Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MykolaA
MykolaA
1 июня 2022, 11:21
Николай, Киев
Сьогодні при оплаті комунальних послуг з ПР24 сплатив комісію, якої не було до лютого 2022 року…
Якщо скасовано пільги, то заявіть про це публічно.
Приватбанк
Ответ банка
1 июня 2022, 11:55
Добрий день!
Вся актуальна інформація по тарифам та обслуговуванню під час воєного стану розміщена на нашому сайті: https://privatbank.ua/help
Yurichh
Yurichh
31 мая 2022, 20:37
Юрій
Добрий день, таке питаня, подав заявку ВПО(30.04). Вже місяц я числюсь як ВПО. Знаю що багатьом людям за цей час вже прийшли грошова допомога, але мені ні, чому так? В 20 числах була же виплата. Але мені нічого не прийшло.
Приватбанк
Ответ банка
1 июня 2022, 8:32
Доброго ранку!
Перерахування бюджетних коштів ВПО здійснюється Мінсоцполітики АТ «Ощадбанк» щомісяця до 3, 13 і 23 числа на підставі реєстру внутрішньо переміщених осіб для виплати допомоги, сформованого державним підприємством «Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики»
Це означає, що виплата коштів проходить в три етапи:
-подача заявки;
-формування та опрацювання реєстрів;
-виплата коштів.
Формування та опрацювання реєстрів здійснюється на боці Мінсоцполітики. Банк відразу зарахує після отримання фінансування.
kalagin
kalagin
31 мая 2022, 13:58
Доброго дня.
Заблоковано приват 24 (403 Forbidden)
Прошу допомогти розблокувати
З повагою
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2022, 14:00
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
1972fd
1972fd
29 мая 2022, 23:09
Пропали деньги с кредитки помощи от вас никакой что делать
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2022, 10:15
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
prohorovat2011
Татьяна Прохорова
29 мая 2022, 19:29
Добрый день.
Только что якобы по моей заявке закрыли карты, предварительно сняв все деньги. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 20:13
Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розібратися в ситуації.
Akwa
Akwa
28 мая 2022, 19:03
Игорь, Люблин
Не могу получить пенсию с карты
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2022, 19:32
Добрий вечір!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
AndriiZhyltsov
AndriiZhyltsov
28 мая 2022, 11:59
Не могу зайти в приват24, при попытке войти через сканер пальца, высылаеться код в смс, но у меня нет возможности её получить, нахожусь за рубежом. В боты обращаюсь- опять же просят подтвердить через приват24, в который не могу зайти.
Как можно востоновить доступ к приват24?
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2022, 12:09
Добрий день!
Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
55417
55417
27 мая 2022, 13:17
Ирина, Мелитополь
На протяжении очень долгого времени я являлась клиентом приват банка, все было нормально, но 15.05.2022 г. пришло сообщение с текстом «Обслуговування рахунків призупинено у зв'язку з п.1.1.3.2.6 УіП. Після перевірки з Вами зв'яжеться співробітник банку». После позвонил сотрудник банка и рассказал что после финансового мониторинга мои карты заблокированы, причину он указать не может. Разблокировать карты нельзя, но можно вывести средства на счета другого банка. Я очень хочу знать, почему мне не называют причину блокировки карты. Дело в том, что заблокирована карта — это карта для выплат, на нее 2 раза в месяц поступает моя заработная плата. Я живу в Мелитополе. Мелитополь сейчас оккупирован. В городе работает только Приват банк. Из-за блокировки карт меня оставили без средств к существованию во время военных действий и не объясняют причину блокировки. 26.05.2022 на карту пришла заработная плата. Почему Приват банк решил, что я не могу использовать заработанные средства? Как я должна выжить в оккупированном городе? Я хочу получить письменный ответ о причине блокировки карт.
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2022, 15:14
Добрий день!
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись чинним законодавством банк був зобов'язаний заблокувати ваші рахунки за рішенням державного фінансового моніторингу. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
nfytxrf58
виктор антонов
27 мая 2022, 11:15
виктор , лозовая
Здравствуйте.Как купить пол доллара на валютную карту Приватбанка? На карте 99,5 S.Как купить 0,5 S.чтобы было 100?
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2022, 11:21
Добрий день!
Безготівкова купівля валюти (переказом між картками) на даний час недозволена НБУ.
Купити валюту можна лише з обороту в касі при її наявності.
Pultsev
Pultsev
26 мая 2022, 8:54
Доброго ранку, коли вже перерахуете кошти 6500грн в дії, заявка успішно прийнята в березні, а вже кінець травня?
Приватбанк
Ответ банка
26 мая 2022, 9:06
Добрий ранок!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування;
також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
Selena82
Елена Синицкая
24 мая 2022, 10:12
Елена
Здравствуйте! Верните мне, пожалуйста, деньги! Вчера с моего счета были сняты деньги в 23:41. Подтверждение все было от вашего банка. что за шкородерство с простого народа в это время.
Деньги предназначались на лекарство моей матери, которая сейчас находятся в оккупации.
Что мне теперь делать? Идти с протянутой рукой?
Приватбанк
Ответ банка
