×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт

- Костя Соколовский
- 9 января 2015, 14:13
- Костя, Александрия
Здравствуйте я хотел купить товар на ebay и по той сумме что указывалась на paypal меня устраивала сделка но снятие наличных заблокировал банк после чего мне на телефон пришла смс с текстом на транслите что это недопустимая сделка для этой карты и ссылка на инструкции что делать дальше pb.ua/1189 где мне предложили открыть интернет карту для оплаты в интернете где написано «Пополнить долларовую карту можно в Приват24 с гривневой карты по курсу ПриватБанка для карт либо наличной валютой.» я перешол на сайт приват банка а именно https://privatbank.ua/ в правом нижнем углу я посмотрел курсы валют нбу и приватбанка курс банка был 16.4 на продажу я зашол в приват24 открыл интернет карту указал валюту доллар решил пополнить её перешол в перевод между вашими счетами перевёл с карты 49 на 21 и указал суму 40 долларов (далие меня не уведомили что списание средств будет производится по курсу 19.3) подтвердил без подтверждения по смс о списании средств с меня сняли 787 грн после чего мне стало не выгодно покупать данный товар на ebay и я решил конвертировать суму обратно что оказалось невозможным в приват24 после звонка оператору выяснилось что оказывается после зачисления средств на интернет карту обратно я их снять не могу а могу только тратить в интернете о чём ни в информации на странице pb.ua/1189 ни в приват24 при создании интернет карты меня не уведомили. Я хочу вернуть средства на счёт в нашей валюте как это можно сделать не прибигая к веб мани яндекс деньгам?
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- PrivatBankQM
- 9 января 2015, 16:55
- #
Константин, добрый день.
На текущий момент Вы можете в режиме 24/7 обратиться на линию платежей по телефону 3700 (кнопка 2 в голосовом меню) и совершить платеж с Вашей Интернет карты на другую карту.
Курс Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
На текущий момент Вы можете в режиме 24/7 обратиться на линию платежей по телефону 3700 (кнопка 2 в голосовом меню) и совершить платеж с Вашей Интернет карты на другую карту.
Курс Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- Костя Соколовский
- 9 января 2015, 17:50
- #
Спасибо с 10 раза служба поддержки таки упомянула об данной возможности и конвертировала мо 40 баксов в гривны на карту для выплат естественно по курсу указаному на https://privatbank.ua/ в итоге я на ровном месте потерял 142 гривны при моём месячном доходе в 1200 грн для меня эта сума довольно значительна и сказать что я доволен действиями и роботой приватбанка было бы издевательством. Я думаю програмисты могли бы заложить в приват 24 функцию всплываюшего окна с напоминанием о том по какому курсу будет конвертироватся валюта дабы люди не вникшие в эти тонкости могли расчитать свои расходы а не искать себе проблем. После этого случая в серьёз обдумаю отказатся от услуг вашего замечательного банка спасибо дасвидания.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.68 | 42.28 |
| Все курсы банка | ||