Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

stasm78

24 февраля 2016, 14:19

Станислав, Северодонецк

Нововведение: вход в Приват24 без подтверждения одноразовым паролем из СМС!

В век тотального интернет-мошенничества, и особенно массовых нападок мошенников на клиентов ПриватБанка, Вы (ПриватБанк) ослабляете меры безопасности для клиентов (нет, не для себя) — убираете обязательное подтверждение одноразовым паролем входа.
Т.е. превращаете 2-х уровневую защиту в 1-о уровневую.
Теперь мошеннику достаточно узнать или подобрать пароль входа в Приват (которой пользователь не меняет каждый день) и все — доступ к финансовой информации клиента открыт.

Не надо ссылаться на свои юридические документы которые позволяют Вам это делать. Не надо писать про то что алгоритм отключает только в случае захода с «надежного» компьютера. Это все просто формальные слова и т.п. (у меня, например, не спрашивает пароль при входе с компьютера, который имеет доступ в интернет через Прокси-сервер! О какой надежности моего интернет соединения может идти речь!)

Верните защиту с одноразовым паролем!

Я не могу быть спокоен с текущей защитой (методов подбора, перехвата, и получения паролей
другими способами очень много).

P.S. Таким же как я недовольным пользователям, предлагаю высказываться по этому поводу сюда и на help@pb.ua — может массовое недовольство клиентов заставит банк задуматься!

Комментарии (3)

MykolaA

24 февраля 2016, 13:30

Николай, Киев

Очень много сообщений о блокировке по звонку. Мне не понятно другое. Банк должен выполнять распоряжение клиента. Должен подтвердить клиенту, что платеж отправлен, может показать документально, что платеж дошел до получателя. Но как банк может реагировать на звонок, что я заплатил, а товар мне не отправили. Или я чего-то не понимаю?.. Дело банка — выполнить и подтвердить платеж. Так какова причина блокировки? За что блокируют?

Комментарии (3)

kathyonok

24 февраля 2016, 10:23

Екатерина

Добрый день,

Я сейчас нахожусь в Москве, мне необходимо разблокировать украинскую карту Приватбанк для оплаты в Интернет, что можно сделать только через оператора Приватбанк. Уже третий день я звоню на горячую линию, меня просят подождать две минуты под музыку, затем идут длинные гудки, но соединения с оператором не происходит, меня просто возвращают в главное меню. Пожалуйста, напишите, как я могу связаться с оператором, мне крайне важно разблокировать карту для оплаты в Интернет.

Честно говоря, Приват банк — первый банк, где я сталкиваюсь с проблемой того, что НЕВОЗМОЖНО дозвониться до оператора, чтобы решить проблему.

С уважением,
Екатерина

Комментарии (1)

Нина Бондаренко

24 февраля 2016, 10:00

Нина, одесса

SOS! Помогите, мошенница, обманула на 910грн, продавала мультиварку, карта приватбанка 5168 7572 4142 9044, номер тел 0993095114. Очень обидно, может кто то подскажет, можно ли вернуть деньги? на 3700 звонила, заявку на мошенничество подала, что стоит ждать от заявки? Возможно ли вернуть деньги??? Понимаю что по своей глупости, по наивности… есть ли возможность вернуть деньги? стоит ли в милицию идти?
квитанция есть

Комментарии (11)

yevgeniya81

24 февраля 2016, 1:58

Евгения, Полтава

Вчера мне заблокировали карту, на которой находится почти 6 тысяч грн., на 3700 оператор сказал, что блокировка произошла по запросу службы безопасности, якобы по требованию лица, переводившего мне средства на счет. Выяснили, что у человека, переводившего мне деньги на карту, пытались в тот же день мошенники снять деньги с его карточного счета. Вчера плательщик, переводивший мне деньги на карту обратился в отделение банка своего города, предоставил там чек и сообщил о том, что ошибочно была заблокирована моя карта, написал заявление, что ко мне он претензий никаких не имеет, но карту мне так и не разблокировали. Да, и вообще, как выяснилось, никаких заявлений плательщик денежных средств не писал и блокировать мою карту не просил. Вчера оператор мне сообщал, что оставленная заявка службы безопасности банка будет рассмотрена в течение 5 банковских дней, сегодня срок рассмотрения заявки увеличился уже до 30. Толком ответ мне дать никто из работников банка не может, мошенников никто не поймал, но мою карту заблокировали. И главное — на вход мою карту не заблокировали, а вот снять я ничего не могу. По вине банка я с ребенком могу остаться просто на улице, т.к. я должна оплатить этими деньгами свою съемную квартиру, потому что я являюсь ВПЛ из зоны проведения АТО. Очень противно, что я должна унижаться перед банком за свои же деньги, а они без всяких разбирательств, без уведомления меня могут творить подобные вещи, при том, что я являюсь клиентом ПриватБанка уже далеко не первый год. Как мне поступить в данной ситуации?

Комментарии (2)

Дыня Сурмило

23 февраля 2016, 21:20

Дыня, Украина, Чернигов

как понять Ошибка авторизации с стороны банка (#2)???????????????????????7

Комментарии (1)

Николай Хмельницкий

23 февраля 2016, 20:50

Николай, Украина

После оформления реструктуризации долг остается за третьим лицом (родственником) или он и за мной тоже (первым лицом) до момента погашения долга? И оформят ли реструктуризацию если за моим родственником есть кредитная задолженность в другом банке???