24 мая 2022, 10:14
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб розібратись в питанні детальніше.
kirilos221
kirilos221
23 мая 2022, 17:04
Чому не можна переказати на іноземну картку з гривневої? Нацбанк встановив обмеження у 100 тис на місяць, ви не даєте переказати 380 (не тисяч, а просто 380)
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2022, 18:45
Добрий вечір!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити дані та перевірити інформацію по вашому платежу.
97678571
97678571
23 мая 2022, 12:37
Людмила
Добрий день! Мої картки безпідставно заблоковано. При листуванні з онлайн оператором надійшло повідомлення: «На жаль, в банку є негативна інформація, що обмежує Ваше обслуговування. Виконати Ваше прохання та зняти обмеження в обслуговуванні не має можливості. Дякуємо за Ваше звернення! З повагою, команда ПриватБанку!» Що це за повідомлення? Я інвалід другої групи. Якщо мене в чомусь звинувачують, то напишіть це звинувачення. Надайте інформацію. Як довго це триватиме? Чи це спеціально зроблено, щоб я не могла погасити заборгованість по кредитці, а потім банк буде нараховувати відсотки і таким чином заробляти?
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2022, 12:42
Добрий день!
В своїй діяльності ПриватБанк керується виключно чинним законодавством та нормами НБУ. Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями та за результатом було надано зворотній зв'язок.
0987834459
0987834459
23 мая 2022, 10:44
Наталя
Здравствуйте!21.05.2022 с моей карты были сняты деньги, хотелось узнать кто и куда.
Приватбанк
Ответ банка
23 мая 2022, 12:18
Добрий день!
Ви можете переглянути інформацію по операції у виписці в своєму Приват24. Якщо не підтверджуєте дану операцію можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті pb.ua
Tata1219
Tata1219
21 мая 2022, 0:20
Здравствуйте! заблокировали приват24, востановить через сайт не получается пишет, что доступ ограничен, с апператором в чате связи нет.Дозвониться до апператора тоже не получается. Нахожусь в другой стране прийти в отделение тоже не могу. Как востановить доступ в приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
21 мая 2022, 8:44
Добрий ранок!
Ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці допоможуть знайти шляхи вирішення питання. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
RomanShkurko
Роман Шкурко
20 мая 2022, 16:42
Роман, Харьков
Добрый день. Нет возможности гасить кредит.
Пришло оповещение о окончании кредитных каникул с 1.06.2022. У меня кредит КУБ, магазин находиться в Харьков на Северной Салтовке, он под обстрелами, нет возможности работать. Как быть в моей ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 17:12
Добрий день!
Ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці допоможуть знайти шляхи вирішення питання. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
natasasyuk7
Наталія Сасюк
20 мая 2022, 13:30
Доброго дня! Мою карту безпідставно заблокували. Через воєнний стан зараз вимушено перебуваю закордоном, а тому не можу звернутись у відділення банку. Приват 24 теж заблоковано. Через чат-допомогу розблокувати картку теж неможливо, не зв'язують з оператором. Вже кілька днів намагаюсь розблокувати — ситуація незмінна. Прошу розібратися в ситуації, оскільки в такий спосіб ви позбавили мене коштів на існування.
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 13:35
Добрий день!
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію. Щоб перевірити інформацію по картці ми звернулись в приватному повідомленні.
97678571
97678571
20 мая 2022, 13:11
Людмила
У мене безпідставно заблоковані картки: кредитна та для виплат зарплати і пенсії по інвалідності. Живу в окупованій території. З 11 травня 2022 року банк ввів обмеження по картках, на якій підставі не відомо. Потім прийшло повідомлення: обслуговування рахунків призупинено у зв'язку з р.1.1.3.2.6 УіП. Дуже прошу розібратися в ситуації та розблокувати доступ до карток, бо банк лишив мене коштів для існування у цей скрутний час. Скільки часу повинно пройти, щоб банк розблокував картки? Чи це зроблено спеціально, щоб я вчасно не змогла погасити борг по кредитці і потім нарахувати неймовірні відсотки?

Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 13:13
Добрий день!
Щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію ми звернулись в приватному повідомленні.
0968443670
0968443670
20 мая 2022, 11:34
У меня необоснованно заблокировали карты. Я давний клиент банка и никогда не было никаких проблем. Я в связи с военным положением выехала за границу, в отделение банка прийти не могу. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать карты, так как вы оставили меня без средств к существованию
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2022, 12:19
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію.
anel59
Ирина Визгалова
19 мая 2022, 11:12
Ирина, Днепр
Добрый день.

У меня по приват 24 не проходит оплата за коммунальные услуги. Пыталась дважды. Можете пояснить причину. Пишется — «забраковано».

Дякую. С повагою Iрина.
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2022, 11:17
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші дані та перевірити інформацію.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка