Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
qwq
qwq
1 августа 2016, 20:34
добрый вечер.
есть кредитка приватбанка, задолженность была очень маленькой.жила в зоне АТО. не было возможности погасить (не работали отделения), уехала. Срок действия карты истёк в декабре 2014го года, а задолженность осталась ведь. номер телефона давно сменила, никакие оповещения, конечно, не получаю. хочу закрыть имеющуюся задолженность. каким образом это можно сделать в России, имея эту карту при себе и паспорт?
SvetaGrigor
SvetaGrigor
1 августа 2016, 20:17
Светлана Григ, Киев
Если у меня заканчивается срок действия карты 09.16 это значит что она действительна до 01.09 или весь сентябрь?
SvetaGrigor
SvetaGrigor
1 августа 2016, 17:22
Светлана Григ, Киев
Подскажите пожалуйста есть ли возможность открытия в вашем банке депозита моему ребенку которому на данный момент 10 лет? Если да то какие условия?
33079416
Компания Репродрук
1 августа 2016, 15:33
Компания, Таллин
карта заблокирована 5169330507149703 как мне с вами связатся если по номеру 0567161131 с меня всё равно снимают кругленькую сумму за роуминг.(50грн — минута) на нелепые остаывайтесь на линии уже потрачено 300грн. какая есть альтернатива?
00482575
Андрей Качмарик
31 июля 2016, 18:36
Андрей, Дрогобич
Я клієнт ПриватБанку з 14 березня 2011 року.
На даний момент учасник Gold клубу(держатель гол карток Банку) і корпоративний клієнт Банку, у якого відкрити рохрахунковий рахунок для ведення бізнесу.

За цей час було різні події, проблеми, непорозуміння і т.д. Але їх вдавалось локалізувати.

Цього разу, уже не виходить.

По оборотам р/р можете переглянути — що їх практично немає за останній час. По трішки перехожу у відповідальний Банк за будь — яку дію. Це КредоБанк.
Зараз стоїть питання, принципово відмовитись від ПрриватБанку, як мені так і цілій родині за даний інцидент.

У Вас переваги перед іншим Банком: це зручність у користуванні інтернет банкінгом, мобільним додатком і велика к — ть bass — терміналів по Україні.

Але крадучи кошти, і знімати із себе відповідальність — це якось не професійно з боку Банку.

Це не є велика сума для підняття цього питання, але я дуже і дуже принципова людина.

Була ситуація із мобільним оператором Київстар коли я був ще студентом, не було достатньо грошей. У мене був звичаний чорнобілий телефон. І раптом у мене було знято 11.96 грн за використання інтернету. Логічно подумати, як на чорнобілому телефону, який навіть MMS не підтримує можна користуватись інтернетом. У них в системі це було зафіксовано. Майже 3 місяці велась дискусія з компанією, але в результаті мені було повернуто цих нещасних 11.96 грн. Це я веду до того, що я принциповий.
Є знайомі журналісти на телеканалі ZIK і РадіоСвобода, якщо буде потрібно то постараюсь організувати сюжет — безкоштовно для Банку, такзваний чорний піар.

Я звернувся в правоохооронні органи за даний інцидентом. Вони отримали фото і відео Банку, де тільки є підтвердження того, що я був такій годині і отримав готівку. Готівкув розмірі 2000 грн по операції 15.07.2016 о 17:15 я не отримував. На фото не видно на привеликий жаль діапазону «копюровидачі», де можна було б зрозуміти чи я отримав гроші.
jegvirag
jegvirag
31 июля 2016, 15:02
Marina, Берегово
Почему Прватбанк не выводит из средств купюры 100 USD 1985-ого года выпуска? Почему выдают людям такие старыe купюры которыe НИГДЕ НЕ ПРИНИМАЮТ??????????
irina1967
irina1967
31 июля 2016, 14:59
Можно перечислить деньги на карточку срок действия которой закончился?
Wiktor1972
Wiktor1972
31 июля 2016, 12:15
Можно ли с приват банка Украины пополнить PAYEER КОШЕЛЕК
40174316
Julia Dmitrenko
30 июля 2016, 21:55
Julia, Польша, Warszawa
Доброго дня. На даному етапі проживаю в Польщі і хотіла би зняти кошти з карти Приват банку. Але коли ввожу код pin, то вибиває 6 цифр… Код складається з 4, які ще 2 цифри я маю вводити…
Дякую.
alexpavl
alexpavl
29 июля 2016, 22:50
Александр Павличенко, Киев
Пропали деньги при пополнении карты универсальная. 22 июля пополнял свою карту на сумму 2500 грн в отделении Приватбанка по адресу пр-т Науки 9 Киев. Авторизация проходила по карте. Терминал написал что операция прошла успешно, смс не получил. В приват 24 операция тоже не отобразилась. В тот же день обратился на горячую линию. Завка не удовлетворена. Писал на электронную почту, звонил по телефону — результата нет. Как решить вопрос? Инкассация по терминалу должна была показать лишние деньги. Они же не могли пропасть бесследно? Помогите или скажите к кому обратиться за помощью
SonyaSofia
SonyaSofia
29 июля 2016, 19:48
Ну если мне есть 16, я могу прийти в отделение Приватбанка и оформить платежную карту Универсальню без присутствия родителей, и без привязывания их карте к моей?
SonyaSofia
SonyaSofia
28 июля 2016, 21:23
Если мне уже есть 16, могу ли я оформить карточку без родителей?
380957273398
Евгения Ватолина
28 июля 2016, 14:48
Евгения, Украина, Херсон
Здравствуйте.мне муж сделал перевод ночью с другой страны через приват24, денег все ещё нет. Они придут вообще или как? посему так долго их нет?
mahmudova50
mahmudova50
28 июля 2016, 12:41
Валентина Ивановна, Запорожье
Добрый день, Приват Банк!
Помогите решить вопрос!
Я Махмудова Валентина Ивановна 19.01.1951г рожд.проживаю в г запорожье и нахожусь за рубежом на операции с октября 2015г.У меня ваша кредитная карточка GOLD 5168.....35, мои дети погашают кредит, но наверное не достаточно и накопился долг.Банк подает на меня в суд если я сама не явлюсь в банк, но я буду в Запорожье только в сентябре и погашу сразу долг.Прошу вас не подавать в суд и сделать мне отсрочку до сентября.Обязуюсь сразу явиться в банк и погасить всю задолжнось по карточке.
11068654
Андрей Кравченко
28 июля 2016, 11:24
Андрей, Россия, Ростов-на-Дону
Добрый день, ПриватБанк!

