Здравствуйте! 8.01.2015.Я проводил платеж на карту Альфа-банк в 16.50.Терминал(ts203866).Проглотив деньги в суме 2000 тысячи гривен терминал выдал ошибку и возвратился в главное меню при этом чека не дал.Я позвонил на 3700 описал ситуацию оператору он задал пару вопросов после чего подтвердил что действительно я операцию проводил но был сбой и принял заявку на возврат денег и я спокойно поехал домой.На следующий день в 10.59 я с этого-же терминала попытался провести платеж на ту же карту Альфа Банк, результат тот же, деньги внутри терминала, а на мониторе снова, проверить невозможно.отказать(почему это пишется после того как деньги ушли во внутрь этого монстра, ведь данные вводятся раньше)Звоню снова 3700 объясняю оператору что несколько раз питался повторить операцию но терминал снова вышел в главное меню оставив меня без чека и без денег.Оператор посоветовал проверить карту на которую я переводил деньги, и действительно у карты закончился срок действия, при этом оператор принял заявку на возврат средств уточнив на какую карту я бы хотел чтобы возвратили деньги.Через некоторое время пришло смс сообщение что обе сумы будут переведены на карту ключ к счету.Но сегодня снова пришло смс сообщение что с терминалом не было проблем и деньги возвращены не будут, хотя есть смс что сбой в терминале был, ВНИМАНИЕ ВОПРОС!-ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Так как на карту Альфа деньги так и небыли начислены.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!