Комментарии (1)

vladimer1983

23 февраля 2016, 20:10

два года назад продлил кридитную карту приватбанка старую карту забрали а новою видали а ниделю назад начались звонки что на ету карту начислин штраф вразмери 700гривень как ето возможно

Комментарии (1)

Николай Хмельницкий

23 февраля 2016, 19:52

Николай, Украина

С моей кредитной карты мой родственник снял деньги без моего ведома, сейчас там уже приличная сума наросла, а он не думает ее гасить. Можно ли по его согласию переоформить карту и этот долг на него????

Комментарии (1)

Ekaterina Konstantinova

23 февраля 2016, 17:32

Ekaterina, Ukraine

До которого времени банк перечисляет деньги людям?

Комментарии (1)

belousalena

23 февраля 2016, 13:18

Елена

Здравствуйте! Кредит по моей универсальной карте Мастеркард составляет 1800грн. До 25 числа каждого месяца я должна погасить сумму, использованную из этого резерва. Если я сегодня сниму деньги с этого лимита, должна ли я буду их вернуть 25 февраля, т.е. послезавтра? Заранее благодарна за помощь)

Комментарии (1)

oleksii76

23 февраля 2016, 10:22

Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос! вопрос следующий… если я закрыл депозит 20 февраля а соц служба сделала запрос 22 февраля- банк даст розкладку по депозиту за декабрь и январь...(ето не субсидия… не втирайте про банковскую тайну(президент подписал указ) обясните нормально!

Комментарии (1)

Виктория Граматная

23 февраля 2016, 1:58

Виктория

Если я переоформила карту, а мне пришли средства на старый номер карты, а на новой карте на появились, что нужно делать?

Комментарии (2)

oleksii76

22 февраля 2016, 16:31

Доброго дня! Два дня назад закрыл депозит… а сегодня социальна служба подала запрос о наличии депозита… вопрос такой-надаст ли банк информацию о наличии депозита за декабрь2015 и январь 2016 Спасибо!

Комментарии (2)

Sapelkindenis

22 февраля 2016, 14:09

Денис

На каком основании мне заблокировали карту 5168****9950? Какие ещё мошеннические операции??? Звонил на 3700, сказали обратиться в отделение. Обратился. Мне сказали, что карта заблокирована из-за того, что на неё перечислили 18 (!!! Восемнадцать!!!) гривен через терминал. В чем тут мошенничество? Мне человек должен был бросить на карту 8000 грн, за раз он смог отправить только 7900 с копейками, 18 грн бросил до полной суммы. И? В чем тут неувязка? Когда со мной свяжутся для выяснения ситуации? Когда я смогу пользоваться картой?

На почту письмо если что сбросил

Комментарии (3)

Оксана соколова

22 февраля 2016, 10:46

Оксана, мироновка

Добрый день мою карту так же заблокировали!!! Пишу везде им но в ответ «Уважаемая Соколова Оксана ваш вопрос сейчас расследует служба безопасности» и так уже пишут дня 4 но при этом ни ко мне ни к человеку что это сделал не звонят, не понимаю как можно без нашего участия решать эту проблему? И вообще как можно без проверки информации блокировать людям карты, вы их туда деньги те ложили или зарабатывали? Что люди и в том числе я должны выпрашивать вас их вернуть по месяцам, и сами сухари есть!!! Если бы как вы пишите «уважаемая » это было так то надо и относиться с уважением а не только слова!!! Я вижу много людей жалуются наверно надо писать на Приват банк заяву или что там делают? должна же быть какая то управа на Вас!!! Как там вы заблокировали мою карту и все? у меня 2 детей один из них инвалид ей нужны лекарства… Я соберу все бумаги и будите оплачивать мне еще моральный ущерб, даже не мне а детям!!!

Комментарии (1)

Александр Фомин

22 февраля 2016, 10:42

Александр, Киев

Добрый день, моя фирма занимается импортом. Ранее работали с Укрэксим банком, перешли на приват.

Вопрос по покупке валюты для импортной операции.

При покупке валюты через Укрэксим банк мы делали заявку на покупку, и от нашего лица банк на межбанке покупал валюту по рыночному курсу беря комиссию 0,2%.

Смотрим в кабинет приват банка и видим тут свои какие-то курсы (на данный момент 27,39) при рыночном 27 (при том не знаем какие комиссии нас еще ожидают. Получается мою заявку Приват банк не выставляет на межбанк а перекрывает сам внутри банка? (из-за этого курс взят с запасом)

Комментарии (3)

Roman Marchenko

21 февраля 2016, 18:26

Roman

Подскажите пожалуйста как узнать пришёл ли платёж который я сбрасывал на карту другого банка через приват 24? И какие сроки передачи денег

Комментарии (1)

Cuper086

21 февраля 2016, 15:38

Лозенко Роман, Николаев

Сегодня через приват24 поклал на свою кредитную карту 300 грн. чек терминал не дал но сообщил об успешной операции… Деньги на карту не пришли, смс на телефон тоже не пришло.Что мне делать?
Почему не пришли деньги и могу ли я их вернуть? прошло времени 1,5 часа после того как деньги поклал в терминал.

Комментарии (1)

Алена Горская

21 февраля 2016, 14:17

Алена, Украина, Харьков

Мне скинули деньги с терминала, сегодня в 7 утра, денег нет на карте досиг пор, возможно ли такое что — так как сегодня воскресенье они не прейдут сегодня?

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.77	50.77
USD	43	43.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.77	50.77
USD	43	43.6
Все курсы банка