Помогите решить вопрос!

1. Сменилась система входа в Приват24 — онлайн. Теперь нужно вводить пин-код карты. Я нахожусь за рубежом, и 2 года пополняю свою кредитку, входя в систему Приват24 через QR-код. Все это время картой в банкомате не пользовался, и пин-код за это время забыл!
2. Что бы сменить пин-код карты в моем удаленном положении, мне нужно отправить смс на номер 10060 с текстом PIN+1234 (по номеру карты). В системе Приват24 мой телефонный номер для входа вчера сменился с +38093XXXXXXX на +7938XXXXXXX. В системе прописался номер +7938XXXXXXX. C этого номера не уходят смс на номер 10060, он ведь прописан только в системе координат Украины. Выслал запрос на смену PIN на номер для зарубежных клиентов +380674311250, статус смс «получена» (28.07.2016, 10:55), но ответ не пришел!
3. Получается, я не могу сменить PIN удаленно, и не могу погасить долг по кредиту. Я погашаю методом перевода на свое имя в системе перевода Золотая Корона, захожу в Приват24 онлайн и принимаю перевод на карту. Вчера отправил перевод, а принять не могу.

Каким образом, я могу сменить PIN карты удаленно, или как войти в систему Приват24, что бы обеспечить погашение кредитки (как это было раньше, через QR-код?

С надеждой на понимание,
Ваш клиент,
Андрей В.К.

15405902
Вячеслав Мизин
28 июля 2016, 11:16
Вячеслав, Честохово
В с какого банкомата польши лутше снять деньги с приват виза
RomanSal
RomanSal
27 июля 2016, 18:06
Роман
Здравствуйте.
Такая ситуация: в январе 2017-го у меня заканчивается срок действия карты. А если точнее — двух карт, «для выплат» и «универсальной».
На данный момент я нахожусь в другой стране и в отделение ПриватБанка явиться не могу, и не смогу ещё минимум полтора года.
Как я понимаю, в январе мои карты станут не действительными, потому что, как мне сказал оператор, продлить срок действия карты или перевыпустить их без моего присутствия в отделении банка — невозможно.
Вопрос в другом: на «карту для выплат» мне ежемесячно поступает пенсия. Что произойдёт после того как у этой карты закончится срок действия? Пенсионные платежи будут отклоняться и возвращаться в пенсионный фонд? Или деньги будут поступать на счёт и «ждать» пока я не получу новую карту? Или же они будут как раньше поступать на карту, но пользоваться я ими смогу только через Приват24, а снимать через банкоматы не смогу? (этот вариант меня устроил бы).
Нельзя ли как-то перенаправлять эти платежи на виртуальную карту, которую можно добавить в Приват24?
Короче говоря, интересует судьба этих платежей после того как закончится срок действия карты.

И ещё вопрос по «универсальной» карте. На ней есть незакрытый кредит. Как мне его потом закрывать, когда у карты закончится срок действия?

Благодарю за внимание.
380681672369
380681672369
27 июля 2016, 16:57
Алла, Вири
Поповнювала банківську картку ощадбанку через термінал самообслуговування і вказала випадково щотце картка Приват банку. Кошти на картку так і не надійшли.В чому причина?
Marie2005
Marie2005
27 июля 2016, 13:54
Подскажите, как обрабатываются средства, поступившие на закрытый счет Приват банка? Речь идет о SWIFt платеже, ошибочно отправленном на старые координаты?

Он вернется в банк — отправителя?
Будет « висеть » в банке получателя?

Спасибо!
30081665
Олег Симон
27 июля 2016, 11:43
Олег, Киев
Номер чека 26072016185830
Термінал TS211676
Рахунок Одержувача 434949********30
Єдиний код :0572-6839-9287-0438
Transaction id: 18:50:20On10f46f100-9be8-49b4-bdac-cb663edb63be
Не пришли деньги на карточку

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.65
USD 43.8 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.65
USD 43.8 44.4
Все курсы банка