої сумніви і я назвала йому 4 цифри з СМС а також 8 цифр з наступного СМС, після чого з моєї карти було знято 5620 грн. Зрозумівши, що сталося, я передзвонила на 3700 і пояснила ситуацію. Вони заблокували мою карту і порадили звернутися до міліції. Тепер мені потрібно до 25.02.2015 повернути банку ці кредитні кошти, якими я ніколи не користувалася, щоб мені не нараховувались відсотки.
На наступний день я написала заяву у міліцію, також у відділення банку. Поясніть мені, звідки ці люди взяли мої паспортні дані? Прошу банк провести своє внутрішнє розслідування, звідки йде розголошення особистих даних клієнтів і посприяти у поверненні цих коштів.